Customer Reviews for Prospect Treasures
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

338 comentarios

13318 W Hwy 42   Prospect, KY 40059

(502) 804-4858

Horarios de la ubicación

  • Lun.: 10 a. m. - 3 p. m.
  • Mar. - sáb.: 10 a. m. - 6 p. m.
  • Dom.: 11 a. m. - 4 p. m.
Horario especial
  • 8/28/2021 - 9/7/2021: cerrado

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Diana W. 
Clasificación:
5.0

Great people to rent from. Friendly, efficient and caring

Paul B. 
Clasificación:
4.0

My issue was not with this location, but with the fact that I had to go to this location after being told that the Uhaul I had originally rented on Bluegrass Parkway was not available. If anyone takes the time to read this, I would like to be contacted about the situation.

Andrew G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dee R. 
Clasificación:
5.0

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BENJAMIN W. 
Clasificación:
4.0

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LILY A. 
Clasificación:
4.0

Great job...

Philip R. 
Clasificación:
5.0

This location is 13 miles past the closest location to my closest location, but have always had good service. Truck ran well, except on return trip it started missing and loosing power.

Roger Y. 
Clasificación:
5.0

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ANTHONY C. 
Clasificación:
5.0

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DAVID T. 
Clasificación:
5.0

Not the location's fault. Paul Taylor is great. Truck door didn't close well, smelled of smoke and ran hot the last 15 miles. Air went out as well. Truck was picked up with barely a quarter tank. Ive rented here before and will continue. Just rating the truck not the program.

Anne M. 
Clasificación:
5.0

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Jeffery M. 
Clasificación:
5.0

Although this location is excellent, Uhaul is awful and I will not use them again.

CHRISTINA H. 
Clasificación:
5.0

The location was open on Sunday making it convenient for drop off.

Joanne S. 
Clasificación:
5.0

Paul was amazing and very friendly. Great place!

Brendan H. 
Clasificación:
5.0

Paul was fantastic to work with, I really appreciated his help and his upbeat attitude, a phenomenal representative for U-Haul.

Mark B. 
Clasificación:
5.0

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Daniel C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David M. 
Clasificación:
5.0

The employee that helped me when I arrived was very friendly, and made sure to show me where to place the key after hours. Uhaul is always a simple and easy rental. I love being able to rent from my phone.

Timothy W. 
Clasificación:
3.0

I did not receive my moving pads.

Ben K. 
Clasificación:
3.0

We've rented Uhauls twice in the past six months and both times we were told that trucks were available at locations only to have that changed with very little notice. It made our moves much more difficult as we had to travel a lot farther to pick up/drop off, and thus pay more money and take a lot more time.

Michael R. 
Clasificación:
5.0

Overall I am very pleased with the process.

Walter K. 
Clasificación:
5.0

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Michael S. 
Clasificación:
5.0

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Ed J. 
Clasificación:
5.0

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GARRETT S. 
Clasificación:
5.0

Very accommodating facility and very helpful staff.

James M. 
Clasificación:
5.0

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Steven S. 
Clasificación:
5.0

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Melissa H. 
Clasificación:
5.0

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T Michael S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Greg C. 
Clasificación:
5.0

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Charles K. 
Clasificación:
5.0

Only complaint was the truck we rented didn't start and had to be jumped started. I was very concerned about shutting rental off at out two locations in fear of not getting it restarted. This consumed more fuel then probably needed.

Thomas W. 
Clasificación:
5.0

Run by a great couple!

Johnathan D. 
Clasificación:
5.0

Excellent Service

John G. 
Clasificación:
5.0

Very good

John H. 
Clasificación:
5.0

This was not the location I reserved at and the reservation time changed from 9am to 10am. I had to drive 15 miles and cross a toll bridge. The location I wanted was very near my loading point. The agent comped me extra miles for the extra distance I had to drive for the truck, and it was ready an hour early, so I still got it at the original time. It all worked out in the end, but it annoyed me the night before.

JAMES F. 
Clasificación:
5.0

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Joanna S. 
Clasificación:
5.0

Truck interior was very dirty. Given we're in a pandemic the interior should be washed down Also truck leaked in 2 separate areas, several boxes, tv box and a large wet spot on microfiber seat cushion. Also need more equipment availability so customer can pick up in local area. But considering the pandemic and moving season I was grateful to the dealers at Brandenburg, KY and Prospect, KY. Both dealers were very helpful and professional.

Carol C. 
Clasificación:
5.0

Excellent experience with super friendly and helpful. I was able to rent immediately with no problem. Fast friendly customer relations!

mary C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

duane B. 
Clasificación:
5.0

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Richard B. 
Clasificación:
5.0

Great customer service and friendly atmosphere. The Treasure chest in Prospect, Ky. KUDOS!!!!!

John P. 
Clasificación:
4.0

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Benjamin L. 
Clasificación:
5.0

The owner was a sweetheart. Will use this location again.

Jeremy J. 
Clasificación:
5.0

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Iain W. 
Clasificación:
5.0

Paul is Great

JONATHAN T. 
Clasificación:
5.0

Paul Taylor was a pleasure to work with

RICHARD S. 
Clasificación:
5.0

Best U-haul experience ever.

Eric W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEWART P. 
Clasificación:
5.0

Paul made it easy. He took care of everything and made it a seamless experience.

Virginia C. 
Clasificación:
5.0

Paul Taylor from Treasures in Prospect is incredibly kind and caring. He will get out of bed to come help and he did just that! The app was so confusing for me and another man and he woke up early on a Sunday to come help! Paul rocks!!!! I'll use this branch for all my moving needs.

Laurie S. 
Clasificación:
4.0

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Ronald H. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!

Karlee C. 
Clasificación:
5.0

linda and paul was very help and very nice to talk to and each time i talked to them on the phone they was very helpful . i will recommend prospect treasures as a place to rent a u-haul

connie B. 
Clasificación:
5.0

Excellent service, equipment, and location.

Mark B. 
Clasificación:
2.0

Posted hours said open on Sundays until 4pm, the location was closed when I arrived at 2:00 pm.

Thom T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANN M. 
Clasificación:
2.0

Better customer service from the staff. They were rude.

Heather D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CATHERINE S. 
Clasificación:
5.0

Paul is great

JONATHAN PAUL T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Coffey C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven D. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful staff!!!

CURTIS G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERTJOHN S. 
Clasificación:
5.0

I feel that it was top of the line I had no problems at all with the truck It was on a full tank of gas And They had it ready to go

Debbie U. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KIMBERLY S. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful staff at this location. Made what could've been a difficult situation easy and manageable. Can't thank them enough.

ROGER F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael F. 
Clasificación:
5.0

This was perfect.

Tracy C. 
Clasificación:
5.0

Nothing, you guys are doing awesome. Keep it up

Ernest A. 
Clasificación:
4.0

None.

Syed A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Logan S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul T. 
Clasificación:
5.0

The gentleman did a great job.

michael P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ricky H. 
Clasificación:
5.0

Due to challenges I had, Mr. Paul Taylor come in on his day off and helped me. He was extremely professional and understanding of my situation. I will always recommend others to use Mr. Taylor's store.

Trace C. 
Clasificación:
5.0

Customer service was beyond what was expected. Thank you for all the help!

Jennifer G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alan F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Todd P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Allen G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul T. 
Clasificación:
5.0

Linda who checked me out was awesome. She was very informative and great customer service.

Paul T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John G. 
Clasificación:
5.0

The lady that did the paperwork was very nice

JOHN R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ALLISON W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTIAN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

IANRONALD W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kristina W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Salim S. 
Clasificación:
5.0

Over the years I've had problems with U-Haul rentals but saw the excellent reviews here. BELIEVE THEM! Super helpful, friendly service that went like clockwork. Things went as smoothly as they should - GREAT!

Stephen W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karyn R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL M. 
Clasificación:
5.0

Convenient and friendly service

Scott M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Diana P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

tammy C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dedra W. 
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