Customer Reviews for Hitch World Of East Texas
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

1037 comentarios

2616 W Gentry Pkwy   Tyler, TX 75702

(903) 592-7768

Horarios de la ubicación

  • Lun.- vie.: 8 a. m. - 4:30 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(903) 592-7768

2616 W Gentry Pkwy
Tyler, TX 75702

Servicios en esta ubicación:

Horarios de la ubicación

  • Lun.- vie.: 8 a. m. - 4:30 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
5.0

Gentlemen was busy but did get my rental completed within less than a hour of calling to confirm drop off…

Shela S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SARAH H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Don G. 
Clasificación:
5.0

The rep waited for me as I was running late today if I pick up. Great service, great attitude. I will use this location again

ANTHONY P. 
Clasificación:
5.0

The only issue I ran into was that one of the tires on the trailer was very bald and needed to be replaced.

SCOTT C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

BILLY W. 
Clasificación:
4.0

Great customer service., Mike is extremely great oerson

tammy T. 
Clasificación:
5.0

Great service - fast & friendly

Douglas C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JACRYSTAPHER P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

AARON BLAKE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TULLY I. 
Clasificación:
4.0

Double check to make sure your customers get what they pay for. U-Haul charged me for an appliance dolly which was not in the truck when I picked it up. Since it is a self rental location there was no one there for me to ask about it. When I mentioned it, in an email, and I returned the truck, they still charge me for the full amount including the dolly. The message said they would have someone contact me regarding the issue but, a week later, I still haven't heard from anyone.

Lane T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amanda M. 
Clasificación:
5.0

It was very convenient and service was friendly and helpful.

MARK STEVEN H. 
Clasificación:
1.0

Asked for help loading SUV onto the auto transport trailer, was met with attitude. And, not until I drove it ten miles down the road did I realize they did not attach the safety chains. The truck was filthy and smelt like smoke.

JAQUELINE G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALESHIA W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Damaso M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cesar R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RALPH P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN ROBERT-OH J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARTIN G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONNIE C. 
Clasificación:
5.0

Everything was great and went very well. The manager was courteous and pleasant.

MARTIN B. 
Clasificación:
5.0

Hay they are great people who work hard for you to make everything work for you, very professional people I enjoyed working with them and we'll use them again in the future

DOUGLAS V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LOY M. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Angela S. 
Clasificación:
4.0

Not open

JOE M. 
Clasificación:
5.0

It was great there's nothing to improve it was great

DANIEL T. 
Clasificación:
5.0

Very nice guy that runs it..

JON M. 
Clasificación:
5.0

Easy and efficient process!

AMAYA JANEA F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BILLIE C. 
Clasificación:
4.0

Clean and disinfect truck before renting. Your app doesn't work very well for after hours return. It stated I would receive a receipt but have not yet. However this survey has been received ao I know u have the return processed.

SUSAN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARTIN G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RUTH E. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

LARANN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT B. 
Clasificación:
5.0

Keep up the good work!

Kevin R. 
Clasificación:
5.0

Great U Haul location — have used them for years

STEVEN D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIAN V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CRAIG D. 
Clasificación:
3.0

On line rental for Sunday pickup while location closed. First problem was corrected by on phone representative. Second problem was system would not scan back of drivers license. Scanned 3 times then ask for photo. Attempt to take picture only brought up black screen. Representative ask to send photo by email using another phone. Sent and she stated she had uploaded the picture and try again. Same results. Finally system accepted photo just as representative was transferring me to on line help. Started process 5 minutes before scheduled pickup and finally got rental finished 45 minutes after scheduled pickup. Great company but the self rental system has always had glitches. Uhaul the best there is in self moving and taking care of their customers. Really couldn't rate location which is closed on Sunday

Darrell S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NASER J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mozelle J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHIRLEY M. 
Clasificación:
5.0

These folks are really nice people.

THOMAS B. 
Clasificación:
1.0

Son of a b**** charged me for gas it up it had 3/8 of a tank I took it back it had 7/8 of a tank so that dirty bastard stole $30 from me and I'm going to get it out of him or somebody's ass.

WILLIAM C. 
Clasificación:
5.0

Highly recommended! The best service hands down! Will definitely do business here again!

STEPHEN D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CRISTA J. 
Clasificación:
5.0

Great service!

Joshua G. 
Clasificación:
5.0

They was closed but the drop off service was great

Courtney B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David C. 
Clasificación:
4.0

Friendly, helpful staff. Would absolutely recommend.

Charles S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES J. 
Clasificación:
2.0

I had put in what place I was returning it, got a call saying to take it somewhere else and I couldn't find it at night so returned the next morning...granted they were closed but got charged for another day

Gwendolyn H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALANNA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan M. 
Clasificación:
5.0

Super helpful folks!

Dwayne B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Martha F. 
Clasificación:
5.0

Superior customer service

TAMINA W. 
Clasificación:
4.0

Better Inspections of vehicles. Staff is fantastic!

Jakory C. 
Clasificación:
5.0

Nada

John B. 
Clasificación:
5.0

They were friendly and service was fast, in and out with no problems

Clay H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bob N. 
Clasificación:
5.0

went the extra mile to help accommodate my needs.

ROBERT N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Monica P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Melton E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHEN D. 
Clasificación:
5.0

Just keep the excellent costumer service

Jose A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark E. 
Clasificación:
2.0

Instead of being wrongfully charged $152.00, I would have preferred a clarifying phone call. I made the reservation online and modified it in Tyler, TX, when I picked up the truck. I do not know where the error occurred. My contract number is 26845909 and my phone number is 972.415.6447.

CHANEL V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

rosa A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Antoine G. 
Clasificación:
5.0

This it where I go for all my rentals. Very nice and helpful.

King R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James M. 
Clasificación:
1.0

No one was there at 1:30 - 2:00 PM and the self checkin did NOT work!! Thank goodness the lady at the U-Haul number I called was so super helpful!!!

Ronald B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Boyce J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Randall S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ambreanna E. 
Clasificación:
3.0

We had ordered 2 utility dollys that were not included. We were told the facitility would be open upon arrival. We ran a little late and they had closed for the day.

Jamie L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

hector T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

juanita H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William N. 
Clasificación:
2.0

PARKING LOT WAS BELOW THE GROUND LEVEL AND THE RAMP IS NOT PAVED PROPERLY. FOR ANY NEW DRIVER OR FIRST TIMER, IT'S SCARY TO DRIVE UP FROM THERE.

Hirenkumar L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kali C. 
Clasificación:
2.0

Truck had a few issues. Tried getting a hold of customer service for help. Waited on the phone for 20 min with know help. Hung up the phone and fixed the truck ourselves. Soooo customer service and the help hotline needs some work.

DAVE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dwight K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JIMMY DON G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry H. 
Clasificación:
5.0

You are a good business

Randy M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Katherine J. 
Clasificación:
2.0

I made an appointment via the web. I changed the time the day before I picked the equipment up. When I arrived, there was a couple in the waiting area. They stated they believed the owner was in the maintenance area. 30 minutes later and another couple arriving, no one came out to see if anyone needed help; although the door chimed in the maintenance area each time the door was opened. Horrible customer service. As a company, I love UHaul, but I will not use this rental office again.

Joe K. 
Clasificación:
5.0

Nothing. He does a great job. He had the trailer ready to go, so we were in and out in a few minutes. He is always great to deal with.

Sean H. 
Clasificación:
5.0

Service was great. Equipment was good.

Brian F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

mike E. 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Ícono de camión de mudanza
    Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Ícono de remolque
    Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

  • Ícono de suministros de mudanza
    Suministros de mudanza

    ¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!

Volver
arriba