Customer Reviews for Gonzalez Auto Service & Smog
(U-Haul Neighborhood Dealer)

258 comentarios

11455 Wood St Unit 1   Castroville, CA 95012

(831) 633-5230

Horario de oficina

  • Mon-Fri: 8 am - 5 pm
  • Sáb.: 8 a.m. - 12 p.m.
  • Sun: Closed
Horario especial
  • 8/14/2025: cerrado
  • 8/15/2025: cerrado
  • 8/16/2025: cerrado
  • 8/17/2025: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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  • Devolución del cliente 24 horas
  • habla español

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Very helpful with UHaul check out.

Sharon A 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL H 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Edmund G 
Clasificación:
5.0

Both pick up and drop was easy and had great customer service

RONALD P 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHAD C 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

AMBER R 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FABIAN O 
Clasificación:
5.0

Nothing; all was perfect! I especially appreciated the owner of the shop, named Jesus, who was most gracious and helpful! He lived up to his glorious name!

DAVID S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VINCENT C 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHERYL W 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER G 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Logan M 
Clasificación:
3.0

It was closed when I got there and completely locked. No signage on where to return equipment was present

David G 
Clasificación:
5.0

Amazing place will definitely use them again and recommend others use them as well! Customer service is top notch! Well suited lot easy access and equipment is stored beautifully.

MATTHEW S 
Clasificación:
5.0

Easy drop off and excellent communication!!

Michael C 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CONSTANTINO L 
Clasificación:
5.0

Pleasant to work with Nice people

MARC D 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Manuel J 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Garrett L 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VICTORIA D 
Clasificación:
5.0

Very friendly

CHARLEEN O 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Christian S 
Clasificación:
5.0

Servicio al cliente de excelencia. Jesus was very polite ablnd respectful

Armando C 
Clasificación:
3.0

Trailer mostly clean

CARL K 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEVIN R 
Clasificación:
3.0

The location was closed during hours that they were supposed to be open. We had to do mobile return.

JAYNE S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN A 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRENT S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID G 
Clasificación:
5.0

Great family business would prefer that over a U-Haul storage facility

RYAN W 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MAGDY A 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dario G 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY P 
Clasificación:
5.0

Nothing.

TIFFANY S 
Clasificación:
4.0

liked the owner of the drop off, but.... not happy with the 23 miles to drop off and have to pay for a 20 mile overage... thanks to him, he was able to get it removed... San Rafael should have chosen something within the allotted destination.

THEODORE K 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL L 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DOUGLAS H 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAQUEL K 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Shaun M 
Clasificación:
5.0

Closer to Carmel than I thought! Seamless return! Thank you!

Naomi V 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES B 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON D 
Clasificación:
2.0

Was charged a $200 bogus "damage fee" with no explanation and of course this was made up. This place is a rip off. Van was in horrible condition and could barely drive. Would not recommend. Also they changed the location on me last minute.

Todd D 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONNY T 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD L 
Clasificación:
5.0

The total experience was great.

Teresa D 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Diana G 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAUL M 
Clasificación:
2.0

The trailer I got was just a piece of crap. I don't know who's responsibility that is but it sucked.

IAN L 
Clasificación:
5.0

Jesus the jefe is a good man and he is on it! Non need to do anything except get him a 5'x8' trailer so he can rent it to me for my move north-thanks Jesus!

STEPHEN M 
Clasificación:
4.0

Not a variety of trailers from which to choose

SANDRA T 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARLOS F 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL N 
Clasificación:
5.0

I was having trouble backing in the trailer to an open spot, and a staff member offered to do that for me and was very kind and helpful.

CHANNING B 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lucio M 
Clasificación:
5.0

Jesse the owner was very helpful and went above and beyond to make sure everything was set. Proactive in reaching out, and helping when we found out we needed a larger trailer. Would highly recommend.

Jesus B 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Tom W 
Clasificación:
3.0

I did not feel comfortable leaving the UHaul truck parked in the street. Insufficient instructions for UHaul return at a closed facility

Alastair R 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Josiah M 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Tom W 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Marcela O 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael W 
Clasificación:
5.0

Good customer service and questions all answered

RISELA M 
Clasificación:
5.0

No need for improvement at all. Working with UHAUL to reserve a trailer was very easy! The whole process went smoothly. And we were very happy with the pick-up service at Gonzalez Auto Service & Smog. Jesus, the owner, helped us, and he's awesome!

Thomas K 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ARMANDO P 
Clasificación:
5.0

Very good!

Jean P 
Clasificación:
5.0

Very nice drop off.

John K 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brad N 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robin S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pedro R 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve S 
Clasificación:
3.0

Great service

thomas c 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher A 
Clasificación:
5.0

they were cool an an got me out with my paperwork in mins,, was great

edward r 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew W 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TONY K 
Clasificación:
5.0

Hmmmm—provide ham sandwiches and a cold pop?

John J 
Clasificación:
3.0

Make sure equipment was working properly

Thomas s 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALEX R 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul K 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert M 
Clasificación:
5.0

This is primarily a family run auto repair shop, but don't let the outer appearance fool you. Jesus, the owner, is not only friendly and professional, but by the time you leave you'll feel like family!

Ron S 
Clasificación:
5.0

Jesus was extremely kind, courteous, and professional excellent service would highly recommend. All the gentlemen in the shop are extremely professional

Casey S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATIE O 
Clasificación:
5.0

Great, very friendly customer service.

Alan S 
Clasificación:
5.0

Good customer service

Tony M 
Clasificación:
5.0

The ambition of the owner and his son made up for everything. They were respectful and extremely helpful. ¡Gracias!

Charlene M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BILLY B 
Clasificación:
1.0

The door to the box truck would not close and I had to leave the truck with an open door

Amber L 
Clasificación:
5.0

We rented a trailer. After hooking it up the staff noticed one tire was looking a little low. they took the time to remove the tire and found a nail in it and replaced it promptly. I appreciate the attention to detail.

ROB W 
Clasificación:
5.0

Great service thank you

mathew m 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LUPITA J 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan L 
Clasificación:
3.0

The kind man who owns this place makes up for the area. *I had to wait a full day in Holbrook, AZ to replace a broken tow dolly. The great guy there switched it out in minutes but it took over an hour to get the proper paperwork. This is ridiculous. My waiting 45 minutes to talk to a human is ridiculous. You need to work on this very big problem.

Victoria D 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John H 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael b 
Clasificación:
4.0

Very friendly and helpful staff

Joshua S 
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