Customer Reviews for Midtown Storage Center
(U-Haul Neighborhood Dealer)

180 comentarios

2016 S IL Rte 31   Mc Henry, IL 60050

(815) 578-0645

Horario de oficina

  • Mon: 9 am–4:30 pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
3.0

Dropped off after hours

TIFFANY O 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMS F 
Clasificación:
5.0

Everything worked out well Thank you

ROBERT G 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

Daniel N 
Clasificación:
5.0

You guys were amazing!

Ronald N 
Clasificación:
2.0

I rented and it was dirty and smelled like urine in the car. It also did not have the dolly I paid for and reserved.

Patricia B 
Clasificación:
5.0

they were great !

trudy w 
Clasificación:
5.0

Not this locations fault, more on the side of Uhaul. I originally picked to pick up my rental 2 miles from my home. The day before I was told to pick it up 15 miles from home. 4 mile round trip turned into a 30 mole round trip. Very disappointed about the business inconveniencing the customer.

Thomas Z 
Clasificación:
5.0

they were great !

trudy-ed w 
Clasificación:
5.0

I wish it had a sign for Key Drop Off

veronica c 
Clasificación:
4.0

They were very nice and informative!

Jim K 
Clasificación:
5.0

Drop off was easy and fast.

mark b 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard H 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John B 
Clasificación:
5.0

very helpful will go there again even if it means driving a little longer

trudy w 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

rex t 
Clasificación:
5.0

they made it so easy

trudy w 
Clasificación:
5.0

great experience exceeded my expectations.

edward s 
Clasificación:
5.0

fast and friendly

ed s 
Clasificación:
5.0

10

Patrick O 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott S 
Clasificación:
3.0

I had asked for a furniture dolly and appliance dolly but neither was in the truck.

ZAYAD B 
Clasificación:
5.0

they were great

edward s 
Clasificación:
5.0

very helpful

ed s 
Clasificación:
3.0

Allowing pre entering of computer data. Took a long time in office. But staff efficient and nice.

MARCIA D 
Clasificación:
5.0

Would prefer a location closer to my home

Scott B 
Clasificación:
5.0

My only complaint is the uhaul.com phone check in system. It took 40 minutes. The facility l picked up the truck from was 100%,5 stars in every way

robert d 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

rex t 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Russell M 
Clasificación:
2.0

First. Everybody has their own political opinion. Yet having it placed around an office is unprofessional. Also the trailer was so incredibly loud that it was embarrassing

Robert C 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ed s 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RYAN E 
Clasificación:
4.0

Reservation was super easy to set up. UHAUL APP USED TO PICKUP AND DROP OFF TRUCK IS TERRIBLE!!!!!!! Would not work when uploading pictures for drop off. Ended up having to call uhaul to tell them I am dropping truck off

austin d 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tyler S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Billy M 
Clasificación:
5.0

Again, super easy and she was very nice!

Daniel M 
Clasificación:
3.0

I won't rent from uhaul again. No one else charges for mileage, the trucks are old and not a person on site.

Barbara E 
Clasificación:
5.0

It was great

Barbara Q 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathan B 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

J H 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

stuart r 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

stuart r 
Clasificación:
5.0

The long haul and unloading was exhausting dropping off the truck was the easiest part of our move.

CAPRICE H 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

anthony c 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul G 
Clasificación:
5.0

It’s all good

Curtis E 
Clasificación:
2.0

Did not assist much during the whole mobile checkk-in process. I doubt that I'd use this location again. Truck was not the cleanest when I picked it up.

Matt O 
Clasificación:
5.0

Nothing, Very nice man at the rental!

BOB E 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ronald m 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edmund S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica C 
Clasificación:
4.0

Good people. Easy drop off.

Kyle H 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen H 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard A 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ed s 
Clasificación:
5.0

Mike's Automotive Service in Wonder Lake Great Place nice Truck Mike took good care of Thanks Mike

Nicole M 
Clasificación:
4.0

Earlier hours would be AWESOME. I wanted to get started at 7am. The check in process was pretty smooth. Maybe get a b/w printer. The color printer takes longer so the check in took a little longer due to the time waiting on print. Not that bad, but this could save you money and time if you use a cheaper printer (old dell black and white) just for the sign in forms. No color needed.

Robert K 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Colin T 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Lupita T 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Tamara K 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jim z 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Catherine C 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clyde J 
Clasificación:
5.0

The gentleman we picked it up from was very nice and very helpful!

Raymond B 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven V 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyle K 
Clasificación:
5.0

Courteous, helpful. Easy check out. Used keybox for return with no issues. Highly recommend, and will use in the future.

Wendell T 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICH J 
Clasificación:
5.0

Awesome service awesome people absolutely friendly and helpful

Juan P 
Clasificación:
5.0

Midtown Storage is the best storage facility I've ever used!

CLIFF D 
Clasificación:
4.0

All expectations were met. It was a good experience.

Janet D 
Clasificación:
5.0

One of the best experiences dealing with a U-haul company. Everyone was very friendly and timely. Gracias.

Cynthia M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

greg w 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JIM D 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul N 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

robert s 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ted d 
Clasificación:
5.0

Nothing! We had a great experience. The cargo van was in great condition and we felt very good about our rental. Will use again, thank you!

Kathy C 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas B 
Clasificación:
3.0

No uhaul representative contacted me 2 days prior as to where to pick up my rental. I ended up contacting my preferred location who did not have it. She helped contact uhaul who told her it was in mchenry off of 31. No further details were given. My wife and I then googled dealers in mchenry off if 31 to track down which dealer had our rental. Poor communication and follow thru.

Andrew S 
Clasificación:
5.0

Kind and courteous. Communicated well.

Del D 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

lano t 
Clasificación:
5.0

Nothing, everything went smoothly

John K 
Clasificación:
5.0

very nice and helpful

Kim H 
Clasificación:
5.0

Truck was somewhat clean but there was a foul odor but tolerable. A ramp would be good also. Had a hard time climbing up and down the 10" truck. The estimated time we had was doubled because of that. Luckily we rented it for 8 hours

Ramon R 
Clasificación:
4.0

Huge trouble finding the location. The location on uhaul.com wanted to take me to a location about 10 miles away. Either update your address on the uhaul.com website or put a bigger sign out for people to see as the entrance is on a curve and when going southbound you pass the entrance before you see the sign.

Dave T 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DARLENE B 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

thomas l 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan D 
Clasificación:
5.0

The staff was excellent an helpful.

DONELL D 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alan B 
Clasificación:
4.0

Great experience!

Elise L 
Clasificación:
3.0

Put in an actual drop box instead of a mail slot.

Christian S 
Clasificación:
5.0

quick easy and friendly

ed e 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARGARET S 
Clasificación:
4.0

Have the U-haul software debugged

Robert C 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN G 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Janice H 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AL C 
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