Customer Reviews for Huntsville Rental Center Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

189 comentarios

805 FM 2821 Ste B   Huntsville, TX 77320

(936) 755-3141

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 3:30 p. m.
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

Need a better return for weekend, other than that it's was great !

Raymond T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard D. 
Clasificación:
1.0

I was charged a cleaning fee when the truck was dirty when I got it

brandon Y. 
Clasificación:
4.0

It's all good

Robin M. 
Clasificación:
5.0

The staff are consistently friendly and professional. Their help with the equipment is masterful.

MICHAEL M. 
Clasificación:
5.0

They're the best. They are my go to location.

Richard D. 
Clasificación:
5.0

The facility was clean folks were knowledgeable about the trailers and what I needed.

DOUGLAS H. 
Clasificación:
3.0

It was okay. Once again the person on duty acted annoyed. He said they closed at Noon, even though the website said they wound open until 5pm. I gave him the keys. All I was trying to do was return the truck and dolly. I dropped it off between 1 and 2pm.

Randall C. 
Clasificación:
4.0

Make sure the tow is fastened tightly at the outset.

Joseph B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kim M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodney V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHEILA F. 
Clasificación:
5.0

The staff was very friendly and have great customer service skills will come back to this location

LaNesia M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cody C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Manuel M. 
Clasificación:
1.0

We paid to rent a 6‘ x 12‘ trailer, that's the size we needed. We got to our destination to load our 5 1/2 foot item and the opening to the trailer was much narrower, so we had to return the trailer and did not get our item. We were not offered any refund and the gentleman said that he usually asks the question about what we're hauling so that that doesn't happen, but the other gentleman never asked us. He also told us the same exact thing happened last weekend. What a rip off!

Robert H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Crystal M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ethan C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barry R. 
Clasificación:
5.0

Only issue was agent on phone when I called to confirm return gave a location to drop off trailer but they were not a drop off location. The person at that uhaul and rental store assisted in calling company and getting correct location to drop off.

Jeanette R. 
Clasificación:
3.0

Car Hauler that I rented had belts showing on the tire tread. I was lucky to make it back to rental location without having any trouble

Larry H. 
Clasificación:
5.0

They both were awesome and totally professional. They went over everything and explained everything perfectly and had no problem. When we have to move again it will be U-haul all the way and thank y'all for everything

danny S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barbara M. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service - the guys were efficient and very friendly, even asking if I had any questions or needed anything else. I will definitely return to this location in the future.

Gregory S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Catherine E. 
Clasificación:
4.0

Very helpful and even to the point of going out of his way to help.

tim J. 
Clasificación:
3.0

Parked the vehicle in the grass next to the other vehicles (legally parked); it was after hours return; I would recommend this location for it's convenient location.

Michael A. 
Clasificación:
5.0

Very nice place

Clayton G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kent C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sara S. 
Clasificación:
5.0

Great, friendly, and honest customer service! Great Deal. Clean well kept Uhauls

Tanya L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael F. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Kallie F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Theresa K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Tom F. 
Clasificación:
3.0

Customer.er service was excellent. The building was just old and uninviting.

Felicia H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carolyn W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Robin M. 
Clasificación:
5.0

I don't know his name but the guy behind the counter was top notch and very informative.

Ryan N. 
Clasificación:
5.0

We use this place alot. They are always friendly and helpful.

Brian S. 
Clasificación:
3.0

This one was closed when I dropped off the truck and key,so I really can't rate this one.

Philip N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

rocky G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Heath P. 
Clasificación:
3.0

Running lights on the left side did not work on the trailer - all other worked. Equipment needs to be checked out better before it is made available. There were no other trailers available at that time. Staff was helpful hooking up the trailer.

Mark C. 
Clasificación:
5.0

Wonderfully simple, thank you all! Gentlemen were helpful, thoughtful, well trained and courteous! Will use this again everytime we move!

Karen M. 
Clasificación:
1.0

Put all the charges upfront instead of sneaking extra charges in after you have reserved the already overpriced equipment.

Carlos D. 
Clasificación:
5.0

Nothing.

TAMMY B. 
Clasificación:
5.0

Honestly nothing, they made it so easy and painless for me! Will absolutely use them again and recommend. Extraordinario servicio al cliente

Jenny G. 
Clasificación:
5.0

no comment

Mitchell H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LARRY N. 
Clasificación:
1.0

If you cant pick up keys unless the location is open then it shouldnt allow you to reserve that vehicle. And the app is absolute garbage. Couldnt reserve my equipment or return. Spent 3hrs of my moving day trying to pick up & return equipment & being on hold.

Cody S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JERRY M. 
Clasificación:
5.0

Another excellent job

CORY F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JERRY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

REGINALD C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

MELVA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALBERT D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TERENCE C. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve B. 
Clasificación:
4.0

Fix the driveway a lot of pot holes in the parking lot. I wanted to buy protective blankets and they were non to rent and or buy! The gentleman was very nice and helpful!

ANGELA DEE J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CANDICE U. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TRELACIE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ASHLEY R. 
Clasificación:
5.0

Both individuals were friendly.

BRITTANY O. 
Clasificación:
4.0

I was very pleased with the service where I picked up the trailer, and where I dropped off the trailer. Also where I first started the contract. Just a Suggestion might look at giving some kind of discounts when someone rents a trailer or a truck two or three time with in the year. Thank you .

ENRIQUE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD R. 
Clasificación:
3.0

Don't charge 16 miles extra when all the customer does is drive from their home to their new home. I was not given the right amount of milage

AMY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MILTON B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JESSE E. 
Clasificación:
5.0

Nice folks, got me in and out promptly.

Christopher P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

DANDRA G. 
Clasificación:
5.0

The truck was muddy on the outside. The price was to much

CANDANCE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM D. 
Clasificación:
4.0

Will use you again,

michael H. 
Clasificación:
5.0

Outstanding service and great follow up!

Raymond H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MELVA B. 
Clasificación:
1.0

Very dirty and unpaved driveway. Looks like a salvage lot.

Matt T. 
Clasificación:
1.0

the people who are there at the desk are not professionals. Perhaps, he was angry with the customers.

JULIO G. 
Clasificación:
5.0

Guys were very friendly and helpful.

John M. 
Clasificación:
5.0

Excellent service very helpful and professional

JOHN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelsey K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SANDY C. 
Clasificación:
5.0

Can't think of anything

MOLLIE H. 
Clasificación:
2.0

The location insisted on delivering the truck somewhere other than the written drop off location.

MARY I. 
Clasificación:
4.0

I had made a reservation almost a month in advance. I needed a a truck for 2 days. When I got to the location they didn't not have a reservation for me even though I had a confirmation for my reservation. So they were nice enough to let me use a truck but I could only use it for one day. That really put me back. If you could fix the bug in your system that would be great.

Bryanna B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ISAAC A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paula W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN S. 
Clasificación:
5.0

Owner is very nice and diplomatic

ORIYOMI K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

NEAL P. 
Clasificación:
5.0

Lovely customer service

LINDA H. 
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