Customer Reviews for Postal Annex
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

105 comentarios

2010 El Camino Real   Santa Clara, CA 95050

(408) 988-4319

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 6 p. m.
  • Sáb.: 10 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: 12 p. m. - 5 p. m.

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Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Carla M. 
Clasificación:
2.0

Why is there no drop box for keys????

Jocelyn D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MOHAMMAD JAWAD H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Julie Y. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MARCIE C. 
Clasificación:
5.0

This location itself is great, the employees helped with their best interest. They called the right people to fix a mistake on the price and we're very friendly, however the Uhaul process itself was horrible. I was not given notice, no email, calls or messages that my pickup location was an hour round trip away until I have went to the “preferred pickup” location, and even then uhaul told me to go there on my screen I called an employee in charge of reservations and time slots to see if there were any openings, and they cancelled my reservation by accident, then reclaimed my truck for the exact same location, but due to the same day pickup, price went up approximately $80.

Alyssa C. 
Clasificación:
4.0

Was Directed to park in the path of traffic next door to Target. The return inspection would be much safer for everyone if we were parked in one of the many parking spaces in the shared parking lot.

HAREESH T. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

JENNYBAONGAN N. 
Clasificación:
3.0

The windshield of the truck was dirty and needed cleaning. Providing a cleaner truck would be an improvement.

RAFAEL V. 
Clasificación:
5.0

very kind great

EUIJUN K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT S. 
Clasificación:
4.0

I had to get the key from inside, the gps wasn't detecting my location so had to do the check in eventually despite the fact that I picked mobile version. Otherwise Everything was great, the car was clean and the checkout was quick

AMIRREZA M. 
Clasificación:
5.0

Family owned location, great people, the only feedback I have is that the windshield/windows were filthy and made it difficult to see.

THOMAS B. 
Clasificación:
3.0

The drop off location to return the key is obscured one. Difficult to location the place

BEREKET H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MOHAMMEDNAZEEM J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Meng Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Santhosh O. 
Clasificación:
4.0

Noting negative to say about the location. Would recommend to friends and family.

THURSTON S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ASHWIN G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARIA L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Qiushi Z. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

RANDY J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thanh N. 
Clasificación:
2.0

This location doesn't have mobile pick up even though that is a choice. Also, information on where to drop the key was not provided so returning the vehicle was inconvenient

SARAH E. 
Clasificación:
4.0

CHARGED ME FOR GAS , EVEN THOUGH I RETURNED WITH GAS IN THE TANK

MICHAEL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barinder S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Conner W. 
Clasificación:
2.0

I wish the directions were more clear. It took me forever to find the key Dropbox and I'm still not really sure if I left the truck in the right place. Signs would be helpful!!!

Whitney W. 
Clasificación:
2.0

There is no key drop for after hours drop off. This made my move very inconvenient.

AARON L. 
Clasificación:
5.0

Excellent services! Highly recommended!

YIGANG H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia L. 
Clasificación:
4.0

Take down the plastic. Refuse to mandate masks. Otherwise, very pleasant experience.

Christopher G. 
Clasificación:
5.0

No improvement needed. The woman helping me was an absolute gem. I can't remember her name but, she deserves a raise.

EMILIE W. 
Clasificación:
2.0

NO DROP OFF BOX OUTSIDE OF BUILDING. WAS CLOSED ON MY RETURN DATE. DON'T GIVE RETURN DATE OPTION ON CLOSED DATES.

Krizthal C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHIZHONG H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHAOHONG L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

thomas H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHARATH R. 
Clasificación:
5.0

How about a sandwich!🤪

JAWAHIR L. 
Clasificación:
1.0

Bad management

KAWANA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maxim S. 
Clasificación:
5.0

Great service

Victor J. 
Clasificación:
5.0

The car is pretty new, very good location for me. There was bad smell. Previous user moved something smelled and dogs. Car was cleaned but smell was still there. The staffs are kind. I will come back again.

Peter M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Margherita S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

thomas H. 
Clasificación:
5.0

All good. Simple pickup an return.

Lars J. 
Clasificación:
1.0

It takes ages to get a car from this location. Too busy during covid times.

Kunal S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

william carroll C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Diana S. 
Clasificación:
1.0

Vehicle felt old and unsafe. Location did not have an after hours key drop.

Walter B. 
Clasificación:
1.0

Pick up needs to be streamlined. I chose mobile check in, yet still had to go to the counter to pick up my keys. It took an hour to get the keys because the location (Postal Annex) has one line for all its customers. There were others in line waiting to return packages. The pick up itself was easy. I suggest having a lockbox inside the store.

Erika R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

thomas H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

palash H. 
Clasificación:
2.0

This location was hard to find. Driving a uhaul truck through a Target parking lot and finding a spot to park is difficult.

THOMAS H. 
Clasificación:
5.0

Exlent fase very good trite

Vojsava P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AJAY G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tuan N L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pushkar R. 
Clasificación:
5.0

Had no problem very friendly and best place to drop off truck took less than 15 minutes

Mickey J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

maulik B. 
Clasificación:
3.0

I was charged 11 extra miles. The rental didn't include enough miles to make it from the pick up location to the drop off location, let alone to my start and finish destinations. Come on man!

James M. 
Clasificación:
5.0

Great service

Dana C. 
Clasificación:
5.0

The team at this location went way beyond, to help me out. I had an emergency move and I was crazy stressed out. They helped me with reservation and computer issues, they are now the people I trust.. C

C J G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Isaac M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Minsu K. 
Clasificación:
5.0

Convenient location right next to Target!

thomas H. 
Clasificación:
1.0

Overcharged me the miles I never purchased the safemove, But they forefully charged me for that. I have no idea why.

Kaisar A. 
Clasificación:
3.0

This location is difficult to find since there no clear signs of U-haul. If you are from out of town you will have difficulties finding this location. Now the staff is pleasant and very helpful.

Lurbin D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Adeel A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rudolph G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Neysa C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Neema K. 
Clasificación:
5.0

Love coming to this postal Annex and working with Margarita and her husband. Wonderful customer service and very nice people. The van was available immediately, it was clean, and had a full tank.

Analisa S. 
Clasificación:
5.0

The lady that served me was great -I would not change anything! Great service

Kulvinder G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEBORAH R. 
Clasificación:
5.0

The customer service here is amazing - I had such a great experience with everyone. It was quick and convenient. They remembered me and knew my name. I would recommend this location to everyone!

Kristina K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lola D. 
Clasificación:
1.0

When I went to pick up the truck I was told the truck was not available. I don't understand why it was available when I placed the order. The staff named Ken was very unfriendly. I had no choice but agreed to switch to a van. Then I was asked to wait for another staff to be served. It took me wait for almost one hour to get the van. Not recommend people to go to this shop. Vet poor service.

YIGANG H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

YIGANG H. 
Clasificación:
5.0

delightful, hard-working staff was a pleasure to do business with - i would definitely recommend them.

rochell C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ken M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ron T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

YIGANG H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lynne W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

thomas H. 
Clasificación:
3.0

We have to double the mileage as the first location does not have the van when we've arrived. And we're not allowed to return it to the first place, though it was u-haul fault

Elena L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel S G. 
Clasificación:
5.0

Great service!

thomas H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carrie B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen H. 
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