Customer Reviews for Impressions Window Tinting
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

28 comentarios

509 E Main St   Urbana, IL 61801

(217) 328-4744

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Clasificación:
3.0

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Samantha W. 
Clasificación:
3.0

Please double check items the customer rented are in the truck. I rented furniture pads but there weren't any in the truck. I didn't have time to return in the morning. Also had trouble with the Truck 24/7 app.

Briana C. 
Clasificación:
3.0

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Sierra B. 
Clasificación:
4.0

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Tricia K. 
Clasificación:
4.0

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John P. 
Clasificación:
4.0

The place was closed, so we did not interact with anyone. The key drop was conveniently located and easy to deal with.

PATRICK F. 
Clasificación:
4.0

One of the wheels on the trailer did not have any tread on it when I brought to their attention they were more than willing to have tire replaced. They had a person come out and change the tire with a new one.

BYRON S. 
Clasificación:
4.0

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Lauren T. 
Clasificación:
5.0

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David K. 
Clasificación:
4.0

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Bryan M. 
Clasificación:
4.0

I Received the truck on empty and when I returned it a load over empty I was still charged $40 for returning it the same way I received it.

Myron S. 
Clasificación:
5.0

Just like the pickup location, the staff there were friendly and helpful. The interactions I had with the staff at the pick-up and drop-off locations, coupled with the ease of using the app, delivered a positive experience.

Steven B. 
Clasificación:
5.0

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Kelly M. 
Clasificación:
5.0

UHaul should offer variable rates according to pickup and drop off locations. The trailer I rented was likely more in demand at my drop off location than pickup. A spare tire for the trailer would have been reassuring - had there been a flat, putting a new tire on the rim would have likely required more time for service to take to a shop.

Guy C. 
Clasificación:
5.0

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Scott C. 
Clasificación:
5.0

Exact opposite of the pick up at the other location. Easy in and out just like it said it would be. Gracias.

Nicholas S. 
Clasificación:
5.0

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Alexis S. 
Clasificación:
5.0

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josh N. 
Clasificación:
4.0

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Thomas C. 
Clasificación:
4.0

They advertise as 24 hour return, which is basically same as after hour. There is no designated lot. Just a bunch of uhaul trucks, where you realize you also have to leave yours. But the after hour sign off worked well for me this time.

Deep C. 
Clasificación:
4.0

More noticeable U-Haul sign.

Vanessa D. 
Clasificación:
5.0

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Andrew S. 
Clasificación:
5.0

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COREY S. 
Clasificación:
5.0

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TERRY S. 
Clasificación:
5.0

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Stephen R. 
Clasificación:
5.0

no issues, just when I made the reservation it was at the Matis location which was closer to my location.

Richard K. 
Clasificación:
4.0

The option to confirm pickup/drop off over the website/app is horrible. It took over an hour to confirm pickup & get the truck and that was after talking to customer service for 1/2 hr & then being transferred to someone else after being on hold. Please be aware that you have to take picture of everything to pickup & drop off. I took so many pictures because the website would not accept the pictures & kept taking be back to the previous step. Next time we will make sure there is someone in person to complete both steps.

Heather L. 
Clasificación:
5.0

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Larry R. 
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