Customer Reviews for M&M Auto Service
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

38 comentarios

144 S Main St   Vandling, PA 18421

(570) 785-2870

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 6 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado

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  • Devolución del cliente 24 horas

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Clasificación:
1.0

This has nothing to do with this location or the vehicles.. CORPORATE IS DISGRACEFUL...I BOOKED 3 TRUCKS IN HONESDALE 8 MILES FROM MY LOCATION...AND 48 HOURS PRIOR I AM INFORMED I NEED TO PICKUP 2 OF THE VEHICLES IN 2 DIFFERENT LOCATIONS AND 30 MILES EACH WAY FROM ME. THE 3RD VEHICLE HAD NOT BEEN ASSIGNED YET.....I WAS TOLD I WAS RESPONSIBLE FOR THE ADDED MILEAGE.. BECAUSE OF THE TIMELINESS OF MAKING ARRANGEMENTS TO GET TO BOTH PLACES IN OPPOSITE DIRECTIONS...I COULD NOT COMPLY WITH 24 HOUR USAGE...SO HAD TO EXTEND ANOTHER DAY FOR BOTH VEHICLES. WHEN I EXPRESSED MY DISSATISFACTION AND DISAPPOINTMENT TO YOUR CUSTOMER SERVICE REP, I WAS TOLD THAT'S THE WAY IT GOES... I ASKED AGAIN ABOUT THE 3RD RESERVATION...AND WAS TOLD HE WOULD CHECK INTO IT...PUT ME ON A 5 MINUTE HOLD AND SAID HE COULD GET ME A 10 FOOT TRUCK INSTEAD OF THE 15 I RESERVED AND THAT IT WAS IN SCRANTON 50 MILES AWAY...I DECLINED AND CANCELLED THE RESERVATION..... YOU GUYS ARE NOT CUSTOMER FRIENDLY...NOR ACCOMMODATING. OR UNDERSTANDING TO THE COSTS. I'LL BE SURE TO TELL PEOPLE I KNOW HOW POOR YOUR SERVICE IS.

Camp T. 
Clasificación:
5.0

There is nothing needed to improve for u-haul's next customer.

kathleen R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Corey R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas P. 
Clasificación:
5.0

Larger Visible street sign

Doiglas R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lacy L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dawn C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John R. 
Clasificación:
3.0

The truck was brand new. Only 240 miles on it. However the heat didn't work at all. Must have never been tested. It was 30 degrees out and I had a two hour ride. Not very pleasant.

Kenneth G. 
Clasificación:
3.0

The equipment was in bad shape when it was dropped off by the previous customer, so I cannot fault this location.

Laura K. 
Clasificación:
5.0

nothing great

Tom A. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and nice people

Robert D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew S. 
Clasificación:
5.0

i dropped the truck off before the deadline and yet was charged extra anyway.

Wendy S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Francis G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Benita F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Colleen T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andy G. 
Clasificación:
4.0

Great customer service, was in and out quickly and check in was just as great will definitely use again thanks

Keith T. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful. Emailed me with additional information that helped make returning a breeze. Very quick response. Highly recommend this location.

Harold J. 
Clasificación:
5.0

Excellent service! Will definitely use this U-Haul provider again and will recommend them to my friends.

Christine B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph R. 
Clasificación:
5.0

Great place to do your business will help you accommodate all your needs

Chris M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Elaine Z. 
Clasificación:
1.0

Got charged $25 cleaning fee, after returning clean truck

Michael M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Doug C. 
Clasificación:
5.0

very happy with the service

WALTER B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Frank S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LUCAS B. 
Clasificación:
5.0

Great location to drop off. Great service, friendly and quick drop off.

matthew H. 
Clasificación:
5.0

M and M auto always goes above and beyond when I deal with them. I habe dropped off to this location before and it was done with ease. Michelle at desk was great and I will drop off her again when needed.

matthew H. 
Clasificación:
4.0

The rear view mirror was missing in the truck. Your information on website as to what truck for size of apartment or house is not too accurate.

Nancy U. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric B. 
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