Customer Reviews for MX4 Enterprises LLC
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

101 comentarios

4906 Dillehay Dr Ste 100   Allen, TX 75002

(972) 954-5035

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
3.0

The location was not open at the time of return. It was set back and not clearly identifiable from the road.

CARLOS J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

steve K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Zephani D. 
Clasificación:
5.0

Service was great. Thank you.

LAZARO Q. 
Clasificación:
5.0

Excellent service Thanks

Gary Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANDREW J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ernie G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew W. 
Clasificación:
5.0

Great experience. Thank you

James P. 
Clasificación:
5.0

¡Gracias!

Zina B. 
Clasificación:
3.0

I chose this location because of its proximity to my home. I would recommend it for similar reason.

Karla P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

James R. 
Clasificación:
5.0

Good folks

ROBERT H. 
Clasificación:
3.0

Convenient location; nice person who worked with me. I did not enter facility but was met outside.

WILLARD T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SHEIKH N. 
Clasificación:
1.0

We reserved our truck for 6:30 am because we needed to get on the road asap. get our truck and NONE of the equipment we reserved was in there. so we had to wait until the nearest uhaul opened to get equipment which they said they'd comp and you guys STILL charged me for it.

Dominick A. 
Clasificación:
5.0

I would recommend checking in on line option.

DAVID P. 
Clasificación:
4.0

N/C

Gloria D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SHEILA L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Caryn D. 
Clasificación:
4.0

Location is hard to find. The address indicates the building to the south of this location. Staff was friendly and very helpful.

Donald D. 
Clasificación:
5.0

Very nice people

SHAWN ANTONIO M. 
Clasificación:
5.0

Keep the good job.

Hugo M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALEXANDER B. 
Clasificación:
4.0

Fix the mobile check in process. Onsite resource had to check us in as the mobile app was not working. He accidently messed up the return location during his process.

Barron L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald R. 
Clasificación:
1.0

When dropping off the truck i had many issues with the self returning option. So i only had the choice to drop the keys in the box. I was only meant to be charged 93.99 total with taxes included. And i got charged 100. I even called and asked why my rental wasn't returned already when i was the next morning and the gentleman on the phone said “when we get to it, we'll get to it.” Offered no solution or even a call back to confirm the information through the app was going to be correct. I won't be using this location Abaunza

Joseph B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELOISA B. 
Clasificación:
4.0

I can't say I could ever recommend U-Haul to anyone based on my experience in Laredo Texas. If you care about your customer experience call me for details. My experience involved (1) a filthy unit, (2) a stolen unit, (3) a customer service rep named Desire in Corpus Christi who should have been able to help the situation but instead was abusive (go back and listen to the recorded call if she hasn't had it erased if possible). Thinking of calling our local investigative reporter to help/expose this chaotic business model that has no oversight, accountability, or pride in even minimum standards. Feel free to call me: Mark at (214) 415-9454.

Mark V. 
Clasificación:
5.0

Friendly service. Prices are the same. Not much parking.

Preston B. 
Clasificación:
5.0

Very attentive staff

Jason J. 
Clasificación:
5.0

Great customer service, quick and easy. Definitely my place for uhaul needs

JAMES B. 
Clasificación:
5.0

Train personnel at renting location to inspect towing vehicle instead of sending renters to another site for inspection 🧐. Rental site is quite capable of inspecting vehicles.

PHILLIP C. 
Clasificación:
5.0

Tell them about the button you push when towing.

GWENDOLYN W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Roger P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHAD S. 
Clasificación:
1.0

The service guy did not explain the truck and also told me I need to return it with just a quarter of gas, which was not the case. After return I got charged extra for gas, since the location did not explain to me how it works

Jens L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan H. 
Clasificación:
5.0

Hard to locate but a class act from pick up to drop off Appreciated them asking how I was and how the equipment did

Frank A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBIN K. 
Clasificación:
5.0

Absolutely loved working with y'all, the new app is great! Renting a U-Haul has never been easier!

Taylor J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory W. 
Clasificación:
5.0

Awesome service, very nice and helpful people

JAMES B. 
Clasificación:
3.0

That truck was filthy as if it belonged to a trucker….

Darceleen C. 
Clasificación:
3.0

Don't tie the chains in a knot; simply twist them to shorten

Wayne S. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

Dave C. 
Clasificación:
5.0

Probably the best customer service from U-Haul I've ever received. The staff at this location was courteous and helpful. Great location. I would highly recommend to all looking for U-Haul services.

James D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony B. 
Clasificación:
5.0

Love the new trailer links, much better than the old chains.

BRENT S. 
Clasificación:
3.0

My overall issue with the rental has to due with being fair and just. I found out after I returned the trailer a day early that I would not be receiving a refund for a day that I did not use. I will keep this in mind for any future rentals and most likely will not use U-Haul again.

ALAN D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

craig C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM H. 
Clasificación:
4.0

More support. Had to wait a while with no one there on pickup and drop off.

BRENT S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON R. 
Clasificación:
4.0

Your self service pickup and return tools don't seem to work

JOHN L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mary W. 
Clasificación:
5.0

This isn't the locations fault but I think more with you how hard it is to understand I'd charge for rentals. I'm really sick and tired of Surprise charges every time I come in and make a payment. You guys really need to work on providing unlimited mileage.

Kandy W. 
Clasificación:
3.0

Drop sit was very out of the way

ROBERT J. 
Clasificación:
3.0

Did not confirm rental duration or drop off date and time. Did not confirm drop off location.

BOBBY C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

J E. 
Clasificación:
4.0

The drop off location was great. I just pulled up and was getting ready to unhook the dolly and a young man came out and said he would unhook it for me. I didn't even touch the dolly there.

dennis B. 
Clasificación:
5.0

Great service

HAMZA SHER M. 
Clasificación:
5.0

The people were nice and very helpful

ANDREW I. 
Clasificación:
1.0

Location not good no sign at side customer service not good also it's agent who take care Uhaul customer I waist my time to this location Kindly look into n Cum paste me Waiting for response Even I req near by my house location for complain

IMRAN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aamir M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUDE H. 
Clasificación:
5.0

This location was great since we could interact with a real person. Had one scheduled about a month ago at one of the self pick ups and got so frustrated with that that I just canceled the reservation.

SHERRI N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANDREW A. 
Clasificación:
5.0

The U-Haul trucks are obvious from the street, but the location of the actual office is not obvious. More pronounced signage might help.

JOHN F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marcel M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory P. 
Clasificación:
5.0

Great service

Derek F. 
Clasificación:
3.0

Was not cool to add an additional hour to cause a second day of cost, glad I caught the bad practice. First trailer had light out, second trailer was very dirty.

JOHN O. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robb H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

tabbie B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD L. 
Clasificación:
5.0

Very convenient and efficient. Employees were very helpful and nice.

Christopher T. 
Clasificación:
5.0

Fast and easy reservation, pick up and drop off with great customer service

Marisela R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PHUC N. 
Clasificación:
5.0

Easy breezy!

GAIL B. 
Clasificación:
5.0

Awesome service and great van. Thanks.

david M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kraig D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert G. 
Clasificación:
5.0

I had a great experience at MX4. I recommend them.

ROBERT S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RANDY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sonny H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TREVOR P. 
Clasificación:
1.0

I ordered a truck and a dolly. When I arrived to pick it up there was no dolly. I was sent 20 minutes away to get a different dolly but then they ended up giving me a box dolly instead of an appliance one. Who the hell needs a dolly for boxes?? Absolute shit show. But I know Uhaul doesn't give a shit because people don't move very often and there isn't much competition

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELENA K. 
Clasificación:
3.0

Exterior of trailer was filthy

David M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald N. 
Clasificación:
5.0

No issues, very responsive

James M. 
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