Customer Reviews for Kilgore Muffler
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

472 comentarios

2606 E Hwy 31   Kilgore, TX 75662
(Off Hwy 259)

(903) 988-2906

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado

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2606 E Hwy 31
Kilgore, TX 75662
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHERINE W. 
Clasificación:
5.0

Great customer service, kind workers.

ALISHIA H. 
Clasificación:
5.0

This location is always great!

JANE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard W. 
Clasificación:
5.0

I thought the customer service was the best I have encountered in any U Haul store. Will definitely go back.

JANE A. 
Clasificación:
5.0

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Cody P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHERRY LIN B. 
Clasificación:
5.0

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SCOTT M. 
Clasificación:
5.0

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Robert S. 
Clasificación:
4.0

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VICTORIA M. 
Clasificación:
4.0

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DUSTIN W. 
Clasificación:
5.0

Locations were awesome. The equipment leaves a lot to be desired. See earlier comments

Robert R. 
Clasificación:
5.0

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Kevin H. 
Clasificación:
5.0

Smooth and easy! That is the way I like it. ¡Gracias!

BRANDON H. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service!

MICHAEL J. 
Clasificación:
3.0

Just keep doing what your doing. The service was great. The folks worked with us and did not try to pressure us into anything. Might consider carrying packing materials and pads.

GEORGE D. 
Clasificación:
3.0

But I will tell them the trouble I had.

BOBBY J. 
Clasificación:
5.0

everyone is professional friendly and courteous, service with smile

KATHERINE W. 
Clasificación:
5.0

The customer service was excellent; the representative was respectful and put his customers first. We have used Kilgore Muffler twice for our U-Haul services and had very good experiences both times - I highly recommend them. My only complaint is that the back of the truck had a strong odor to it; it smelled like fish or something rotten. Other than that, the truck was clean and in good working order.

COLIN P. 
Clasificación:
5.0

This was a wonderful experience for us. I would absolutely recommend this location for your moving experience.

TERESA R. 
Clasificación:
5.0

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Misty H. 
Clasificación:
5.0

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MELISSA R. 
Clasificación:
4.0

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EUGENE S. 
Clasificación:
5.0

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BRANDON C. 
Clasificación:
5.0

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DALE B. 
Clasificación:
4.0

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ALBERT L. 
Clasificación:
5.0

Super great experience! Bree and Steve are fantastic to work with!

TIMOTHY C. 
Clasificación:
4.0

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devin A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

CAROL T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHERINE W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Maurice A. 
Clasificación:
5.0

This was my second time doing business with this location and both times it was a pleasurable experience. The owner went above and beyond to make sure I received the requested service with such care and tenacity. I will be a return customer and, if needed, a referral.

RUSTI K. 
Clasificación:
5.0

Seamless and fast drop off. Very friendly and professional.

Brian S. 
Clasificación:
5.0

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Marion H. 
Clasificación:
5.0

Very nice people to deal with

VIVIEN P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TOMMY S. 
Clasificación:
5.0

Keep doing what you are doing and I'll be back!

ALBERT L. 
Clasificación:
5.0

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CHRISTI C. 
Clasificación:
5.0

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KENNETH M. 
Clasificación:
4.0

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DAVID MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

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Bryan W. 
Clasificación:
5.0

The Customer Service was really outstanding. She made the experience friendly and comfortable. I was able to ask questions and she was very accommodating. I would recommend this location to anyone.

ANDREA F. 
Clasificación:
3.0

The movers never showed up

ANGELA V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK BRADLEY B. 
Clasificación:
5.0

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JOHN J. 
Clasificación:
2.0

Needs to be clean. Unorganized. And trailer hard to access.

CLINTON T. 
Clasificación:
1.0

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Todd P. 
Clasificación:
5.0

Excellent service, everyone was very helpful , Bri, Tom and Ken had me in and out in no time.

CHARLES H. 
Clasificación:
3.0

Because it's a muffler shop the location was just crowded and of course a bit dirty but they were helpful and fast.

Rodney M. 
Clasificación:
5.0

Always friendly and accommodating

STACIE S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

david C. 
Clasificación:
5.0

All was fantastic!

JEFFERY M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David C. 
Clasificación:
5.0

for older customers they need to go over equipment check out, not everyone is up to speed on smart phones,so I found it after I left the location with the trailer

THOMAS J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHERINE W. 
Clasificación:
4.0

The ratchet strap wouldn't stay in place like it should have.

LORIE RENEE M. 
Clasificación:
1.0

The rate I was quoted online was much less than the rate I was given at the location. The man there really didn't act like he knew much about the process.

Desirae M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eugene S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eugene S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGE ROBERT F. 
Clasificación:
5.0

Perfect, very helpful.

GRADY CHARLES N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CRAIG S. 
Clasificación:
5.0

Customer service at its best! Will definitely use them again!!!

DORRIS B. 
Clasificación:
3.0

Improve communications between the customer and U-haul employees. The representative failed to follow through with the loading help that we scheduled causing GREAT stress.

DALE M. 
Clasificación:
5.0

This location was considerably more expensive than the one nearest me.

raymond C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHERINE W. 
Clasificación:
4.0

Rep at this location made concessions for my equipment pickup situation, much appreciated!

Jeffrey H. 
Clasificación:
5.0

The guys at Kilgore Muffler were great. The Longview location on 80 sent me there when they did not have my reserved truck. The guys at Kilgore Muffler got me into a 26 foot truck with no issues. May go straight to them next time.

TONY R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

joe S. 
Clasificación:
5.0

Great customer service, know you by your name, I'm always going to give them my business,5 Stars

KATHERINE W. 
Clasificación:
5.0

Great friendly staff and they work with you to get the service you need

KATHERINE W. 
Clasificación:
5.0

The experience was very professional and well-handled. The salesman was knowledgeable and helpful. I will definitely rent there again as well as recommend to others.

EDNA W. 
Clasificación:
5.0

Friendly and professional services

KATHERINE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris S. 
Clasificación:
5.0

No idea

TYLER P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHERINE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tracey K. 
Clasificación:
3.0

Stop renting out trailers already reserved and stop changing last minute pick up and drop off locations. Had to drive way out of my way to pick up and drop off.

JEFFREY R. 
Clasificación:
5.0

Friendly professional service and will be getting my business for now on

KATHERINE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leah W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael L. 
Clasificación:
5.0

I cannot see improvement. They got me the hitch & trailer that was right for my car. Pulled great! Over all they were very helpful. Highly recommend.

QUINNA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALLECIA A. 
Clasificación:
4.0

Bueno

sam R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ALFREDO B. 
Clasificación:
5.0

The automated check did not work. Could not find my location. Maybe the website could be modified to allow the user a way to manually enter the location.

DENNIS N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DELAINE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

george H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jeffrey D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHERRY E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amanda W. 
Clasificación:
5.0

No improvement needed. Everyone was professional, very nice and efficient. As a senior citizen I've used lots of rental places and this one was the best of all my experiences. Highly recommend this location.

ALLEN E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James F. 
Clasificación:
5.0

Proper fuel check. I returned the truck full when i was done because the paperwork said it was full when i left. (I didnt check myself.) But i only drove 16 miles and had to put 7 gallons back in it. No way these trucks only get 2 miles per gallon. So i spent more on gas then i should have had to.

Michael H. 
Clasificación:
3.0

Is located in another shop.

Larry R. 
Clasificación:
3.0

When checking the lights, I noticed the provider had to tap the tail light to get it to work, but he said it was ok and working. When I needed the lights on, the light failed to work, so I had no right tail light, blinker or brake light while driving across the country.

David H. 
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