Customer Reviews for Franklin Place Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

695 comentarios

5429 Peavine Rd   Crossville, TN 38571

(931) 210-6046

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 4 p. m.
  • Sáb.- dom.: 8 a. m. - 12 p. m.

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FRANCESCO V. 
Clasificación:
5.0

The local agent was extremely helpful and efficient.

Rick K. 
Clasificación:
5.0

Everything was great. Keep up the good work.

EDDIE R. 
Clasificación:
5.0

Great dealer with a good attitude @!!

Bruce L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK L. 
Clasificación:
5.0

Check-In was so easy. Just droop it off and they emailed us the receipt.

HELEN G. 
Clasificación:
1.0

No one around on a Saturday or Sunday to drop things off or deal with issues. No clear directions on where to leave things (truck and carrier). App would not take the picture of fuel and mileage. Spent 2 hour trying to make it work and for U-Haul help desk to respond. once they responded it was a 5 minute solution using email vs, app.

Howard S. 
Clasificación:
2.0

This was not original pickup site. The main original site in Crossville Did not have the proper equipment on site on day of delivery. Had to travel 20 miles out of our trip to to this site to receive correct equipment. The people at Crossville did not care they messed up. The Peavine location was super helpful and I will ALWAYS use the Peavine location here on out.

ARTHUR K. 
Clasificación:
5.0

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Robert W. 
Clasificación:
4.0

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CHRISTOPHER T. 
Clasificación:
1.0

Have a staff member actually be present when you pick up the truck that you had reserved almost 2 weeks in advance.

WILLIAM B. 
Clasificación:
5.0

Nothing it was a great experience, just moved to the area and the team was very helpful and professional.

TIMOTHY H. 
Clasificación:
3.0

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JAMES S. 
Clasificación:
5.0

Great location, excellent service. Our unit was ready, inspected and easy to return!

SHERRY M. 
Clasificación:
5.0

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JAMES DEAN A. 
Clasificación:
4.0

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JESSE B. 
Clasificación:
5.0

stuart made everything quick and painless thanks

Timothy G. 
Clasificación:
4.0

It was self drop off which worked excellent.

Braxton H. 
Clasificación:
5.0

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LARRY C. 
Clasificación:
5.0

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dennis R. 
Clasificación:
5.0

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Dawn F. 
Clasificación:
5.0

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LEO J. 
Clasificación:
5.0

The only complaint I would have is the two safety chains on the trailer were way too long even after double wrapping.

Daniel B. 
Clasificación:
1.0

I wish the trailers would have a device to raise and lower the hitch. But everything else was fine. Gracias

DOMINIC J. 
Clasificación:
5.0

Service is always the best. No complaints. Manager is the best!!!

Angelika L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark P. 
Clasificación:
5.0

Incredibly friendly and helpful. Highly recommended.

Jeffrey T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK A. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Stuart is the best!

Patricia C. 
Clasificación:
4.0

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Glenn H. 
Clasificación:
5.0

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kurt W. 
Clasificación:
3.0

Cab was not clean, footprints were on the inside of the windshield, the other windows were dirty as well. We also tried to use the truck share, the online/ app system is not even close to user friendly for that. It's fine for making a reservation for when the location is open but that's it.

JONATHAN L. 
Clasificación:
5.0

Both the owner and the man working weekends went out of their way to help me with this moving stress. What a great bunch of people to do business with, thanx again for all your assistance. Bb

BILLIJO B. 
Clasificación:
5.0

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Marie D. 
Clasificación:
5.0

I have rented there four times. Each time staff was professional. I would not go anywhere else to rent a uhaul. I want to thank Stewart Sutton. He is dedicated to his customers. Angelika Lamie

Angelika L. 
Clasificación:
3.0

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GERALD D. 
Clasificación:
5.0

Lower rates for a short time haul.

GEORGE P. 
Clasificación:
5.0

Prices are less than other U-Haul dealerships I checked. Rentals are mechanically dependable! Was able to get a clean & ready rental "at the last minute " Stuart (proprietor) is super nice ... Professional and just a darn kind person! This is the second time I've used the Fairfield Glade location. If ever a need, I would go there again and recommend them to anyone and everyone! Thank you for the safe and comfortable trip Stuart!

SUSAN B. 
Clasificación:
5.0

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Charles R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Linda R. 
Clasificación:
5.0

No problem, Stewart was a professional at his job.

MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

Good Service at pick up. Drop off in Hemdersonville sucked!

Robert C. 
Clasificación:
5.0

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Justin J. 
Clasificación:
5.0

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Brett H. 
Clasificación:
5.0

No

Judith C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

William B. 
Clasificación:
5.0

Nothing. All was perfect!

PATRICK MICHAEL G. 
Clasificación:
5.0

Have straps readily available otherwise everything went well.

MURRAY H. 
Clasificación:
4.0

Be available at pick up time

Robert S. 
Clasificación:
4.0

All your online stuff not working and up charging made the experience a nightmare. I will look elsewhere if I ever have to rent a truck again.

Doug D. 
Clasificación:
5.0

Ken was really great. He waited for us even though we were late on arrival.

KATHERINE L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark C. 
Clasificación:
5.0

everything was perfect. Ken who works there is the best

Robert F. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike S. 
Clasificación:
5.0

Great experience

DOUGLAS B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dawn F. 
Clasificación:
5.0

Hard to find where the office is.

Miles J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NICO C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROGER W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOEL B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SARA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RUSSELL M. 
Clasificación:
5.0

Ken was so accommodating. He went above and beyond to help me with an urgent need for a UHaul. My husband passed, unexpectedly and Ken came through for me

PAMELA E. 
Clasificación:
5.0

Stuart was very knowledgeable and helpful. He worked with my schedule to make my move as smooth as possible.

Scott C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN TODD B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ervin L. 
Clasificación:
2.0

they were remodeling and the only help I received was from the contractor on site, I wasn't even sure which office was the Uhaul office.

Gregory C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RUSSELL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES H. 
Clasificación:
5.0

Very Friendly and personable staff who seemed grateful for the ability for us to rent from them. I have rented several times throughout the country with the Military moves and this by far had to be the friendliest people I have ever met who seemed more than willing to go the extra edge for me and the rental. Excellent Customer Service ****

Garrett B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW B. 
Clasificación:
5.0

The A/C was not working. Made for a rough 2 days of driving in summer temperatures.

William O. 
Clasificación:
5.0

Mirrors were not able to be adjusted on the specific small truck rented. Thanks.

PEDRO P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

doug S. 
Clasificación:
2.0

Rental fee was charged twice - once at the time of reservation to hold the Uhaul and once at time of pickup. Called to rectify the situation. Was told that they would check on it and call back, but never did.

RUSSELL S. 
Clasificación:
5.0

I think the location should have a sign to let people know where they are located. It was confusing and I found them by accident.

Kelli H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Johnna T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jan K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICKEYDEAN L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DOUGLAS B. 
Clasificación:
5.0

Other than make it less expensive, there is nothing else to improve on, everything was perfect!

Thomas P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ron W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Debra H. 
Clasificación:
5.0

Gracias

Roger M. 
Clasificación:
5.0

Always a pleasure

GARY N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jerome D. 
Clasificación:
5.0

Great service and provided all appropriate materials and information. The 20 foot truck that was provided made my trip and experience pleasant. It was clean and easy to operate. Gracias

William C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICK H. 
Clasificación:
5.0

Repeat customer, always dependable

Johnna T. 
Clasificación:
3.0

Did not have our reservation that had been made 10 days prior to pickup and was unable to provide the size truck we had to reserved.

DAVID M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pennie W. 
Clasificación:
5.0

Very easy and reasonable to do. Thank you

SHERRY U. 
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