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Raymond L
Customer Reviews for Location ML Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
Tres facile de faire réservation en ligne
Lucie BVotre sondage devrait être en français par défaut lorsqu'on l'ouvre. Le choix de langue est important pour moi,
Bernard BLa propreté était correcte mais le volant était lousse et il fallait compenser lors des virages pour la servo-direction. J'espère également qu'on va rectifier l'erreur de facturation car j'appelle ma compagnie de carte de crédit demain si ce n'est pas réglé.
Yan PNice people, easy transaction, good price, truck in good condition.
MARC SExpérience très agréable, je recommande hautement, facile de louer et de laisser le camion dans une autre ville. Personnel professionnel sur place qui vous guide dans chaque étape.
Martin Lwe will never rent at this place anymore.
ABRIGEL CBonjour ,présentement service très courtoie camion très propre je n'ai que des félicitations a faire a Emplacement ML.inc 455 rue Sylvio Drummondville Qc Et je le recommande a d'autres personnes.
Michel CCorrespondance en français svp
lacoste sAllways waiting for my crédit refund….
ANAS SWhy do we need to check-in online and then locally ?
karim bLa gestion du contrat pour le retour d'argent à pris 40 minutes 🙄
LeonJR BRappeler les client lorsque demander et sinon tout le reste a besoin detre grandement ameliorer un service a la clientele inexistant
Alexandre TThank you for all
Tshianda MBonne continuation!
Louise LLe service était nin seulement bon, mais en plus le personnel est très courtois
Christian RTrès chaleureuse, souriant, courtois et à l'écoute
JORIS KAlways nice and cheap to rent an uhaul stuff! I will rent again for sure!
Luc CGood service!
LUC CI reserved more than 5 weeks before my pick up date, 1 day before that day, Uhaul called me and changed the pick up location for 125km far away than I adked. They changed all of my plan of moving. They offered me 200$ reduction OR canceling the reservation. So it was not an offer. It was an obligation. They also changed my drop off location too to a location far than what I asked. The fuel tan was also empty and obliged me to drop off with more than what i received o n pick up.
Pooya JLe moteur du camion claquait et a brisé.
Eric Davoir des disponibilité plus près de mon domicile
Gilles CNever i eill go there again Pour service with the ladie
Tanya MPersonnel très compréhensif de notre situation et très patient.
Charles JJ'avais réservé depuis 3 mois a Uhaul.com. En arrivant au point de rammasse la grosseur du camion et l'heure de rammasse avait été changée. Une chance que les gens de chez location ML on travaillé pour moi et on trouvé des solutions sinon mon déménagement aurait été un desastre. Pas d'etoile pour le service en ligne.
Hervé LAlthough everything worked out fine….I had to drive an extra 20 km+ or- to pick up the truck, which wasn’t at the dealer I was sent to. Moving, has you know, is already stressful enough…. But everything worked out and overall I am very satisfied with the vehicle and it’s set up meaning « mom’s attic, ramp, anchors « and wouldn’t hesitate to recommend and reuse when needed again. Thank you!
Richard SPricing on website and actual charges invoiced were different. Over 100$ of hidden fees.
Sebastien BWeb form for pre-inspection did not allow uploading my photo from my phone. Attendant said not to worry. But I worried about closing the contract with my phone after hours. Fortunately, the closing part went like a charm. Still, the initial inspection should have worked. The rest of the rental experience was great. Thank you.
Rene DYou guys are the worst. You cancelled our reservation in Montreal with less than 24 hours notice and the waking nightmare that ensued all weekend was 100% a result of your shitty service. I haven't had much time because of the move but I'm making sure I reach as many people as I can to tell them about how much of a garbage company you are and urging them to never use your service lest they get screwed over the same way
Victor KC était parfait les employés (es) sont compétent et polis, je recommencerais à mes proche ...
JOSEE RExcellent service
Dan PInform the customer of the date of refunds
Stephane GVery efficient and polite service!
Chantale LI really thought Uhaul was great but we didn’t a good experience. My drunk I had to do several calls I didn’t get a confirmation on the location, I request a lift the day before took everything to get one. The email confirming the drop off was the wrong address.
myriam mLes vehicules devraient être plein d'essence et on les rapporte plein. Beaucoup plus facile pour les clients de gerer la consommation de carburant.
PIERRE CPas les mêmes prix qu’on nous avait dit au téléphone et refus de prendre l’argent comptant à moins qu’on vienne payer à 7h30 am Mauvais service
MELODY LSuper service. Très bon service-client.
CLAUDE BTout était correcte.
Michel LCouette de fil pas fournie et non mentionnée merci
ERIC LTel the customer that they do take the 200$ deposit in your account and dont know when youll be refunded.... i didnt know the girl told me they werent taking it in my account it was just preautorised in case. But no it cost me 205$ for 1 hr and im still waiting for a refund
KIM B