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Install a jack on the trailers. Good god they are heavy!
Thomas D
Clasificación:
5.0
Always a great experience!
TRAVIS O
Clasificación:
5.0
Very helpful and efficient!
Anthony G
Clasificación:
5.0
Damien went above and beyond to ensure I had everything I needed and even went as far as to help trouble shoot a flat tire that occurred before being able to move. I would tell everyone to use this uhaul location and could not be more pleased with my experience. 100/10
ALEXIS E
Clasificación:
5.0
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ANGEL C
Clasificación:
5.0
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Andrew R
Clasificación:
2.0
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derrick e
Clasificación:
5.0
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Ronnie W
Clasificación:
5.0
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Ric S
Clasificación:
5.0
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Andrew C
Clasificación:
5.0
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Stephanie A
Clasificación:
5.0
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Lewia P
Clasificación:
5.0
Great pick up location - will use again.
Mark M
Clasificación:
5.0
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Michael W
Clasificación:
5.0
Excellent and easy process for a Sunday when no one is in the office. Second time I've used them and I will use them again.
Gary F
Clasificación:
5.0
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Dorena S
Clasificación:
5.0
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Cari N
Clasificación:
5.0
Damien was very accommodating and friendly. The fees were great and the trailer was perfect for our need! Pickup and drop off was super easy! Will def refer to my friends and family!
Julie M
Clasificación:
5.0
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WALTER K
Clasificación:
4.0
I was never given a reason for my pickup location being changed. This effected planning around time needed and milage. Guy working there took time to walk me though loading the vehicle onto tow dolly.
David U
Clasificación:
5.0
The UHaul check in experience is very difficult (on line). The site is very slow and cumbersome. I really appreciate that the gentleman at illini auto was there to check me in for my rental!
Don D
Clasificación:
5.0
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FRED S
Clasificación:
5.0
I don't believe there's anything I could say although that the counter person was very nice very respectful and very helpful
Albert S
Clasificación:
5.0
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Nikole K
Clasificación:
3.0
It was after hours we just dropped it off
Eveline D
Clasificación:
5.0
Close to home and easy to do business with
Don D
Clasificación:
5.0
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Kathleen M
Clasificación:
5.0
Great interactions and kind service
Timothy B
Clasificación:
5.0
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Chuck K
Clasificación:
3.0
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Edward L
Clasificación:
5.0
Very friendly and easy to work with!
Bryndy S
Clasificación:
5.0
Absolutely the best uhaul dealer!
jennifer h
Clasificación:
5.0
Fast friendly service. Would use them again.
Mark Y
Clasificación:
5.0
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john o
Clasificación:
5.0
Was very nice and helpful. Explained everything to me and gave me a extra day.
Bryan E
Clasificación:
5.0
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Michael L
Clasificación:
5.0
Extraordinario servicio al cliente
Richard S
Clasificación:
3.0
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Edward L
Clasificación:
5.0
Damion is the man :)
Chuck K
Clasificación:
5.0
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Bryndy S
Clasificación:
5.0
Drop off was quick and easy and we dropped it off 2 days early. Would definitely Recommend them.
Scott M
Clasificación:
5.0
Very convenient! Everything went as planned and hoped for
Don D
Clasificación:
5.0
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Cortney D
Clasificación:
5.0
Great experience!
Lynda G
Clasificación:
5.0
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Kevin S
Clasificación:
5.0
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Martin T
Clasificación:
5.0
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David L
Clasificación:
5.0
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Patty W
Clasificación:
3.0
Make sure the person hooking up transpirt is well trained as one tire strap came off and other was very loose. The strap winch was not all the way locked and strap winches were not in front of tire at all. I probably drove at least 20 hrs when noticed it and found a uhaul. They showed me why strap fell off and other one real loose. This really is not acceptable. They are in charge of securing my vehicle. Same thing happened last time I moved about 3 years ago, one strap fell of about 6 hrs in when noticed. I won't be using uhaul again.. The guy was super nice but not well trained.
Diane F
Clasificación:
5.0
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Donna M
Clasificación:
5.0
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Katherine G
Clasificación:
5.0
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Julia W
Clasificación:
5.0
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Joel S
Clasificación:
5.0
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Donna M
Clasificación:
5.0
The guy we dealt with was wonderful! We spoke on phone and he answered my questions.
Randy W
Clasificación:
5.0
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Kimberly C
Clasificación:
5.0
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Paul P
Clasificación:
5.0
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Gerald R
Clasificación:
5.0
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Richard E
Clasificación:
3.0
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Kurt V
Clasificación:
5.0
I called ahead to confirm the drop-off and availability of assistance for unhitching the trailer from the tow vehicle. The attendant came out of the building as he saw me pulling up, and quickly unhitched the trailer. The attendant was super friendly and helpful, and I got on my way quickly.
Crystal B
Clasificación:
5.0
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Lenna R
Clasificación:
5.0
Damien was very very helpful, and the location was perfect for our needs!
Vonda J
Clasificación:
5.0
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Brandon M
Clasificación:
5.0
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Christina G
Clasificación:
5.0
Damian went above and beyond to accommodate us.
Robert K
Clasificación:
5.0
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Mark M
Clasificación:
5.0
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Mark M
Clasificación:
5.0
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Mark M
Clasificación:
5.0
The driver seat belt had no tension on it and would not retract, definitely a safety concern.
Jacob R
Clasificación:
5.0
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Aimee S
Clasificación:
5.0
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Debra D
Clasificación:
1.0
Ended up being closed and had do dropoff on phone.
Eric L
Clasificación:
5.0
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Ed N
Clasificación:
5.0
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todd p
Clasificación:
5.0
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CAMERON N
Clasificación:
5.0
The staff were very friendly and helpful
WILLIAM C
Clasificación:
5.0
Nothing. Damiean is fantastic to work with and was a huge help. He kept .e informed the whole time and answered any questions I had knowledgeably and with professionalism. I am extremely pleased and have already recommended him to family and friends.
STEPHEN B
Clasificación:
5.0
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TRACE S
Clasificación:
5.0
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Curtis T
Clasificación:
3.0
Nothing against this location. But I had to drive an hour to get there. This is not where I reserved the trailer. I talked with Customer support, but my problem went unresolved.
MATTHEW L
Clasificación:
4.0
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Paul D
Clasificación:
5.0
Thx!
ESTHER B
Clasificación:
5.0
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MICHAEL B
Clasificación:
5.0
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Konor M
Clasificación:
5.0
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CATHERINE Z
Clasificación:
5.0
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HOLLI S
Clasificación:
5.0
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AMY K
Clasificación:
5.0
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John B
Clasificación:
5.0
Nice convenient location, direct access to the 4 lane highway, owner lives close and provides amazing customer service. A pleasure to deal with and will certainly rent from them again in the future. As a fellow small business owner -- Damien and his team get it right.
JAMES K
Clasificación:
5.0
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STEVEN M
Clasificación:
5.0
Owner of shop was very helpful when I had issues with the online check-in. Very pleasant experience.
Anthony F
Clasificación:
4.0
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Kenneth R
Clasificación:
4.0
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CODY M
Clasificación:
5.0
ND
VIRGINIA N
Clasificación:
5.0
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Thomas W
Clasificación:
4.0
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WILLIAM C
Clasificación:
2.0
The owner of the pickup location did not arrive to open his store which was the same time as my reservation. I had to call and request that they come to their location to open and issue me my reserved truck.
ANDREW D
Clasificación:
5.0
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ALAN B
Clasificación:
4.0
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Gary F
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