Customer Reviews for Roe Brothers Inc
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

381 comentarios

65 Maple Ave   Florida, NY 10921

(845) 651-1894

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 7:30 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 3 p. m.
  • Dom.: cerrado

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charlie T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHNDANIEL F. 
Clasificación:
5.0

Quickly and easy. No reservations are needed

Josefina Z. 
Clasificación:
5.0

No issues. All was good.

Michael K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leah V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason L. 
Clasificación:
5.0

Fastest pickup processes of any time i have used uhaul. Walked in, gave my name, swiped my card and had the keys in 5 minutes.

Cameron G. 
Clasificación:
5.0

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Chanas J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

david S. 
Clasificación:
3.0

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Randall D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pamela D. 
Clasificación:
5.0

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MIchael Y. 
Clasificación:
5.0

The location and sales people were great but the check-in and check-out process was not good because the U-Haul computer system was so slow and the intake devices did not work. The sales people had to use their personal phones, for example, to upload a picture of my license because the intake system devices did not work. They said this was normal and the computer system is just very slow. It was disappointing to see such an inoperable computer and intake system from a company like U-Haul.

Jay M. 
Clasificación:
5.0

Everything was easy and a very helpful customer service

Josefina Z. 
Clasificación:
4.0

Dropped the trailer after hours

Lawrence P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

TODDA P. 
Clasificación:
5.0

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ABRAMCHARLES S. 
Clasificación:
1.0

I reserved furniture pads , furniture dollys and hand trucks . The truck didn't come with anything I ordered ! I called to inform them they didn't supply what I had reserved and have them remove it from my bill. They still charged me for The equipment they never provided me.

Micheal S. 
Clasificación:
5.0

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Robert F. 
Clasificación:
5.0

No everything was perfect.

rita M. 
Clasificación:
5.0

You got it all cover

Edgar O. 
Clasificación:
4.0

Could not check in the trailer online. Called customer service and was told system was down. Everything worked out but that was annoying.

Jonathan L. 
Clasificación:
5.0

The rental place was excellent

Sean K. 
Clasificación:
5.0

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Pablo M. 
Clasificación:
5.0

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Breanna P. 
Clasificación:
5.0

Very professional and responsive staff. I will definitely use Roe brothers for all of my future needs I addition to any hardware or lumber needs. Very impressed with the business as a whole.

DANIELP C. 
Clasificación:
5.0

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OWENH W. 
Clasificación:
5.0

This was the first time I experienced Roe Brothers, Rob and Tom were great to deal with, very professional and helping me out, going over the rental with me it was a pleasant experience, I've already recommended them to another person who is moving. Thank you Roe Brothers

MICHAEL T. 
Clasificación:
5.0

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Michael M. 
Clasificación:
5.0

Roe Brothers is an institution and everything they do is first-rate!

Michael K. 
Clasificación:
5.0

This was a satellite location at a lumber yard. They pulled my vehicle around before arrival and even removed the annoying $19.95 windshield cardboard ad for me. EZ in-EZ out!

KEITHDENNIS K. 
Clasificación:
5.0

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MIGUEL S. 
Clasificación:
5.0

It was great. Thank you!

Paul D. 
Clasificación:
5.0

Nothing, it was great!

DAVID H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PETERTHOMAS S. 
Clasificación:
5.0

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Zoltan D. 
Clasificación:
5.0

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Anthony P. 
Clasificación:
5.0

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VICTOR P. 
Clasificación:
5.0

We were only able to get the app for drop off to work (pictures to upload) through safari, not chrome. It took us a bit to figure this out. ¡Gracias!

PAULISAAC B. 
Clasificación:
5.0

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JASONB L. 
Clasificación:
3.0

Uhaul shouldn't call you less than 24 hours to let you know the place which is 5 minutes from my house doesn't have the trailer. That I need to drive a hour to another location and hour back to the house to load it. Then when you call uhaul they have you on hold or hang up on you. Very poor service.

Stephen D. 
Clasificación:
5.0

Nothing. The people were wonderful and helpful and the truck worked great. It's nice that they are so close to a gas station also.

CATHERINE B. 
Clasificación:
4.0

This is an independent dealer and a hardware store as well as a UHaul dealer franchisee. As such, they were very busy with their primary work and it's rather apparent that the UHaul operation is a secondary priority. This is not a complaint, simply an observation - staff were quite courteous, but it was clear that they were happy to have me just drop the key and leave without asking if I had any problems or concerns, since the check in app on the phone covered that.

Theodore D. 
Clasificación:
5.0

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Woei Yu C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

WALTERP R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERTE II H. 
Clasificación:
5.0

I was double billed by uhaul. I hope this can be corrected.

WILLIAMT H. 
Clasificación:
5.0

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Howard C. 
Clasificación:
5.0

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Andrew A. 
Clasificación:
5.0

The vehicle had an odor like livestock but ran fine and the staff at Roe Bros were top notch

Monika S. 
Clasificación:
5.0

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Nick S. 
Clasificación:
4.0

Truck was stinky inside like a dead cat smell... the lady at counter not very friendly and did not take time to explain the bill.....

MARTIN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAMN III O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICKJ M. 
Clasificación:
5.0

Roe's Hardware is a family business in Florida, New York since the 1800's and gives expert service and advice in all aspects of their business. I have rented a truck from them before and will rent from them again, if the need arises, in the future. They represent the UHaul brand as professionally as they do heir own brand.

GEORGES P. 
Clasificación:
5.0

Very good location & fast service when u need it. Reserve in advance & your set. Thank you for your service

MARGARET C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUANLUIS V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Woei Yu C. 
Clasificación:
5.0

They made everything seem so easy. Really nice people. Would definitely recommend.

Michael Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mickey C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert H. 
Clasificación:
5.0

ROE BROTHERS IS THE BEST!

MARIAI L. 
Clasificación:
5.0

Prompt service. Easy return.

Steven A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TYLERS S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TYLERG B. 
Clasificación:
3.0

They changed my pick up location by 75 miles one way on the last day and I was told I have no other choice - I drive 150 round trip to pick up the trailer. I am not planning to use uhaul ever again. Also the person on the phone (800) number and not the local was extremely rude as if this was my fault. Horrible service. Local people were nice and this is not their fault.

OZLEM B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Randy M. 
Clasificación:
5.0

Andy was awesome! Will rent again!

ANNABELNGASAN Y. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. Very happy will return in the future

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KIMBERLYLATRICE R. 
Clasificación:
5.0

Can't think of anything

MICHAELPATRICK T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GLENNK F. 
Clasificación:
5.0

The folk at Roe Bros where outstanding and so helpful They understood our needs and went out of their way to help us with getting what we needed

CHRISTINER P. 
Clasificación:
5.0

Ninguno

DAVID D. 
Clasificación:
5.0

Really great experience. Last minute rental when they were about to walk out the door on a Saturday. Could not have been more helpful.

MARK B. 
Clasificación:
5.0

Everything was fine

MICHAELPATRICK T. 
Clasificación:
5.0

Andy was fantastic and very helpful. I appreciated the extra effort he put in to helping me.

ERICM T. 
Clasificación:
5.0

Keep up the good work

Richard M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMASJEROME III B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT V. 
Clasificación:
3.0

The truck smelled AWFUL! We were wearing masks just to try to shield ourselves from the nauseating scent. Definitely should invest in some air fresheners or cleaning the trucks better.

CATHERINEANNE O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

richard O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul B. 
Clasificación:
5.0

Roe Brothers lot was very easy to navigate. The drop off was very easy. The staff at Roe Brothers are always a pleasure to conduct business with for rentals and any other hardware needs.

Edward M. 
Clasificación:
5.0

Truck smelled like manure, back tire needed air, oil change light was on when I picked it up and I could not use the app or website to check in or out. Other than that, it was fine

MICHAELA K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sean M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Abraham F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEAN-PAUL P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NICOLAS D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph S. 
Clasificación:
5.0

Andy was excellent at helping us with everything we needed. Wonderful experience!

William M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jamell F. 
Clasificación:
5.0

Nada

JOSEPH S. 
Clasificación:
5.0

Always a pleasure dealing with Roe Bros staff

WILLIAM S. 
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