Customer Reviews for Martys Automotive
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

141 comentarios

86 Old Hopewell Rd   Wappingers Falls, NY 12590

(845) 632-0216

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 5 p. m.
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Clasificación:
5.0

This location was great and they made the experience easy and enjoyable. I would definitely recommend them!

Tracy C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryer H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David L. 
Clasificación:
5.0

Gracias

Heriberto S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward B. 
Clasificación:
4.0

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James L. 
Clasificación:
3.0

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Joseph S. 
Clasificación:
4.0

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Albert F. 
Clasificación:
5.0

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Michael B. 
Clasificación:
1.0

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John G. 
Clasificación:
5.0

We returned it after hours and the phone number I was supposed to call to verify that I returned the truck was not in service. Also the wi fi was poor in the area so I couldn't use the location feature in my u-haul app. Nevertheless, I called Marty's automotive the next morning and they confirmed everything was finalized in the system.

Concetta T. 
Clasificación:
5.0

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Thomas D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott G. 
Clasificación:
3.0

Again, the hertz app did not work. Would not take the dashboard photo. So I dropped the key in the slot. Then the location did not register drop off until 3 days late. I called them twice to make sure it got registered. Overall I will try hard never to use hertz again.

Gregory F. 
Clasificación:
5.0

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WAYNEANTHONY R. 
Clasificación:
5.0

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Jane B. 
Clasificación:
5.0

Great experience !

MARIOG F. 
Clasificación:
5.0

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MARITZA G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BMUENKEL S. 
Clasificación:
4.0

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KYLEBENJAMIN F. 
Clasificación:
5.0

Good quality service

WALTERBERNARD H. 
Clasificación:
4.0

Straight forward transaction ... no problems, nice people.

MAURICEH JR C. 
Clasificación:
5.0

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STEVENJAY S. 
Clasificación:
5.0

I rented The truck in one location and had to return it to another. My car was at the place where I rented the truck so I could pick up my car when I got back and was also told by the rental place that I can return it to him. But when it was time to return U-Haul told me I had to take it to a totally different place that was not convenient to where my car was.I was on hold with U haul for 45 minutes just to be told that I have to take it to the other place. That was very annoying.

EDWARDKELLY M. 
Clasificación:
5.0

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SOBIRM M. 
Clasificación:
5.0

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BOHDAN D. 
Clasificación:
5.0

Thanks to the friendly service from Marty and staff.

Lisa A. 
Clasificación:
5.0

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Aria C. 
Clasificación:
1.0

Online service was POOR. On site service was POOR. Tons of extra hidden fees. NEVER using uhaul again

Victoria Y. 
Clasificación:
5.0

They are personable, most helpful, courteous and professional. Can't beat them.

RITAETIENNE O. 
Clasificación:
4.0

Martin was very friendly and helpful.

DAVID T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

TINA S. 
Clasificación:
5.0

The hand truck was no secured and thrown on the ground, blankets were everywhere

RYANPATRICK M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JULIANLOUIS G. 
Clasificación:
5.0

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DONALDJ L. 
Clasificación:
3.0

1)Make sure the cargo area does not smell like garbage. 2) make sure the tie down strips inside the cargo area are not ripped out of the wall.

Gregory R. 
Clasificación:
4.0

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John A. 
Clasificación:
3.0

I made an online reservation and when I arrived to pick up the truck there was no record of my reservation. I had to show my reservation details to the employee. I was told this happens all the time and that uhaul won't change because they don't care. I will never use uhaul again

GEORGEEDWARD C. 
Clasificación:
5.0

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MICHAELS K. 
Clasificación:
5.0

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STANLEYLEE W. 
Clasificación:
3.0

I WAS CHARGED DOUBLE THE AMOUNT I WAS CHARGED ON MY ON LINE INVOICE

STEVENE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY S. 
Clasificación:
5.0

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JOHNGABRIEL REGI F. 
Clasificación:
1.0

Train the staff to be polite and courteous and to put on a smile

Rajuraji M. 
Clasificación:
1.0

The guy was a complete jerk and wouldn't take the time to check it in. Had it there 3 days early and still got charged a late fee because he was too lazy to check it at that time. Dropping it off in parking spot where he wanted it was almost impossible with the amount of junk in the lot. I would I recommend U-Haul dropping him as a dealer. I wouldn't recommend anyone using this place.

Brent R. 
Clasificación:
5.0

Continue your wonderful, professional and pleasant service.

Jimmy B. 
Clasificación:
5.0

To improve - adjust what equipment cannot be rented in certain locations. In this exact location they never had utility doilies but the website allowed me to book two different kinds and pay for them. Owner said they've been having this issue for a while now.

Ekaterina S. 
Clasificación:
3.0

A little difficult to find with no uhaul signage and the trucks located around the back, but very efficient process and no problems

STEPHENANTHONY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARKA L. 
Clasificación:
5.0

Everything was good. Nice and smooth pick up and drop off.

SARAHSTAUB S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GABOR K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMESLOUIS JR N. 
Clasificación:
5.0

The owner Mr Novick was very knowledgeable and extremely professional!

Michael S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEA G. 
Clasificación:
3.0

the wifi system would not slow me to sink into the uhual website ,i had to call in and the wait time was very long 50 minutes

STEPHENWILFRED R. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Michelle A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

VICTORIAA M. 
Clasificación:
5.0

Excellent experience. Nice people, highly recommend! Will rent from them again when needed!

GUY P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMESJOSEPH E. 
Clasificación:
5.0

Great location & owner. Smooth transaction.

Edgar S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CRAIGR D. 
Clasificación:
5.0

Great to deal with marty on my rental

JAMESV JR R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kurtis K. 
Clasificación:
5.0

My favorite place

Dashawn M. 
Clasificación:
4.0

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Laurie S. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect

ROSSE G. 
Clasificación:
5.0

All's well

IRVING R. 
Clasificación:
5.0

Everything is smooth and easy when I rent from here, wouldn't change a thing

Dashawn M. 
Clasificación:
5.0

The man who ran the garage was super friendly! Keep up the good work!

Patrick B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paulo R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cindy L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aleksander O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JEREMYGRANT D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Segembre L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GUILLERMOJ C. 
Clasificación:
5.0

Don't tell people pick up is at one place, then shift it 12 hours before pickup. The place I was supposed to pick up was 8 mile round trip from departure point. Marty's Automotive (not their fault here) was 52 mile roundtrip at rush hour over bad roads from departure. This put my departure back 2 hours. This is a big deal!

Harry W. 
Clasificación:
5.0

This place was excellent, however, this was 45 minutes away from us and then I had to go to ANOTHER location half an hour away to get my trailer! I requested to pick up my uhaul items around the corner from my house many weeks before ! At least when I had to return the items, they gave me a $40 credit for going out of my way.

Christine R. 
Clasificación:
5.0

The trailer rental was easy and they made sure all was hooked up properly on trailer. When I need a uhaul product again I will be back at Marty's

Doug W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Martha F. 
Clasificación:
5.0

Very clean shop as well as the truck Customer service was awesome

Alexander A. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

Steve M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VINCENTS R. 
Clasificación:
5.0

No improvements needed. The trailer was ready to go. They did the hookup i just backed up to it. Trailer worked great the brakes worked great. Towed straight. I did 950miles that day. Marty was great to deal with.

Joseph T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelly N. 
Clasificación:
5.0

When 1st reserving trailer had requested drop off at Marty's. When I got there was told they had changed drop off location to Poughkeepsie. Employees at Marty's were able to change location so that I didn't have to hook up again and drive another 30.

CAROLYNJ M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Alana T. 
Clasificación:
5.0

A+++

Anthony M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sanjay S. 
Clasificación:
3.0

This was not the location I rented from , I rented it 6 miles from my house, when it was time to pick up, it was at a location 30 miles away , It was very inconvenient ,

DONALDDAVID G. 
Clasificación:
5.0

Nothing. They even hooked it up in the pouring rain and I was on my way in 20 min.

Bill B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ori B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin T. 
Clasificación:
5.0

Nothing everything was perfect

DANIELV F. 
Clasificación:
5.0

The UHaul truck was great. The movers were terrible

Halley R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Melissa Q. 
Clasificación:
5.0

No improvement needed. Customer care knowledge and friendliness were just a few positive things I can say

Walter H. 
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