Customer Reviews for Giddings 66
(U-Haul Neighborhood Dealer)

423 comentarios

330 E Austin St   Giddings, TX 78942
(& Leon)

(979) 542-5008

Horario

  • Mon–Fri
    7:30 a. m. - 5:30 p. m.
  • Sábado
    7:30 a. m. - 1 p. m.
  • Domingo
    Cerrado

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Giddings, TX 78942
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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Excellent service!

Marvin P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Megan B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Claire C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

karen B. 
Clasificación:
5.0

Best service ever

Jose F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Darlene L. 
Clasificación:
5.0

Very pleased with the rental.

thomas M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David S. 
Clasificación:
5.0

Clearly, good customer service and attentiveness are key at Giddings Uhaul.

Cynthia I. 
Clasificación:
5.0

Nothing.

LISA T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VAIBHAV P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MacKenzie C. 
Clasificación:
1.0

The ladies in Giddings were very nice. However: the customer service over the phone when my rental was verified was awful. Adding 60 miles to my rental because I had to drive an hour out of town to pick it up is not proper compensation for the inconvenience when I booked a week in advance. That does not cover the extra gas in the truck or my car. I expected way better service and understanding. I'm highly disappointed.

JESSICA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Israel R. 
Clasificación:
4.0

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Patte C. 
Clasificación:
5.0

Great Service!!

Mark A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Erika W. 
Clasificación:
5.0

After hours drop off may be difficult with limited or blocked parking spaces for trailers.

Donald K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jaimie B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN A. 
Clasificación:
5.0

Everything was handled great, no issues.

Mark S. 
Clasificación:
5.0

I have no problem with this location but U-Haul needs to supply more supplies to their locations, especially dollys since there are also folks who rent them without renting tructs/trailers, etc.

pam L. 
Clasificación:
3.0

The truck smelled like a mechanics work truck.

Maria D. 
Clasificación:
5.0

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Cameron J. 
Clasificación:
4.0

The no for maintenance...both doors, the rubber seal around the door is coming off.

Kevin C. 
Clasificación:
5.0

I was welcomed to the store. The staff were helpful with questions and made sure my order was correct. When I dropped the unit back to the location I forgot a strap in the trailer. I called early Tuesday and the very nice lady secured it for me to have someone come pick it up. Great customer service.

Gregory E. 
Clasificación:
5.0

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Heather B. 
Clasificación:
3.0

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Hal H. 
Clasificación:
5.0

Good country customer service

Israel R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Frances A. 
Clasificación:
5.0

Excellent facility, friendly employees, and great service. I will rent from this location whenever I need a trailer or moving truck. They're the best!

Jason K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jamie C. 
Clasificación:
5.0

Ladies at the desk were very helpful and friendly.

Mark W. 
Clasificación:
5.0

Easy pickup did good

TRAVIS W. 
Clasificación:
5.0

Great service and location.

Donald K. 
Clasificación:
5.0

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Olga F. 
Clasificación:
5.0

Very good front desk staff. Pleasant and helpful.

James H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Julie M. 
Clasificación:
5.0

Good customer service for other people

Israel R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

James K. 
Clasificación:
5.0

Good service

ISRAEL R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katharine L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katherin N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TERRY P. 
Clasificación:
4.0

I was to pick up a 6x12 trailer in la grange@ 0930, but no trailer was dropped off at that site, i had made reservations 2 weeks before, but no trailer was ready, went to Giddings site.

Renee J. 
Clasificación:
5.0

The employee helped with all my needs. Including some that I forgot about.

Steven M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Belinda H. 
Clasificación:
5.0

They are the best!!!

JOCELYN C. 
Clasificación:
5.0

Excellent!

James Andrew H. 
Clasificación:
5.0

Exceptional customer service

Bryan E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyle C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dawn L. 
Clasificación:
5.0

All went well. This not the first time i use Uhaul or the app. I do have to say the app is sometimes not very user friendly. This time no matter what I did I could not upload my images. I really like to use the app because it is a very convenient way of doing things. Jusy sometimes it does not work properly and something that should be very easy and quick ends up bring a very long and hard task. Overall all good.

Melisa G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

John B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

purita F. 
Clasificación:
5.0

When making a reservation online and wanting the larger enclosed trailer, it was very upsetting that the day or two before needing the trailer I was contacted by the Austin office and had to downsize. I understand y'all double book constantly online. That is unprofessional. This has nothing to do with the local office.

Stephanie L. 
Clasificación:
5.0

Nothing at all, Linda is amazing! Thank you for all your help!

Tana D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eddie T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Maria P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ARTURO V. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TJ S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Vanissa M. 
Clasificación:
5.0

On a holiday weekend. Please give customer lock box info. So he can return the keys.

Arturo V. 
Clasificación:
4.0

The vehicle I rented had a few minor issues, the right front turn signal light was out, the cargo light was out, and the vehicle took way longer than normal to shift gears.

Shanon G. 
Clasificación:
3.0

The people at the location are not very friendly and seem to feel like they are above others. I have been to that location many times to rent a uhaul and have always left disappointed. Only go there when i don't have any other options.

Thomas C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIANA V. 
Clasificación:
5.0

Extremely friendly owners.

Amy H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Candi C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Randall H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Trisha S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Terry J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keesha D. 
Clasificación:
5.0

Place is fine. Truck is garbage.

Austin H. 
Clasificación:
4.0

It was a night drop off so no contact that evening

CHRISTINA LYNN N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Judith M. 
Clasificación:
5.0

Too expensive. You lull people into your 19.95 a day special and rake them over the coals with .79 cents a mile charges. For this reason I won't be using uhaul ever again. You see I value honesty with all aspects of life, this includes business. You weren't honest, you were deceptive. So I won't be recommending uhaul to anyone. The Giddings location I rented from was top notch though. What a shame they deal with you, a deceptive company. Too bad.

Jimmy T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JESSE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Laci Dee E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ed G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Helen H. 
Clasificación:
5.0

cannot imagine

LARRY S. 
Clasificación:
5.0

I had no problem with the truck or it being available. But to be honest, we had a great deal of trouble with the process. I was “Awaiting Approval” for 30 minutes and also not able to speak with someone on the “24/7” contact us phone line. I was on hold for over 20 minutes before hanging up. We were waiting with two small children and late to our destination. Additionally, upon drop off I received a receipt and do not understand if I was charged for an “extra day” when the rental said pick up was due on Tuesday at 9:00. To be honest we have additional hauling needs and I am reluctant to use UHaul after this experience. I've always thought of UHaul first and now I don't know if it is worth the hassle and challenge. Thanks for requesting feedback, it is encouraging to know that you are receiving this information so you can improve workflows and systems. Sincerely, Leslie Ott

Leslie O. 
Clasificación:
5.0

I had never rented a uhaul so I wasn't really sure what to expect. I went after hours and it took a little while to get me approved because of needing extra items, i.e. passport, lease agreement, work verification, etc. I wish I would have know that was to be expected because I would have been better prepared. I had a deadline to meet someone to pick up some furniture so it was stressful to say the least. I also had a hard time finding the keys, the description stated something like this: "between the right side of the truck and the pole, the combo is 729", There are several different poles there, so I looked for a bit. There is an actual freestanding lock box by the front door of the business, I don't understand why it wasn't more clear as to where the box was located.

Sylvia S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DALE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KYLE C. 
Clasificación:
5.0

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Mark W. 
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