Customer Reviews for Geralds Auto
(U-Haul Neighborhood Dealer)

429 comentarios

1220 E Main St   Oak Hill, WV 25901
(Oiler Av Off Rt 19)

(304) 465-3062

Horario de oficina

  • Mon-Fri: 8 am–5 pm
  • Sat-Sun: 7 am–10 am

Servicios en esta ubicación:

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Very satisfied with all aspects of the rental.

MARK K 
Clasificación:
5.0

Nice fellers

David T 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David C 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID B 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DUSTIN J 
Clasificación:
5.0

GREAT service with positive and professional individuals.

MICHAEL M 
Clasificación:
5.0

Great Customer service at drop-off. I wish I could have said the same for the reservations department.

Daniel J 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Christine H 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSHUA T 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN L 
Clasificación:
4.0

The tire pressure was at 35 psi on 65psi tires. I understand the colder weather does this, but I feel it should have been maintained by U-Haul not me.

ROSS W 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Billy W 
Clasificación:
5.0

Great people

GREGORY C 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTI C 
Clasificación:
2.0

I was charged to bypass the nearest return location and take to another location that made the mileage over. I was charged $17 for miles over and the gas was more than what I had to start and they didn't refund that. Very unfair. I read that I would be charged if I returned to a different location also.

gerald h 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Liliana S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SAMATHA B 
Clasificación:
5.0

Great location, very helpful.

gerald h 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGORY P 
Clasificación:
5.0

Gerald's Auto has always been amazing. Jerry and Terry is wonderful, nice, polite and friendly.

DALMAS W 
Clasificación:
5.0

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Jay R 
Clasificación:
5.0

Gerry was a peach! Very accommodating and kind!

VALERIE C 
Clasificación:
4.0

As always the people at gerald's auto are the friendliest, most helpful group one could hope to have to deal with.

FLOYD E 
Clasificación:
5.0

Great service, kind, very helpful.

Jennifer H 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary S 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James G 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tina H 
Clasificación:
5.0

Gerald's Auto is absolutely the best UHAUL location I have EVER dealt with. The service is perfect, friendly, professional and accommodating. A wonderful experience!!! Mr. Hildebrand is a great representative for UHAUL. Eddie Workman

Damon W 
Clasificación:
5.0

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Cindy M 
Clasificación:
1.0

I had to sweep floor of cab out before I could put anything on it. Windshield filthy, hard to see in sunlight, I had trouble cleaning it a bit to reach. Found out when I arrived in Morgantown, my SUV was not chained down AT ALL and I had NO CAR TRAILER LIGHTS hooked up! Th fact that the girl in Summersville just "didn't open office" I found out night before I was to leave. All my place was packed up so I had to stay in a motel in Summersville and drive to Oak Hill (one hour away) to get truck! I have moved many times over the years. Always had great experience with Uhaul. This move was horrific! Best service and knowledgeable employee was from Mgr at Uhaul in Morgantown on Van Voorhis! With delay caused by Summersville ofc not opening, I spent total of $389 extra than needed to, between motels and eating out as I had no apartment!

Mary T 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory S 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael C 
Clasificación:
5.0

Been great every time

DONALD K 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kerstin S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS T 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian M 
Clasificación:
5.0

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Cemal S 
Clasificación:
5.0

Gentlemen there were quick and efficient. Super helpful too!!!

JOHN E 
Clasificación:
5.0

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Anthony M 
Clasificación:
5.0

Fast friendly service

Misty M 
Clasificación:
5.0

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Douglas T 
Clasificación:
5.0

Fast and friendly pick up and drop-off. Would recommend and will use again.

Gail T 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clarence M 
Clasificación:
5.0

Phenomenal customer service

Michael T 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jeffrey l 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AUSTIN D 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry N 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles S 
Clasificación:
4.0

Very positive and helpful persinnel.

Cherry P 
Clasificación:
5.0

Gerald’s is the best

Paul R 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amylynn C 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony M 
Clasificación:
5.0

Worked like clockwork thanks

William R 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wayne E 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas S 
Clasificación:
4.0

Very helpful staff who went the extra mile to help me.

Michelle D 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BOBBY B 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathaniel A 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wayne E 
Clasificación:
4.0

The 26 foot truck was excellent. The ramp was too short and too steep. It made heavy objects very difficult to get into the truck. I would think in the future about making the ramps longer and less steep.

Billy J 
Clasificación:
5.0

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Wayne E 
Clasificación:
3.0

The 24/7 Truck Share return process was much easier than the check-in process, but still plan on spending 5-10 minutes taking photos of the truck to verify condition and cleanliness.

Christopher G 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RODNEY C 
Clasificación:
5.0

Only problem we had was my friend driving the truck said it smelled like cat pee.

Kenneth M 
Clasificación:
5.0

Great service, I was in and out of the business quick. The equipment was in good condition and clean.

gary f 
Clasificación:
4.0

i LIKED EVERYTHING THAT HAPPEND TO ME, FRON THE TIME I WALKED IN THE DOOR UNTILL I TURNED THE TRUCK BACK IN SO IREALY DON"T KNOW.

charles p 
Clasificación:
4.0

Employee was very helpful and made dropping truck off very easy

Steve A 
Clasificación:
5.0

Everything was excellent. No recommendations.

Sam C 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

gregory s 
Clasificación:
5.0

These guys were awesome. Worked with me to change my date without any problems

Shawn N 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Melanie M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tiffany G 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Virginia M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen C 
Clasificación:
5.0

Very helpful staff

Joshua H 
Clasificación:
4.0

We only needed the trailer for 3 to 4 hours. When rented we were under the impression that the guy we rented from would still be there when we returned. Long story short, he was not there, we called the u-haul number, was directed to go to uhaul.com/share. We did, had to take picture of trailer, we don't k now if the return notification was successful. The guy we rented from said if we brought the trailer back to the same location that there would be a discount. Don't know yet if that will apply, as it's 1:13 AM, the morning after the rental, will call location when it opens later this morning.

roger c 
Clasificación:
5.0

They were great and very friendly.

Pamela t 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Beth K 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DENISE E 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SAYMON D 
Clasificación:
5.0

Nothing that I can think of because everything went as smooth and professionally as one could or would expect. On A scale of 1 to 10 I would give them a 10. Well done. 

Aurther K 
Clasificación:
5.0

Service was great !

Phil S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

crystal a 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brad B 
Clasificación:
5.0

The owner was able to get me the best deal and the atmosphere of the store was relaxed and a place I'd want to hang out in.

SHERRI M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tammy M 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Deborah K 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Courtney K 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sheila K 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

danette c 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Erma H 
Clasificación:
4.0

Friendly people.

Kristin B 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary R 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas D 
Clasificación:
5.0

They employee was great! Fast friendly and very helpful.

Phillip L 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

nancy s 
Clasificación:
5.0

Great Service

Thomas D 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ronnie m 
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