Customer Reviews for Kairos Project
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

1,851 comentarios

9682 Brownsville Hwy   Bremerton, WA 98311
(Silverdale)

(360) 692-6844

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 8 a. m. - 4 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 4 p. m.

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Absolutely the friendliest folks we have EVER met. We will send all our friends to them.

Lydia T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Melissa S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Hollis F. 
Clasificación:
1.0

When I made my reservation I chose not to purchase the “safe tow” insurance, however I was charged for it anyways. I had a scheduled appointment for 11:30 but had to wait until 12:10 due to the long line. After waiting through the three customers in front me when I arrived, the woman behind the counter allowed 2 more people to go before me, knowing that I had a reservation and had been waiting ( securing more money from a new rental is more important than the guaranteed money from a reservation I guess). The office was FILTHY! I didn't even want to touch anything while I was in there it was so dirty. The trailer hadn't been probably cared for, half inflated tires of different weight tolerances, and the ramp joints were corroded. Don't rent from here, they are garbage.

Matthew B. 
Clasificación:
5.0

This was the best customer service I have had in a long time. Fast, very friendly and I felt valued. Thank you for the great service!

Shane F. 
Clasificación:
5.0

Amazing crew!

Justin S. 
Clasificación:
3.0

Nothing against the location. But mileage charges are absurd and unacceptable.

Aaron B. 
Clasificación:
5.0

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Nancy T. 
Clasificación:
5.0

Good friendly customer service. Equipment clean and ready to go.

mark F. 
Clasificación:
5.0

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Mitchell M. 
Clasificación:
5.0

They made it so easy and ere extremely helpful!.

robert D. 
Clasificación:
5.0

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Lisa C. 
Clasificación:
5.0

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trinni L. 
Clasificación:
5.0

Very helpful staff

Donald S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew M. 
Clasificación:
5.0

This place was amazing!! Very quick checkout and check in.

Edward L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KIRK H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

anne L. 
Clasificación:
3.0

The cell phone reception was spotty which was necessary to scan and send pictures of the required documents. Should have a public WiFi connection to make the transaction more smooth

REX G. 
Clasificación:
5.0

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Terri G. 
Clasificación:
5.0

Great customer service every time - I always use this location.

DANIEL V. 
Clasificación:
4.0

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GERRY N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BENJAMIN E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel G. 
Clasificación:
5.0

Very nice team.

THOMAS D. 
Clasificación:
5.0

Great experience thanks so much trailer worked great.

John M. 
Clasificación:
5.0

I didn't know that the truck I was renting had a cab over that counted as my 15 feet.I shorted myself of 3 usable feet and my calculations of what I needed for truck size was off.

nathan P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NATHAN K. 
Clasificación:
5.0

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JUSTIN T. 
Clasificación:
5.0

Better lighting in parking lot.

Timothy O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sean F. 
Clasificación:
5.0

It was a fast checkout and they hooked it up

charles K. 
Clasificación:
5.0

Very helpful

Michael M. 
Clasificación:
4.0

The only "hit" on this facility is that it's a little off the beaten path.... which is both good and bad. The management lives in the same building the office is located in, and is VERY friendly and accommodating.

Chris Q. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MITCHELL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gerald B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHEN N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen N. 
Clasificación:
5.0

Thank you for the excellent customer service!

Keith J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARLA L. 
Clasificación:
5.0

N/C

Eric P. 
Clasificación:
5.0

Super pleasant staff, expedient, polite and efficient

CHRISTIAN M. 
Clasificación:
5.0

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Ronald G. 
Clasificación:
5.0

This dealer, I've always worked with for my needs. They are excellent and local.

john D. 
Clasificación:
5.0

Helpful and friendly crew

Victor M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROGER L. 
Clasificación:
5.0

Not much. Kay & Steve are awesome people to work with. If the need arises, I will definitely do business again with them!

ROBERT JAN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGORY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Skylar W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

shanda C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bruce M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Corey W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES EDWARD C. 
Clasificación:
5.0

Every thing went as planned was even able to add an extra day. Gracias

ALLAN F. 
Clasificación:
4.0

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WILLIAM F. 
Clasificación:
3.0

pick up location. windshield was very dirty had to stop and clean it.

TINA LEE V. 
Clasificación:
3.0

Tiny lot. After hours someone was talking with us about the rental and it wasn't clear if they were an actual off duty employee or not.

robert T. 
Clasificación:
4.0

Very kind operators

JOSHUA ANDREW W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SARAH L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Justin W. 
Clasificación:
2.0

When I went to drop it off, they were closed. The parking lot was also overflowing into the highway, so there was literally no where to park the U-Haul. I definitely would not recommend.

Payton L. 
Clasificación:
1.0

I had to drive 20 miles out of my way to pick up the truck. I ended up paying for more miles than I should have.

Melody M. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. Experienced with vast information on Uhaul.

HARRY J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SCOTT H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ARNOLD UY S. 
Clasificación:
5.0

Friendly, courteous service!

ANNA P. 
Clasificación:
1.0

The clerk at this location refused to come from behind her desk and assured me my rental return would be "checked in". I received my final contract e-mail and it was completely wrong. My original contract specified a return date of 6/14/21 and she charged me 3 extra days. I assured her the gas was proper, which it was, and she said that is fine. She then charged me for $35 worth of gas. I hae no way of knowing she even checked the right truck, if she checked at all.... this was a total snafu. Your agent needs to read the fine print and if she is unclear on the details she needs to question before she shoots. I am just incensed at her negligence...

dennis C. 
Clasificación:
5.0

The gal that helped me was incredibly friendly and helpful. The gentleman that hooked up the trailer was fast and efficient. I will definitely use this location again.

ERIKA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NICK G. 
Clasificación:
5.0

Great experience overall

Rockey H. 
Clasificación:
5.0

Great service !!

KIMBERLY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kairos P. 
Clasificación:
5.0

N/C

KENNETH STUART R. 
Clasificación:
5.0

Great friendly service

Anna P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHANIE ALICE O. 
Clasificación:
5.0

Great hospitality.

VINCENT M. 
Clasificación:
5.0

No one was there and I dropped the key in the drop box

CRAIG GINDRA B. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and accommodating staff

WESLEY C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT JOHN C. 
Clasificación:
5.0

Friendly team, Rented a few times while I lived in PNW. Always friendly and professional and would do business again in a heartbeat. I wish all UHaul owners were this great!

EDWIN F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENT M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALAN DARRYL B. 
Clasificación:
5.0

Customer service really matters and they do it right!!! Not only are they so friendly, but they are experienced, efficient, trusting and a pleasure to do business with. There are a several other close U-Haul locations, and this is my favorite in the top two, The other one is at Pacific Storage on Silverdale Way, but they often don;t have many options. .A little further,r is In Bremerton at 6th and Wyckoff. They usually have a range of choices and while not as personable as the Brownsville crew, they are very efficient and pleasant.) I feel so strongly about customer service that I try my hardest never to rent from the BERNT ROAD LOCATION because the man is so rude; (I have even taken a slightly different vehicular option than what I wanted because Bernt Rd was the only one that had my preferred choice.)

Joey R. 
Clasificación:
5.0

The people were very friendly. The lady in the office was patient and walked me through how to do some of the paperwork I did not know to do. It was easy when she led the way.

JON C. 
Clasificación:
5.0

the lady was very pleasant and professional, I would definitely return and recommend this location.

JAMES K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PAUL A. 
Clasificación:
5.0

Only if they are picking up and dropping off at this location.

PAUL K. 
Clasificación:
4.0

The service was great the customer service was very helpful when the equipment ordered did not have needed features. The agent worked very hard to get me the right equipment. This is why I always rent from this location.

JOSEPH M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SEAN MICHAEL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven R. 
Clasificación:
5.0

The people at this location were very easy to work with and were very kind and courteous the entire time!

BLAKEEDWARD W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roger H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM P. 
Clasificación:
5.0

Totally outrageous for price I could not believe the charge for the small amount of time I had the vehicle I will be looking elsewhere if I need to rent a vehicle again.

JAMES D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samantha B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Justin J. 
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