Customer Reviews for Global Pawn And Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

578 comentarios

312 W Broadway   Lenoir City, TN 37771

(865) 988-1826

Horario

  • Mon–Fri
    9 a. m. - 5 p. m.
  • Sábado
    10 a. m. - 3 p. m.
  • Domingo
    Cerrado
Horario especial
  • 12/26/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

William R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL H. 
Clasificación:
2.0

I was charged a wrong location drop off. My original drop off location was Lenoir City, Tn. I don't understand the extra charge

James S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ashley S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff G. 
Clasificación:
5.0

The rep at global pawn was friendly and efficient. Great customer experience.

Timothy P. 
Clasificación:
5.0

I know of nothing you should change for this location. The rental truck and service personnel were outstanding and I will use them again and recommend to others.

Robert J. 
Clasificación:
5.0

They are on the top of their game.

THOMAS M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

William M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Lee G. 
Clasificación:
2.0

the 10x10 truck was missing the loading ramp. We had to lift the washer and dryer up into and out of the truck. We were not able to move the freezer.

James M. 
Clasificación:
1.0

The person doing the hook up was rude inconsiderate and disrespectful. He never made sure blinkers or break lights worked properly after hooking it up. He got mad when I got out to check connection myself. When we were first getting there he made us come to other side of building which felt like a alley way then got mad when I backed up at a angle and said he couldn't connect unless it was straight which is incorrect. He was just being lazy and then while backing up he and some dude called me an idiot and stupid and that they hoped I wrecked they didn't know my window was down. They also had to very abused dogs in lobby super sad

Chelsa G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Allen A. 
Clasificación:
5.0

Worked out perfectly for me.

Ronald A. 
Clasificación:
5.0

Ellen with Global Pawn was so professional, sweet and went above and beyond in making sure everything was taking care of. Very easy rental from her. Will definitely rent from her the next time the situation arises.

Leanna T. 
Clasificación:
4.0

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phillip R. 
Clasificación:
4.0

Ellen was great and quite helpful.

Andrew F. 
Clasificación:
1.0

Give me my money back.

CHRIS C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ALLAN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michelle R. 
Clasificación:
5.0

Call the national or local number to book a vehicle; the online is cumbersome, less accurate, and results in multiple "verification" emails that do little to enhance the experience, if anything.

Jim O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ALLAN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

OTTO H. 
Clasificación:
5.0

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Kim G. 
Clasificación:
3.0

The truck was new only 3k I picked up bugs on windows suction cup marks on inside and dash had what I think was snot I totally cleaned before driving The equipment performed great

Samuel S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ralph D. 
Clasificación:
3.0

Very helpful.

Timothy H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Zachary F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leslie M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GARY M. 
Clasificación:
4.0

would have been nice to have a clean windshield when we picked,, could hardly see out of it otherwise it was clean

Barbara B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bill M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Chuck D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michelle R. 
Clasificación:
5.0

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Ted V. 
Clasificación:
5.0

They came right out to help me. And very friendly.

BILL H. 
Clasificación:
4.0

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Eric V. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert S. 
Clasificación:
1.0

Stop lying to the customer

Julius D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

Quick, easy and professional

dave C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert S. 
Clasificación:
2.0

Trailer was not attached correctly. Was corrected at Farragut store.

Darryl B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patti H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

john B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mary T. 
Clasificación:
4.0

Need nothing

KEVAN B. 
Clasificación:
5.0

Everything went as scheduled. Good People.

Terry W. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Debra M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeremy D. 
Clasificación:
4.0

Check-in was very easy and the personnel were very friendly and accommodating. We had no problems at all with the service and we were pleased at how smoothly everything went.

Paul S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Laura F. 
Clasificación:
5.0

Pick up/drop off very easy. Equipment was ready at requested time. Friendly staff.

Clinton M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith M. 
Clasificación:
5.0

Excellent staff. Quick and easy.

Les C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ryan P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric R. 
Clasificación:
3.0

Very convenient. Staff was courteous and very helpful

Ron J. 
Clasificación:
5.0

Excellent service. This is my go to place for U-Haul rentals from now on!

Anthony S. 
Clasificación:
5.0

The reservation process was terible. The first one was canceled the morning I was to pick up the truck. Now the truck I wanted was not available so another reservation was made for me with a company that didn't rent u hauls anymore. A third reservation was then made with this company 24 miles away and I was able to get there just before they closed. It cost me a whole day. Not good!!!

James H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Chuck D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David L. 
Clasificación:
5.0

Very easy, no wait, no drama

David A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JONATHANGERALD R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jim V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JERRY P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH B. 
Clasificación:
4.0

Cut-and-dried rental. In and out quickly. No hassles.

George D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kiana N. 
Clasificación:
3.0

The trailer was dirty. And worse still it leaked and destroyed some of our boxes. Will submit a claim when we are settled. This is not really an issue with the location, but the equipment. Global pawn could do with a better parking lot surface. Their parking lot is gravel and there was a lot of standing water that day.

Anthony G Darrin W. 
Clasificación:
3.0

This vehicle vibrates violently after going 35. It should not be rented again until this is fixed. Worst rental experience I have ever had.

Geoffrey C. 
Clasificación:
5.0

It was convenient and close but what i really loved is your app drop off option!!! it was fast, simple, and easy. so efficient, im in love

Lydia B. 
Clasificación:
5.0

Nothing I can think of. No hassle it was easy.

Thomas M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David F. 
Clasificación:
5.0

Small, local pawn shop with a small fleet of trailers and a couple of trucks to choose from. Good staff and easy to rent and return.

ALLAN A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel C. 
Clasificación:
4.0

Was easy and great experience.

Marvine R. 
Clasificación:
5.0

Great Job!

JEAN P. 
Clasificación:
2.0

The storage area of the truck smelled horrible but even after putting the appliance dolly and furniture pads I rented in the back they didn't mention the smell to me.

Jennifer C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

BRYAN B. 
Clasificación:
5.0

Great quick service. People very friendly and helpful. Highly recommend location.

Floros E. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPHANTHONY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT B. 
Clasificación:
5.0

Picking up and returning at the Global Pawn and Storage was easy and convenient. Used the mobile app for pickup, which allows you to pickup 24/7 to allow me an early start for a day-rental for local move. Turning in was easy as well. One of the staff came out to meet me upon arrival and did a quick inventory and I was in/out quickly. NOTE: While Global Pawn was Awesome... The U-haul site itself is Horrible! The web-face user experience is a trip back to 1995 development and equipment availability is not updated correctly. I had to make THREE reservations in order to FINALLY get one where the truck was ACTUALLY available. I received UNAVAILABLE notifications 15 mins after finalizing each of the first two reservations and was forced to rebook. I ended up spending another hour on the the phone with support to ENSURE that U-haul didn't triple-bill me. Good thing I did... Because they had in fact double-billed me. Finally got it worked out. Whew! But make note, this last part reflects on U-haul web site and NOT Global Pawn. They were awesome and easy to work with.

Antonio R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

HUBERT S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darrel C. 
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