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The inside of the truck was fine, but it had clay all on the back bumper when we received the truck from the U-Haul dealer in Hiawassee. Their parking lot was a gravel road so it was dusty there. We didn't think anything about that as UHauls in general are fairly used. Now, for the first time in our life (and we're in our 60s and 70s), we have been charged a cleaning fee from U-Haul. We want to dispute this because we did not make any mess in that U-Haul and all we did was put a headboard in it, drive it to our home, unload the headboard and returned the U-Haul the same day at the location near us that we chose when we made the reservation. It was only an hour and 15 minute drive. Please send us pics so we can see why it required a cleaning fee.
David H
Clasificación:
4.0
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Raymond D
Clasificación:
5.0
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Terri B
Clasificación:
5.0
Friendly and professional! Great experience.
Jack S
Clasificación:
5.0
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Terry S
Clasificación:
5.0
Fast, efficient return of vehicle and trailer. Professional and nice. ¡Gracias!
Mark R
Clasificación:
5.0
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FRANCIS N
Clasificación:
5.0
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Patrick K
Clasificación:
3.0
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John M
Clasificación:
4.0
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daryl w
Clasificación:
4.0
Nice folks
Peggy W
Clasificación:
5.0
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Ralph W
Clasificación:
3.0
Pros: Convenient location. Friendliness of workers. Easy to pick up and return. Ease of website to book and pay. Cons: The truck floorboard was very dirty inside and had a big pile of dirt on the bumper. This was undoubtedly due to the recent rains and lack of gravel in parking area. The front bumper had damage and was secured by rope.
JASON F
Clasificación:
5.0
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Jerry T
Clasificación:
5.0
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Jeff D
Clasificación:
5.0
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Anne A
Clasificación:
5.0
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Joseph S
Clasificación:
5.0
Quick and easy with all the supplies I needed for moving furniture. Staff friendly and helpful.
Patrick K
Clasificación:
5.0
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Rick B
Clasificación:
5.0
Very nice and efficient
randy h
Clasificación:
5.0
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DANIEL G
Clasificación:
5.0
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John S
Clasificación:
4.0
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MICHAEL M
Clasificación:
5.0
This was a great dealership. Great customer service.
richard M
Clasificación:
4.0
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Susan Y
Clasificación:
5.0
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Sabrina K
Clasificación:
5.0
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Kevin U
Clasificación:
5.0
Had some questions about future rental young lady at check out was helpful and friendly.
Joe I
Clasificación:
5.0
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Angela D
Clasificación:
3.0
A shit show getting the keys even on the phone with Uhaul.
Christopher B
Clasificación:
5.0
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Alan M
Clasificación:
5.0
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PAM A
Clasificación:
5.0
All good. A quick, easy drop off.
TERRENCE C
Clasificación:
5.0
Hiawassee best location ever they have a excellent customer service I was really easy return I really appreciate everything.
Luis A
Clasificación:
5.0
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Theodore E
Clasificación:
4.0
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Mike T
Clasificación:
5.0
The Uhaul app was not easy to navigate. At least where I live in the mountains it wasn't. Not all areas will have service.
Diedra S
Clasificación:
5.0
Kelly and her helpers were friendly, professional, and very helpful. The 12 foot truck was just what I needed to haul 32 boxes of oak flooring. Gracias.
Elizabeth N
Clasificación:
5.0
We returned the trailer after their closing time but they still went out of their way to be helpful - highest ratings!!
James V
Clasificación:
5.0
They went above and beyond to help me and make sure I had the trailer I needed. Would definitely recommend them!
Vikki T
Clasificación:
5.0
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Joe O
Clasificación:
5.0
When I went to turn in trailer they wanted to charge me a $30.00 fee because they stated that I didn't turn it in at the right location. According to records I was to turn it in at he location where I rented the unit. I told them when I rented it that I was taking it to Lake Park Ga. However they could not find the Lake Park location.
Gary Z
Clasificación:
5.0
Nothing. Pickup went very smoothly and the staff was very efficient and professional!
Donald C
Clasificación:
5.0
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Causey J
Clasificación:
5.0
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gary b
Clasificación:
5.0
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William D
Clasificación:
5.0
The folks there at Rental Source are top shelf.
Joseph C
Clasificación:
5.0
Not a problem, I dropped it off and they were very helpful and fast. The trailer is smooth and handles well.
PETER I
Clasificación:
5.0
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Jill F
Clasificación:
5.0
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GARY C
Clasificación:
3.0
The parking lot was not paved. Large aggregate gravel and a lot of bare spots that was mud due to recent rain. Would not use this location to return or pickup rentals for this reason.
Thomas Y
Clasificación:
4.0
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DOMENICK B
Clasificación:
5.0
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Teri F
Clasificación:
5.0
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Anthony P
Clasificación:
4.0
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Mark R
Clasificación:
5.0
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Edwin C
Clasificación:
5.0
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JOHN B
Clasificación:
5.0
Excelente
Mikey Y
Clasificación:
4.0
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Jason G
Clasificación:
5.0
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Ed L
Clasificación:
5.0
Nice new dealer location and service.
Paul S
Clasificación:
5.0
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David W
Clasificación:
5.0
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Diane L
Clasificación:
5.0
Was very friendly and helpful.
Ashley D
Clasificación:
5.0
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Thomas P
Clasificación:
3.0
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Fred M
Clasificación:
5.0
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Victoria M
Clasificación:
5.0
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jonathan G
Clasificación:
5.0
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JAMES B
Clasificación:
5.0
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Scott Z
Clasificación:
3.0
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Stephen R
Clasificación:
5.0
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Jen S
Clasificación:
5.0
Super fast, friendly and helpful!
Bryan C
Clasificación:
5.0
Service was very good !
Robert B
Clasificación:
5.0
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PEGGY K
Clasificación:
5.0
Outstanding professional service.
RICHARD H
Clasificación:
5.0
Original drop off location no longer accepts UHaul so had to find another location. Waited on phone hold at UHaul for 30 minutes trying to find alternate drop off location. Finally found one myself on line. New drop off location was great. UHaul didn't help one bit!!
Thomas E
Clasificación:
3.0
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Paul H
Clasificación:
5.0
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David H
Clasificación:
5.0
I was given a broken tow dolly which damage my car
Susan M
Clasificación:
5.0
Super accommodating & service.
Frank N
Clasificación:
5.0
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Waymon D
Clasificación:
5.0
friendly efficient pick up experience. No change necessary
Fred M
Clasificación:
5.0
Nothing. The drop-off experience was perfect.
Joseph C
Clasificación:
3.0
No one can decisively confirm using your system app or desktop I made a reservation. As usual Uhaul dropped the ball...
Paige M
Clasificación:
5.0
El cliente no dejó un comentario.
Stephen K
Clasificación:
5.0
El cliente no dejó un comentario.
Lawrence L
Clasificación:
4.0
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Howard S
Clasificación:
5.0
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Jeffrey D
Clasificación:
4.0
Your rates are up 60% in two years. I know there is inflation, but really.
PETER I
Clasificación:
5.0
Very professional & & helpful. Easy drop off area!!!
Danny W
Clasificación:
5.0
Kelly was very helpful!
James H
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