Customer Reviews for Pinnacle Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

312 comentarios

6500 NC Hwy 211   West End, NC 27376

(910) 673-1624

Horario

  • Mon–Fri
    9 a. m. - 5 p. m.
  • Sat–Sun
    9 a. m. - 4 p. m.
Horario especial
  • 12/8/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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6500 NC Hwy 211
West End, NC 27376

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Testimonials From Recent Customers

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tom K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANA G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Guy P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARL R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike S. 
Clasificación:
5.0

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Michael M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert B. 
Clasificación:
5.0

Excelente

Dale D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel N. 
Clasificación:
5.0

Staff was very pleasant and helpful.

Wesley J. 
Clasificación:
5.0

When we arrived the mobile check-in repeatedly told me that I was not in the correct location, however we were standing right at the door of the location. I tried over and over and even restarted my phone. It still gave me an error. Thankfully the employee of the store happened to be arriving early to work (8:15am) and he got us checked out very quickly. If it wasn't for him coming to work 45 min early we would have been sitting out there waiting an hour. Will not use the mobile pick up again.

Laura R. 
Clasificación:
2.0

The trailer I was given had broken straps and every time I ask a question the guy kept saying I am just a distributor. we don't do that.

Michael B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bill T. 
Clasificación:
5.0

Everything was good thank you for your service and all that you did. I will get it again when I need you thank you so much .

Wendy K. 
Clasificación:
5.0

I would highly recommend this uhal location very friendly staff made checking in and out very quickly and easy

Maurice A. 
Clasificación:
3.0

No one there when dropped off so couldn't give rating based on don't know.

teresa S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brenda P. 
Clasificación:
5.0

BJ was very courteous n accommodating, he even helped me n taught me how to hook up the trailer. When I returned the trailsr he backed up my truck so that the trailer was put back appropriately, I would not hesitate to recommend Pinnacle U haul rental place to anyone. Thanks, BJ.

Romeo A. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!

Steven P. 
Clasificación:
5.0

I like this company. Nice location, good friendly people, good prices. Thanks for a great experience.

JONATHAN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STUART M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph B. 
Clasificación:
5.0

BJ and Victor were very professional, friendly and helpful. All men should be so pleasant to work with.

Jenny M. 
Clasificación:
5.0

Just keep on doing what you are doing. The service was excellent. The staff was helpful, friendly, and courteous. Thank you for a great experience. I will use this company again.

JONATHAN M. 
Clasificación:
5.0

Have multiple pickup trucks at this location,so customers can return the truck near there final destination

dave J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert G. 
Clasificación:
5.0

The back sliding door lock was broken. We didn't realize this until we were fully loaded. We have to use a heavy metal wire to secure the door. We notified the drop off location of the broken locking mechanism

Amanda K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marc W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK G. 
Clasificación:
5.0

New location and excellent service.

Tammy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Chrystal E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wood S. 
Clasificación:
4.0

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Ryan C. 
Clasificación:
5.0

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JOHN S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

PHILLIP A. 
Clasificación:
5.0

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Matthew V. 
Clasificación:
5.0

Staff was very nice, helpful, & professional.

Mollie L. 
Clasificación:
4.0

Keep doing what you are doing.

Russel J. 
Clasificación:
5.0

They had just closed when we went to return the u-haul. The next morning they promptly emailed the form stating that they had received our rental. This was a relief to us...we greatly appreciated them confirming our return to them!

Brenda S. 
Clasificación:
5.0

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James G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lawernce S. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

George V. 
Clasificación:
5.0

Super friendly customer service! 5 star experience

Douglas B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sarah B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Lora B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adam H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris W. 
Clasificación:
5.0

Very efficient and overall great experience!

Barb M. 
Clasificación:
5.0

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Rob R. 
Clasificación:
5.0

Great facility. Friendly, efficient & professional staff. No complaints at all. ¡Gracias!

Kenneth S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barb M. 
Clasificación:
5.0

Great place to pick up at

David W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luis C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Les S. 
Clasificación:
5.0

I love this place! I have used them quite a few times over the last few years and I have nothing bad to say. Staff has been and is great!

Angelica R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

humberto V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Garon S. 
Clasificación:
3.0

It was very far but the only place that had a truck so thank you.

Katrina C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles S. 
Clasificación:
5.0

Have used uhaul several times. Always pleased with equipment and customer service. It makes moving much easier. Thanks.

Sandy M. 
Clasificación:
5.0

Attendant met me in the lot and took it from there.

Jerry W. 
Clasificación:
5.0

Very personable gave me all the help I needed. Very Clean and well maintained equipment, felt bad about bring the piece of crap that was given me a the pickup location.

Bruce P. 
Clasificación:
5.0

Excellent service

Jerry W. 
Clasificación:
4.0

Good experience. Great price for use. But gas killed that. Nothing you can do. Got about 7 miles a gallon 1/2 loaded.

Marty M. 
Clasificación:
5.0

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Mary S. 
Clasificación:
5.0

Best U-Haul I've ever used.

Ravon S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mickayla P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Holly H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRITTANY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jay V. 
Clasificación:
5.0

Closer inspection of your trailers is necessary. Right front tire 90% bald right rear tire slow leak front axle wheel hop from left front tire out of balance. Severely limited my speed and for a long trip like that that is a big factor. I do not hold the pickup location responsible for this. But I would hold U-Haul itself responsible. The storage facility personnel did an excellent job.

John M. 
Clasificación:
5.0

Customer service was great

Julie M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Holly T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Van H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anton Z. 
Clasificación:
5.0

Everyone was pleasant and helpful. Check in was easy.

NANCI D. 
Clasificación:
4.0

Good job.

Bob J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Neil S. 
Clasificación:
5.0

Very friendly staff

Taras R. 
Clasificación:
5.0

Provided a good safe truck, which is exactly what I needed. The people at Pinnacle were excellent.

George N. 
Clasificación:
5.0

Quick checkout/check-in Friendly staff

Joshua S. 
Clasificación:
5.0

Staff were outstanding. Dolly was set in hallway perfectly for convenient off loading. Very thoughtful. Thanks. Dave

dave A. 
Clasificación:
5.0

Excellent check-in. No hassle, quick and very professional and friendly.

Patrick N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEVIN F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KYLE B. 
Clasificación:
5.0

Please do not allow smoking in your rental vehicles - the Silverado pickup I rented reeked of cigarette smoke!!

Joseph W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRYAN DOUGLAS L. 
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