Customer Reviews for Kilgore Muffler
(U-Haul Neighborhood Dealer)

512 comentarios

2606 E Hwy 31   Kilgore, TX 75662
(Off Hwy 259)

(903) 988-2906

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(903) 988-2906

2606 E Hwy 31
Kilgore, TX 75662
(Off Hwy 259)

Servicios en esta ubicación:

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

delia G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica W. 
Clasificación:
1.0

The key to my truck was not in the lock box like it should have been, so I called customer service and they sent me to another location to pick up a different smaller truck. When I got to that location, I was put on hold with them for an hour before they then told me that there was no truck available at that location. They then informed me that there was no truck available within 20 miles of my location, and that I would have to wait until a location opened up again the next morning. My move was delayed a full day as a result, and I had to stay up late that evening waiting for a truck that was apparently unavailable. I also did not receive any refund whatsoever.

Joseph M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Cortnie C. 
Clasificación:
4.0

The program online is very helpful for the rental process but yet has some issues, I had to call customer service to extend my rental by a day due to online wasn't working. Also, to calculate actual mileage, where I was loading and unloading, was not calculated, only the truck pickup and drop off. Need to be able to put actual addresses in the program.

Dorothy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

sharon H. 
Clasificación:
5.0

N/C

Marshall H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TROY T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Herlinda S. 
Clasificación:
5.0

The gentleman at Kilgore Muffler/UHaul was pleasant and accommodating and helped me thru the process of returning the truck. He made this part of our move hassle free also. UHAUL should be proud of their Sweetwater and Kilgore locations.

dickie S. 
Clasificación:
5.0

Great staff. Easy to work with.

Pamela M. 
Clasificación:
4.0

Buy them a bigger site.

darlene L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rebecca H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David I. 
Clasificación:
5.0

Everything great

stella B. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SADE B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

REGINA C. 
Clasificación:
4.0

Staff was friendly and professional and polite.

Thelma K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew B. 
Clasificación:
5.0

This site's customer service was Outstanding!

THERESA B. 
Clasificación:
2.0

The truck that I reserved was not there when I went to pick it up in longview. So i had to have someone take me to Kilgore , which was out the way for me. I had movers waiting on me that I had to pay by the hour, then once we get there, the dolly I resrved was not available, and i had heavy washer dryers , fridge to move. The entire experianc was bad, and i should have been given a discount!

Chandryus B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony M. 
Clasificación:
5.0

trucks always available if I need the, great customer service and friendly-professional, great crew

KATHERINE W. 
Clasificación:
4.0

The drop off was after 3 o'clock which is when they closed so I had no interaction with personnel.

Audrey H. 
Clasificación:
5.0

The gentleman that I worked with their made this a very good experience he dealt with me in a very friendly why got me taken care of I just real quick it was very professional very smooth both the getting the equipment and my check in that's really a it was a good deal all the way around. Gracias.

Paul D. 
Clasificación:
3.0

Lower the cost

PAUL O. 
Clasificación:
5.0

Get all uhaul aces like this one. They are great!

Verner R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TAMMY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Teresa L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

matias P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRANDON C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelby G. 
Clasificación:
5.0

They didn't have my size uhaul but did go out of the way to find it. And they definitely found it in very good time thank you

Raymond M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHERINE W. 
Clasificación:
5.0

Great customer service, kind workers.

ALISHIA H. 
Clasificación:
5.0

This location is always great!

JANE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard W. 
Clasificación:
5.0

I thought the customer service was the best I have encountered in any U Haul store. Will definitely go back.

JANE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cody P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHERRY LIN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SCOTT M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

VICTORIA M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DUSTIN W. 
Clasificación:
5.0

Locations were awesome. The equipment leaves a lot to be desired. See earlier comments

Robert R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin H. 
Clasificación:
5.0

Smooth and easy! That is the way I like it. ¡Gracias!

BRANDON H. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service!

MICHAEL J. 
Clasificación:
3.0

Just keep doing what your doing. The service was great. The folks worked with us and did not try to pressure us into anything. Might consider carrying packing materials and pads.

GEORGE D. 
Clasificación:
3.0

But I will tell them the trouble I had.

BOBBY J. 
Clasificación:
5.0

everyone is professional friendly and courteous, service with smile

KATHERINE W. 
Clasificación:
5.0

The customer service was excellent; the representative was respectful and put his customers first. We have used Kilgore Muffler twice for our U-Haul services and had very good experiences both times - I highly recommend them. My only complaint is that the back of the truck had a strong odor to it; it smelled like fish or something rotten. Other than that, the truck was clean and in good working order.

COLIN P. 
Clasificación:
5.0

This was a wonderful experience for us. I would absolutely recommend this location for your moving experience.

TERESA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Misty H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MELISSA R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

EUGENE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRANDON C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DALE B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ALBERT L. 
Clasificación:
5.0

Super great experience! Bree and Steve are fantastic to work with!

TIMOTHY C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

devin A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

CAROL T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHERINE W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Maurice A. 
Clasificación:
5.0

This was my second time doing business with this location and both times it was a pleasurable experience. The owner went above and beyond to make sure I received the requested service with such care and tenacity. I will be a return customer and, if needed, a referral.

RUSTI K. 
Clasificación:
5.0

Seamless and fast drop off. Very friendly and professional.

Brian S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marion H. 
Clasificación:
5.0

Very nice people to deal with

VIVIEN P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TOMMY S. 
Clasificación:
5.0

Keep doing what you are doing and I'll be back!

ALBERT L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTI C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryan W. 
Clasificación:
5.0

The Customer Service was really outstanding. She made the experience friendly and comfortable. I was able to ask questions and she was very accommodating. I would recommend this location to anyone.

ANDREA F. 
Clasificación:
3.0

The movers never showed up

ANGELA V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK BRADLEY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN J. 
Clasificación:
2.0

Needs to be clean. Unorganized. And trailer hard to access.

CLINTON T. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Todd P. 
Clasificación:
5.0

Excellent service, everyone was very helpful , Bri, Tom and Ken had me in and out in no time.

CHARLES H. 
Clasificación:
3.0

Because it's a muffler shop the location was just crowded and of course a bit dirty but they were helpful and fast.

Rodney M. 
Clasificación:
5.0

Always friendly and accommodating

STACIE S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

david C. 
Clasificación:
5.0

All was fantastic!

JEFFERY M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David C. 
Clasificación:
5.0

for older customers they need to go over equipment check out, not everyone is up to speed on smart phones,so I found it after I left the location with the trailer

THOMAS J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHERINE W. 
Clasificación:
4.0

The ratchet strap wouldn't stay in place like it should have.

LORIE RENEE M. 
Clasificación:
1.0

The rate I was quoted online was much less than the rate I was given at the location. The man there really didn't act like he knew much about the process.

Desirae M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eugene S. 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Ícono de camión de mudanza
    Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Ícono de remolque
    Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

  • Ícono de suministros de mudanza
    Suministros de mudanza

    ¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!

Volver
arriba