Customer Reviews for Haxels Shell
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

434 comentarios

1138 Maine St   Quincy, IL 62301
(Across from Quincy Junior High School)

(217) 224-3245

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 7:30 a. m. - 12 p. m.
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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

matt W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT B. 
Clasificación:
5.0

With the number of times I had to use a truck in the past 6 weeks, it would have been nice to get some kind of deal. I was not happy when I picked this last rental up. I was 45 minutes late- not due to my fault and I ended up having to redo the rental which charged $60 more dollars than the original rental agreement- not cool

Reaine W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Wayne W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Wayne W. 
Clasificación:
5.0

Can't think of anything. The staff at Haxel's are extremely polite and friendly. There are 2 other U-Haul providers closer to me, but I've gone to Haxel's 3 or 4 times now. It's a great place to rent a U-Haul!

JOHN H. 
Clasificación:
5.0

Nice guys! They made the return process very easy!

Patrick R. 
Clasificación:
5.0

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JODY S. 
Clasificación:
5.0

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BRYAN R. 
Clasificación:
5.0

always trying to go the extra mile for customers

CHARLES H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CANDIS P. 
Clasificación:
5.0

Mike Haxel & staff were great to work with, went above & beyond to assist me!

JOHN B. 
Clasificación:
1.0

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BRANDY R. 
Clasificación:
4.0

The truck had roaches in the storage part

LYSSETTE K. 
Clasificación:
5.0

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Linda K. 
Clasificación:
5.0

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GREGORY B. 
Clasificación:
5.0

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Nathan R. 
Clasificación:
5.0

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Curtis F. 
Clasificación:
5.0

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JAMES M. 
Clasificación:
5.0

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SCOTT Z. 
Clasificación:
4.0

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DONNA F. 
Clasificación:
4.0

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JEFFREY R. 
Clasificación:
3.0

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TREVOR B. 
Clasificación:
5.0

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BENJAMIN M. 
Clasificación:
5.0

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Debra S. 
Clasificación:
3.0

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Dr Larry E S. 
Clasificación:
5.0

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ROBERT P. 
Clasificación:
5.0

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Tad L. 
Clasificación:
5.0

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KIRK H. 
Clasificación:
5.0

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Steven C. 
Clasificación:
5.0

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Robert W. 
Clasificación:
5.0

The people at this station were extremely friendly and helpful!

Jim C. 
Clasificación:
1.0

I wouldn't recommend this place. I was double charged and this is unacceptable and I'll make sure everyone knows it too.

Josh H. 
Clasificación:
3.0

No one had masks on in a tiny space

Cassidy M. 
Clasificación:
4.0

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Tina H. 
Clasificación:
2.0

I was overcharged for my milage i feel the rental price plus the milage together is steep. With that being said , I was charged for more miles than I drove. I will not use or recommend this location again

Riki H. 
Clasificación:
5.0

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John B. 
Clasificación:
3.0

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ADAM G. 
Clasificación:
1.0

Make sure everything you rent is there before you the store and don't trust the attendant, and the prices are outrageous, and when I returned the truck I was charged for something else. So no I will no be recommending to any one I know in the futire

Stephanie H. 
Clasificación:
5.0

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Sonia P. 
Clasificación:
5.0

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Marc W. 
Clasificación:
5.0

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Chad F. 
Clasificación:
4.0

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Robert I. 
Clasificación:
5.0

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Timothy V. 
Clasificación:
5.0

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Brian T. 
Clasificación:
2.0

We picked up the Uhaul and the back was dirty. We returned it in the same condition that we received it with extra gas and were charged a $25 cleaning fee that should have been charged to the person before us.

Sarah P. 
Clasificación:
5.0

Have trucks at the location that the customer agrees to especially when it was scheduled 3 weeks in advance.

C C. 
Clasificación:
4.0

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ALEX C. 
Clasificación:
4.0

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Michael Y. 
Clasificación:
5.0

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Mark B. 
Clasificación:
4.0

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Jose M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aaron S. 
Clasificación:
4.0

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Kelley T. 
Clasificación:
5.0

They were closed so I used the app and did everything myself. Worked out great.

Spencer H. 
Clasificación:
5.0

It was all good??

James H. 
Clasificación:
4.0

very easy to access they were quick on process so I could get going easy return

karla B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff C. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Daisy J. 
Clasificación:
5.0

Great to do business with

Anthony C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

MIKE F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brenda E. 
Clasificación:
5.0

the people I worked with were knowledgeable, kind and helpful both where I reserved it and where I received it.

Andrew M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Robin L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ryan B. 
Clasificación:
5.0

Clean the windows

patty L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Sean M. 
Clasificación:
1.0

They charged me $10 for gas, which around here is about 4 gallons. The needle was actually a little above when I dropped it off from where it was when I got it. I guess the guys at the drop off location can distinguish 4 gallons on a 40 gallon tank for truck that uses an analog gauge. Additionally, after hours drop requires you to provide pics of the fuel gauge and odometer, which no one mentions. So I had already put the keys/contract in the box with the thought that I would enter the info on the website check in process. So I end up getting charged $35 for bullsh*t.

Paul G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Andre L. 
Clasificación:
5.0

Everything was fine truck was brand new 2019. Very smooth ride. Came from Michigan to Illinois The return to Illinois went smooth as well.

mindy B. 
Clasificación:
5.0

Friendly courteous service

Daniel R. 
Clasificación:
4.0

Service person was very friendly. The shop was what it was a shop. Friendly helpful service. No complaints.

John M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandon B. 
Clasificación:
4.0

The driver side mirror was loose and kept falling down within seconds after being adjusted. I couldn't get over 60 mph on the interstate because it was terrible to keep on the road. There was no cruise control either. The location for pick up and drop off was fine and Mr. Haxel was very nice and pleasant to deal with. My complaint is with the actual truck and the way it drove and handled. I will not rent with Uhaul again.

Megan A. 
Clasificación:
5.0

Mike and his staff are first rate!

Jeffrey B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

daniel W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Debbie B. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTHOINE O. 
Clasificación:
3.0

Everything was alright

Tammy H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Tina C. 
Clasificación:
3.0

Twenty minutes into my ride after picking up my U-Haul it completely blew out a tire. Not only was this dangerous, but I had to wait an hour and a half for it to be fixed. This caused me to have to pay my moving crew for two additional hours.

Jacob B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stan R. 
Clasificación:
4.0

Excelente

george J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sam W. 
Clasificación:
1.0

Actually the drop off location was Hastings, Michigan and they lied when I called to see if it was returned. I was told it was returned just to find out they extended it without my knowledge or consent to the person who stole it. Horrible customer service.

tim C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Bill B. 
Clasificación:
3.0

Have the equipment ready to go in working condition, customer should not have to wait 30 minutes while equipment is repaired

Daniel S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott S. 
Clasificación:
1.0

There was no key available for me to leave with the truck. I was able to open the doors and pull up the back but there was no key, word box, or lock box anywhere. I called customer service and they were trying to get a hold of the area manger to reverse the charges and could not reach him. I was charged for a truck that I could not even use and still no one has called me back about this. I will never use this again.

Kandace G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Traci C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Darick F. 
Clasificación:
1.0

They charged me for gas after I put the tank back where it was

Donna B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rafael L. 
Clasificación:
1.0

Location was dirty. Poor attitude. Would not rent a trailer from them again.

steve H. 
Clasificación:
4.0

I paid online, then went to pick up U-Haul and was charged double. The Company corrected error before I contacted them.

Melissa N. 
Clasificación:
4.0

Very professional and price reasonable for my purposes. No other comments at this time

Sara S. 
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