Customer Reviews for Newaygo Tire Wholesalers Plus
(U-Haul Neighborhood Dealer)

152 comentarios

8255 S Mason Dr   Newaygo, MI 49337

(231) 652-9327

Horario

  • Mon–Fri
    8 a. m. - 5:30 p. m.
  • Sábado
    8 a. m. - 12 p. m.
  • Domingo
    Cerrado

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Clasificación:
4.0

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James P. 
Clasificación:
3.0

Since we had several inches of snowfall, I spent 30 mins of my allotted 6 hours sweeping snow off the cab and chipping ice off the gate to enter the back storage space. That was annoying.

Joel S. 
Clasificación:
4.0

I had to drive an hour out of my way for pickup. Then they called me to turn in the trailer 2 days early. Get your shit together!! I should have went with Penske.

Lawrence P. 
Clasificación:
5.0

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Jill S. 
Clasificación:
5.0

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ANN S. 
Clasificación:
5.0

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Jean C. 
Clasificación:
4.0

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Andrea G. 
Clasificación:
2.0

I had arranged to pick up the trailer from the Fremont , Mi dealer. I even went into the Fremont MI dealer the day before to confirm. The Newaygo location personal forgot to deliver the trailer to Fremont the evening before. I had to drive to Newaygo to get it myself. Not what I planned or asked for (Oct26). On Sat, October 29 I reserved a truck for the day. I was to pick it up in Fremont, Friday evening. Friday morning the U Haul Regional office calls and wonders why I have not picked up the truck Friday morning. They inform me that my rentel is for Friday and the truck must be back by Saturday morning for another parties rental. I changed plans and completed the move Friday. Nothing went as planned or as reserved. We completed the move. Not your finest work

thomas J. 
Clasificación:
5.0

Everything went well. I do not rent that often, but this was a pleasant experience. The employee that hooked up the trailer did a thorough job making sure everything was safe and ready to roll. He did a good job. Same employee took it off my pickup when I brought it back and he was quick and off we went. Very satisfied.

THOMAS S. 
Clasificación:
5.0

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Carrie G. 
Clasificación:
4.0

Returned after closing. Had no personal interaction

Tamara R. 
Clasificación:
5.0

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Bryan D. 
Clasificación:
5.0

No problems. Easy guys to work with.

Rogerpaul B. 
Clasificación:
5.0

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THOMAS C. 
Clasificación:
5.0

Great service!!! Rare to see today anywhere

FRANK S. 
Clasificación:
2.0

Tires were flat.

thomas O. 
Clasificación:
5.0

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Michael D. 
Clasificación:
5.0

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Ashley M. 
Clasificación:
5.0

The staff was amazing and so very helpful 5 stars all around

Ginger N. 
Clasificación:
5.0

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Michael D. 
Clasificación:
5.0

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greg H. 
Clasificación:
4.0

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Mark W. 
Clasificación:
5.0

I was treated very well, an the service was great. I was very pleased with the overall exsperience

Donald G. 
Clasificación:
5.0

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Rocco M. 
Clasificación:
5.0

The price varied, compared to another location that I had just used a week prior, but other than that everything was fine.

Samantha J. 
Clasificación:
5.0

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MARCUS R. 
Clasificación:
5.0

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Jeffrey B. 
Clasificación:
5.0

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Austin S. 
Clasificación:
5.0

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Kim N. 
Clasificación:
4.0

We had a great experience, the process was so quick and easy it made our moving day a little less stressful.

Alek K. 
Clasificación:
5.0

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Jessica K. 
Clasificación:
5.0

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tracey A. 
Clasificación:
5.0

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Nathan W. 
Clasificación:
5.0

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NANCY KAY G. 
Clasificación:
5.0

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Diane D. 
Clasificación:
5.0

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THOMAS F. 
Clasificación:
4.0

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Benjamin W. 
Clasificación:
5.0

Pleasant and personable man who did the initial rental and checked me in once I was done with the truck. Clean shop, clean truck and NEW er than any UHaul I have ever used previously. Great experience!

Edward B. 
Clasificación:
4.0

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Mark B. 
Clasificación:
5.0

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Aaron S. 
Clasificación:
5.0

Mileage cost is crazy high.

Tom S. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service, both times I've used them.

Barbara G. 
Clasificación:
3.0

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JEFF T. 
Clasificación:
5.0

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Cara B. 
Clasificación:
5.0

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Karenlynn G. 
Clasificación:
5.0

The air-conditioning didn't blow cold air.

Cipriano R. 
Clasificación:
5.0

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Joseph N. 
Clasificación:
5.0

Just keep doing what you are doing! Everyone was great!

Robert W. 
Clasificación:
5.0

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Thomas K. 
Clasificación:
5.0

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al B. 
Clasificación:
5.0

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Sarah O. 
Clasificación:
3.0

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david B. 
Clasificación:
5.0

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Lori L. 
Clasificación:
5.0

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Lee W. 
Clasificación:
4.0

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Eliot D. 
Clasificación:
4.0

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Laura S. 
Clasificación:
5.0

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Mary V. 
Clasificación:
5.0

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Audree A. 
Clasificación:
4.0

We had to use the Newaygo location, which is 45 miles away, because the truck we reserved at the uhaul near us was not available on the day/time Inhad reserved. The Newaygo location was good but overall I am unhappy because we lost 2 hours of time for packing, lost over 4 hours waiting to hear back from the Muskegon location on a truck, and had to spend money on extra gas in my own car to drive to & from Newaygo plus gas in the truck driving from Newaygo. Very disappointing & frustrating overall.

Shelby S. 
Clasificación:
5.0

Everything was great. I did not expect to get a truck in that Newaygo is a small. I was heading to Grand Rapids UHaul when I saw that Newaygo had the one that I needed.

HAL S. 
Clasificación:
5.0

I was extremely pleased with my experience with this location!!! I would recommend them to everyone.

Marie R. 
Clasificación:
3.0

Rent a trailer to have a dolly and reservation said guaranteed or 50$ to you. Well that's the case because they didn't have a dolly to rent even though online it said I could.

JULIE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amberdawn M. 
Clasificación:
3.0

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MELINDA D. 
Clasificación:
5.0

Need to improve computer services !! on 4-16-2021 While doing process of 26footer truck rental,the computer locked & shut down !! Charged me DOUBLE PRICE OF RENTAL TRUCK!! HAD TO WAIT TO GET REIMBURSED COST BACK INTO MY BANK ACCOUNT!! FINALLY IT WAS CLEARED UP ☆ NEED TO UP DATE YOUR COMPUTERS☆☆☆☆ Was very pleased with Doug's & Justin's customer service ☆ they both treated me with respect & very helpful* went back on 5-17-2021 for rental 10 foot truck & 1car tow dollie. to complete my permanent move to Oscoda, Michigan 1 way* They both again showed me DIGNITY and RESPECT I APPRECIATE THAT VERY MUCH* " MY MOVE WAS SUCCESSFUL!! Since I was the only one ,handling this situation * THANK YOU GENTLEMEN 🤗 Sincerely, Gayle Kramer *

GAYLE K. 
Clasificación:
5.0

The outside of the truck was covered in mud and the inside of the windshield was filthy. I tried to upload pictures via the text sent to me but it would not allow me. I have had this happen twice now where I could not upload pics of a rental' s condition. You shouldn't ask us for that info if you won't let us tell you the truth. The inside was clean other than the windshield.

Bradley H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHERI F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KAINE H. 
Clasificación:
4.0

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Andy S. 
Clasificación:
4.0

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TREVOR C. 
Clasificación:
2.0

I had to have my son pick up the Uhaul as I work during operational hours. I told him to simply ASK how much an extra day would cost, and the guy just charged me for the extra day when we ended up not needing it. That cost me $60 extra. Then I set up the drop off location in Kalamazoo with a reserved storage unit with the first month free. My son was sent to a different location in Kalamazoo, then went to the right place, and was charged another $120 for the unit because they said my reservation wasn't in their system, even though I had proof of it online. So we had to rent the storage unit, then go back to the other Uhaul location to drop the truck off. All of which cost me much more in gas. I am not pleased with the amount of money I was made to pay because of the errors at this Fremont location!!

Ethan W. 
Clasificación:
5.0

Doug was very helpful and kind, even though they were very busy at the time. I would definitely recommend this location.

KAREN K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Doug D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dale W. 
Clasificación:
5.0

Rented from here before and they are ALWAYS attentive and helpful. I wouldn't go anywhere else to rent a U-Haul! Thank you so much.

ROBERT M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Justin H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jim W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Doug D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

SHANNON MARIE S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Lacey M. 
Clasificación:
5.0

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Greg W. 
Clasificación:
3.0

Have a better writing truck going down the road.

Theron G. 
Clasificación:
5.0

Help unhook when unit is returned.

JOHN V. 
Clasificación:
5.0

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Jim P. 
Clasificación:
4.0

Nothing the experience went smooth.

ALAN R. 
Clasificación:
4.0

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Lyn D. 
Clasificación:
5.0

I can't think of anything. This location went above and beyond to help with multiple issues I was having, none of which had anything to do with Uhaul or their rental. Human in a day of text messages and non-human business interaction. Very nice for a change!!

MAURINE L B. 
Clasificación:
5.0

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Dale W. 
Clasificación:
5.0

Location was closed when we dropped off

STEVEN ROBERT M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHELLE J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFF D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William R. 
Clasificación:
5.0

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Mark T. 
Clasificación:
5.0

Very friendly service! Thank you!

Rhonda L. 
Clasificación:
3.0

Inform the customer of any issues at all with the items to be rented if known.

HOWARD A. 
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