Customer Reviews for Lee's Automotive Inc
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

597 comentarios

1947 E Aurora Rd   Twinsburg, OH 44087
(in the rear plaza)

(330) 840-2563

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb. - dom.: cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOYCE G. 
Clasificación:
5.0

Rental location and truck condition was great! Uhaul App would not accept pictures of the odometer, and then would not let me complete return process.

Brian O. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

TERRY C. 
Clasificación:
5.0

You guys are A1 .

MARCUS S. 
Clasificación:
5.0

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andre L. 
Clasificación:
5.0

Great service very friendly staff would definitely use again

ROHIT S. 
Clasificación:
3.0

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KYLE U. 
Clasificación:
5.0

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TERRI W. 
Clasificación:
3.0

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Paul D. 
Clasificación:
4.0

Best experience I've had using U-haul

MICHAEL W. 
Clasificación:
2.0

Uhaul should Overhaul the check-in process. Too much going on, especially with the photos. Have the truck owners handle the conditional aspects, not the renters.

Kenneth C. 
Clasificación:
5.0

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michael M. 
Clasificación:
5.0

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TOM D. 
Clasificación:
5.0

N/C

Clay H. 
Clasificación:
5.0

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Geoff D. 
Clasificación:
5.0

Lee was very professional and knowledgeable! Holly is very nice, respectful, and professional! I highly recommend this business!!

timothy W. 
Clasificación:
5.0

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Kurt W. 
Clasificación:
5.0

Lee's Automotive was over the top helpful and friendly. They took the time to make sure the equipment was maintained and went over it with me. They made sure it was hooked up properly and sent me away feeling confident I wouldn't experience any problems. I would recommend Lee's Automotive, good people.

DONALD N. 
Clasificación:
5.0

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Muhammad J. 
Clasificación:
5.0

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AMY W. 
Clasificación:
5.0

The whole process could not have been any easier. Holly was very helpful and friendly. She answered all my questions, and after hours drop off was simple.

ANDREW L. 
Clasificación:
5.0

Great quick service. Easy pick up and drop off.

MICHAEL G. 
Clasificación:
5.0

Just a suggestion…….. In regards to trailers, it would be nice to know the level height for the ball prior to picking up the trailer. That way, if any adjustments are needed, they could be made beforehand. It may save your staff some time and the renter would feel better about towing stability and safety in case the trailer tongue is too low or too high.

Domenic P. 
Clasificación:
5.0

great customer service

Tina M. 
Clasificación:
5.0

This is the second time I've rented a U-Haul from this location in Twinsburg Ohio. They are extremely friendly, accommodating and fast. Do you have excellent customer service and that's why I came back. Got a truck today at the last minute this morning and they had one available and it was ready to go when I got there. Five star rating for this U-Haul dealer.

DEBORAH S. 
Clasificación:
4.0

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Tony G. 
Clasificación:
5.0

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john S. 
Clasificación:
5.0

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ADELE R. 
Clasificación:
4.0

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SCOTT H. 
Clasificación:
4.0

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TODD R. 
Clasificación:
3.0

Let people know that they are going to have to spend an hour on moving day to pick up the truck if they are using it as a one way rental! This should have been disclosed at the time of the reservation. I thought I was going to go around the corner and pick up the truck. This was very stressful!

LESLIE B. 
Clasificación:
5.0

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CLARENCE J. 
Clasificación:
5.0

Best customer service ever!

LEE S. 
Clasificación:
5.0

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THOMAS A. 
Clasificación:
5.0

Kelley did a great job at check in. Easy rental.

Scott B. 
Clasificación:
5.0

They were grea.

PATRICIA J. 
Clasificación:
4.0

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BERNARD R. 
Clasificación:
5.0

Did a great job! Really nice, friendly staff. Knew a lot about the trucks and were very accommodating to our crazy schedule. Wouldn't change anything.

JAMES M. 
Clasificación:
1.0

I was unaware of the fact that this location wouldn't accept counter service at 11AM because of which I had to talk to customer service and pick up the truck after 90mins from the scheduled time. I got charged extra money for extending the rental period despite the fact that the counter was going to be closed until next day and as is truck was going to be staying in the parking lot. Very disappointed.

Prateek G. 
Clasificación:
5.0

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WAYNE B. 
Clasificación:
3.0

The drop off location was supposed to be open but it was the door was locked.

Terry C. 
Clasificación:
4.0

The were helpful and very easy to work with.

MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

Nothing-- Lee's Automotive are great people

MICHAEL P. 
Clasificación:
5.0

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LYNDSEYW W. 
Clasificación:
5.0

shorten the time to pickup online. other than that, everything was great

Joyce P. 
Clasificación:
5.0

everything was great

PHILIP R. 
Clasificación:
5.0

Everything was good.

Michael A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

John H. 
Clasificación:
5.0

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MARK W. 
Clasificación:
5.0

Great experience! Very friendly and helpful.

SUSAN RENEE C. 
Clasificación:
5.0

Staff was friendly and well informed about all things. Went above and beyond.

MATTHEW V. 
Clasificación:
5.0

Drop off was after hours and very convenient. Location also is helping me with a complaint I have regarding the 15 foot truck i rented. There was a problem when filling the gas tank and that we could only slowly add gas or the pump would trip off. It took about 25 minutes to fill the gas tank. Something is wrong with the truck and this added over an hour to our trip.

JAMES G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIAN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARTIN V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeremy G. 
Clasificación:
5.0

the ramp on the truck was not operating properly. it took 3 people to pull it out and latch it safely into place.

Jim A. 
Clasificación:
4.0

The location and employees were great... Uhaul, you need to revamp your app. It's garbage and a waste of time.

MATTEW M. 
Clasificación:
5.0

Very helpful staff

Reed D. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and easy to work with

Richard P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

MIN HYUNG K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GRETCHEN W. 
Clasificación:
5.0

Great, friendly service. Good location. Easy accessibility to highway. Always have trucks available.

KATHLEEN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard W. 
Clasificación:
5.0

We have used this particular site for uhaul rentals in the past, and highly recommend!

WILLIAM D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David C. 
Clasificación:
5.0

Lee was very easy to work with

JOHN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GARTRELL D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason P. 
Clasificación:
5.0

Excellent experience. Will use Lee's for all future truck/trailer rental needs.

GARY K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AMANDA T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SCOTT R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard K. 
Clasificación:
5.0

It was easy and I like the check in/out via smart phone

Kyle D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TERENCE R. 
Clasificación:
5.0

Your customer service is amazing! Thank you.

Rene' S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dave P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH N. 
Clasificación:
5.0

Nothing, this location was very well organized and had me in and out in no time. Very nice people to work with.

JO B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID D. 
Clasificación:
5.0

Awesome customer service.

LATOYA S. 
Clasificación:
5.0

Great service.

FRANK M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DENISE H. 
Clasificación:
5.0

Customer service was just awesome.

ANDRE R. 
Clasificación:
5.0

Owners were great.

FRITZ P. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy with no hassles. Very friendly professional customer service.

Rex D. 
Clasificación:
5.0

I returned the truck after hours and there was a problem with the picture portion of the online return. I received my final statement online and that was excellent.

Andrew O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONNELL C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

robert B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PAMELA S. 
Clasificación:
5.0

Very professional

ROBERT B. 
Clasificación:
5.0

3 days before pickup, Your reservation system showed pickup at a different location than the one requested at the time of reservation. It took an hour on the phone to understand this was a placeholder in the system and that the pickup location is simply where your regional schedulers are located. This needs to be fixed so customers don't get unnecessarily worried about their reservation being arbitrarily modified

Nicholas E. 
Clasificación:
5.0

Great staff, very enjoyable experience

JOHN C. 
Clasificación:
5.0

Customer service was great!

frank M. 
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