Comentarios de los clientes para Hillcrest Service Station

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Testimonios de clientes recientes de Hillcrest Service Station

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Penny M.
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Tom S.
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Randy M.
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There was no one there nor did they answer the advertised phone number. I was truly concerned that my drop off could be stolen but since I had all the photographs I figured I was safe.

katrina R.
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I was told that I had to pay cash for my deposit and they would give me cash back when I dropped it off. When I dropped it off she said no they don't give cash and it would be 6 to 8 weeks before getting my deposit back.

jodi T.
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MARVIN H.
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CHARLENE T.
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Clean the location and their trucks. Looks and smell horrible

crissy L.
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Better communication from the owner. I asked questions; she replied it was in paperwork. Didn't tell us where we could leave our car and had to drive the 30 minute back to location while trying to move to move our car. Overall just not a very professional establishment.

elizabeth B.
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ammon W.
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mary S.
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Garry C.
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Every thing was like I needed it to be! Keep up the good work!

Carrel R.
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ammon W.
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The lady working there today is fantastic. You gotta keep her no matter what. Super friendly and patient.

james G.
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james B.
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GREAT. RETURN

Barry M.
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Jason R.
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teresa R.
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KAMMIE S.
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The clerk was pleasant and competent, but the office was in shabby condition.

paula B.
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drew L.
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Tell the truth & know what they are talking about. I want a complete refund. Total joke of a company.

Sharon R.
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I just dropped it off. The app wasn't working so I called the 800 number to let them know that I left the trailer and that the app wasn't working to prove that I was there with the trailer.

Donald W.
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HARRY L.
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Joseph mark D.
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JOHN A S.
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David Z.
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Maybe a sign with an arrow Saying park u-haul trucks. As it is Currently you have to decide but the most obvious place charges a penalty or fee.

Craig G.
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Hrs are 7am to 2pm. Some people didn't like those hours but worked great for me.

David Z.
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Galen J.
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Jim C.
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Richard H.
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THOMAS P.
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Edgar S.
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Very Little

Tom S.
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Peter S.
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Brandi K.
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The drop off was horrible service as I arrived before turn in time only to find the location closed before 2pm on a Wednesday. No one to assist a single female with unhooking a trailer or other duties. No clear parking area.

Elaine D.
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Very impressive customer service

Calvin B.
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The agent was exceptional! I recommend this location for trucks and cargo vans as well. A real benefit to the community to have such additional rental options.

CF R.
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Calvin B.
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They close early. Not sure why. Cannot provide any information.

KAREN R.
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I didn't understand why I had to drive 25 miles south to Bethany when there was a U Haul drop off location in Lamoni where we unloaded. I did like the mobile return option.

Nathan B.
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Evemnthough the locaction did not have some one on site they were very available by phone for service when I called. It was a simple drop off...

jeff N.
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Michael L.
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Frank D.
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darlene M.
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Donna was most accomadating.

Chris F.
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She was very nice to deal with very apologetic and tried to give us phone numbers to call about our bad experience.

TAMMY B.
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Sean T.
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I reserved a 6' x 12' enclosed trailer, however the day I was leaving to pick it up, I was called to find another trailer that would work because they wouldn't have one in the size until after the time I needed it. If a trailer will not be available, you must communicate that as soon as possible. I ended up settling for a 5' x 8' enclosed trailer which made the moving significantly more expensive when you add in the 45 miles one way trip that now had to be made multiple times. For this inconvenience on short notice, no discount was given. Also, when the trailer was hooked up for me, lights were not hooked up. The U-Haul trailer was outdated and I did not have an adapter. The response when we discovered this was "Well, you should be fine. Just don't drive at night." When I ask if I would get stopped by law enforcement, the the response was "You shouldn't." This was not a good experience.

Jonette T.
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PHOEBE E.
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friendly people they work with you

Joseph V.
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PHOEBE E.
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Friendly

sherri S.
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Tracy S.
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Phil S.
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We've used this location in the past and have ALWAYS been VERY happy with them and their service.

Jeffrey N.
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wilfred E.
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Used the night drop off method, no staff there.

Ivan G.
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The truck was very nice and modern, super easy to drive. The lady was extra nice and even gave me two big bags of peanut brittle. Thanks! x:)

Rachel J.
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The drop off was easy. Parked the truck, turned in the keys and were on our way!!

Matthew H.
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Matthew H.
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Klaire W.
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RICK L.
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Place was supposed to,be open until 2 pm on Saturday according to uhaul customer rep I talked to. Got,there at 1:30 and place was locked up

Corby M.
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1)Trailer hitch was on the ground and there was no one available to help lift the 200lb trailer to hook it up to our truck. 2) trailer had a taillight out It was easy and convenient to book online

Regina W.
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mark C.
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Staff was very knowledgeable and knew exactly what they were doing. In and out times were very quick and efficient.

GARY F.
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It's all good

Glen M.
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The truck ran well. Fluid levels all good. No problems with the truck itself or the car carrier. Our main concern was there were no safety belts for the passengers.

TRACY S.
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Darral C.
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Roland T.
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Steven L.
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Amber W.
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Earcle J.
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Johnathan M.
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HUGH G.
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kelly P.
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THOMAS H.
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Phil S.
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Phil S.
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PHIL S.
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Nice people, nice truck, no problems!!!

DAVID F.
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JOSEPH B.
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TRISHA S.
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The truck was clean, but the back of the truck smelled like rotten fish and there was water in the top corner of the storage area.

RANDY K.
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CARL AND RICHELL A.
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Location is off the main roads and dosent even look open, but staff was nice and friendly.

PEGGY C.
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Marvin Y.
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PHIL W.
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Donna and Jerry always provide professional, timely service.

PAUL G.
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Make sure the person at the drop off location reads the info - They charged for an extra day, even though I had that part covered. Not happy about hidden fees of any kind.

VEHIARII W.
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DONALD B.
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JESSICA B.
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Good service.

KEVIN L.
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Melanie G.
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JEFF B.
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THOMAS R.
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Cruise control in truck would be nice.

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