Customer Reviews for Franklin Auto Care
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

590 comentarios

172 Franklin Trnpk   Waldwick, NJ 07463
(Located inside Citgo Station at 172 Franklin Trpke)

(201) 251-8699

Horarios de la ubicación

  • Lun.- vie.: 8 a. m. - 5:30 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 1 p. m.
  • Dom.: 7 a. m. - 10 a. m.

Servicios en esta ubicación:

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Waldwick, NJ 07463
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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Clasificación:
5.0

Absolutely!!

Connor W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MOHAMMAD E. 
Clasificación:
5.0

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Candy K. 
Clasificación:
5.0

I've rented several times In the past, always pleased

JOHN E. 
Clasificación:
5.0

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PATRICK T. 
Clasificación:
5.0

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mike M. 
Clasificación:
5.0

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William K. 
Clasificación:
5.0

Ken who i dealt with at the facility was friendly, efficient and a great person to deal with He explained everything and i was off. The cargo van is a great vehicle and i was able to accomplish my move in good time and had an easy time loading and unloading. Kudos to Uhaul

SCOTT P. 
Clasificación:
2.0

The only person present was a gas attendant and he offered minimal help. Basically said park it in the back and put keys on desk

DOMINICKV S. 
Clasificación:
5.0

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Raymond L. 
Clasificación:
4.0

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PAUL P. 
Clasificación:
5.0

Brilliant team and locations and always willing to help and be flexible

RICHARD M. 
Clasificación:
5.0

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RUSSELL H. 
Clasificación:
5.0

When i reserve a truck less than 1/4 mile from my home, you shouldn't have to drive 15 miles to pick up at a different location. Reservation was made 2 weeks prior so you had time to get my truck to confirmed p/u location...feels like bait and switch...

MARYANN L. 
Clasificación:
5.0

GMC truck much better condition than Ford (?) truck I rented last year

Paul S. 
Clasificación:
5.0

The owner of this location was kind and helpful!

JACQUELINE B. 
Clasificación:
5.0

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GARY M. 
Clasificación:
5.0

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David V. 
Clasificación:
5.0

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GREGORY G. 
Clasificación:
5.0

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JOSEPH G. 
Clasificación:
5.0

Ken is great. Made renting safe and simple Thank you

Paul F. 
Clasificación:
5.0

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JAMES S. 
Clasificación:
5.0

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RICHARD R. 
Clasificación:
5.0

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DANIEL P. 
Clasificación:
5.0

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MARK M. 
Clasificación:
1.0

Awful experience. Employee had poor customer service. Gave wrong information on how to return vehicle. Wrote contract incorrectly. Bad experience

SHANE K. 
Clasificación:
5.0

Quick drop off. Ken, I think he's the owner, was awesome. Took less than 5 minutes to drop off. Very efficient

Joseph S. 
Clasificación:
5.0

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Patrick R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey C. 
Clasificación:
4.0

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scott A. 
Clasificación:
5.0

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James S. 
Clasificación:
5.0

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ROMAN L. 
Clasificación:
5.0

Ken was very helpful and knowledgeable. The process was quick and pain free. Thanks Ken.

CARL L. 
Clasificación:
5.0

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J. David S. 
Clasificación:
5.0

Staff very friendly, truck very clean, facility very clean and professional. Definitely would use this location for all future U Haul needs. Highly recommended using this facility

Jeffrey C. 
Clasificación:
5.0

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Michael B. 
Clasificación:
4.0

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TIMOTHY T. 
Clasificación:
5.0

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PAUL P. 
Clasificación:
3.0

i was charged extra for insurance i did not approve.

MARK J. 
Clasificación:
5.0

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PAUL P. 
Clasificación:
5.0

Customer service cannot be beat at this location. The guys are top notch.

Patrick R. 
Clasificación:
5.0

Great experience.

MICHAEL C. 
Clasificación:
5.0

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Kevin L. 
Clasificación:
4.0

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ROBERT B. 
Clasificación:
5.0

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OLGA A. 
Clasificación:
5.0

Easy and very friendly rental experience.

OLEG S. 
Clasificación:
5.0

Nothing! Everyone was fabulous! They were so helpful and kind. Thanks Uhaul

NICOLEM L. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service

KATHLEEN K. 
Clasificación:
5.0

Ken and Josh were extremely helpful, loaded my car on the trailer and made sure it was safe and secure. Very pleased with the service and consideration.

KEVIN B. 
Clasificación:
5.0

All worked very easily and the trailer was a convenient way to haul a few bulky items on short notice without paying for the cost of a truck.

Andrew C. 
Clasificación:
5.0

I waived damage coverage. Yet I was charged $25.00. How do I resolve this????

EUGENE M. 
Clasificación:
5.0

Franklin Auto Care is always great to deal with. Clean trucks with no defects. Gracias

DANIEL S. 
Clasificación:
5.0

very clean facility, polite and courteous staff demonstrated equipment and answered all questions , will use again.

RAYMOND R. 
Clasificación:
5.0

Excellent service. Got there early but it wasn't a problem. Great experience.

Donald D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FREDERICK K. 
Clasificación:
5.0

Nothing- easy pick- up and drop-off, easy to reserve on-line, friendly and efficient service

Richard C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brad F. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Arthur C. 
Clasificación:
5.0

Everyone here is so friendly and helpful I will always rent Uhauls from here!! :) Thank you for making my move a little bit easier

ISABELKAYLOR S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD G. 
Clasificación:
5.0

Fast and friendly service! Thank you!

JEFFREYJOHN H. 
Clasificación:
5.0

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James N. 
Clasificación:
5.0

Find equipment closer to the customer. I paid for 16 miles on the pick up and drop off point. I visually saw equipment closer than my assigned dealer. The trucks were stationed and not rented.

EDWARDJ M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES C. 
Clasificación:
5.0

Ken is very professional and he takes care of you

william L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

thomas D. 
Clasificación:
5.0

Steering on truck needs work

Frederick N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ismail D. 
Clasificación:
5.0

Gracias

Kyle H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony L J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Mordehai K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN L. 
Clasificación:
5.0

Very easy pick-up and drop-off. Fantastic experience

Matthew D. 
Clasificación:
5.0

Truck served its purpose perfectly. Easy to book online and in person at pick up location. Was instructed well in how to operate Truck features, will use again.

Anthony P. 
Clasificación:
5.0

A pleasure to work with

THOMAS C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

cipher W. 
Clasificación:
5.0

I think all was well with the truck. My issue was with the 2 men I hired as movers. Would like to know who I could discuss this with. Best

MARGARITE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

william T. 
Clasificación:
5.0

Always helpful and friendly

DANIEL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN L. 
Clasificación:
5.0

Fantastic experience! Ken was great, very helpful and instructive. Truck was in superb condition with only 15,000 miles on it. Will recommend Ken to my friends!

michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HARISHKUMAR V. 
Clasificación:
5.0

We left our transponder in the u haul. We received a call first thing in the morning letting us know they had it at the counter for us. We appreciated the time they took to notify us.

THOMAS E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mildred J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian A. 
Clasificación:
5.0

I thought it was strange to have the gas get topped off at three quarters of the tank. Seems like an inaccurate measurement. The mileage is monitored and paid for by the mile. Maybe the gas should be as well. Just a comment. No complaints. Nice people and place.

TERRENCE H. 
Clasificación:
3.0

price quoted on line $201.00 zip code to zip code email the next day wile in route $322.01 Pickup location could not log into U-haul site cause it was down so I did not receive actual price. I will not recommend to anyone, Penske or hertz would have been a better choice at that price.

frank D. 
Clasificación:
3.0

Truck body was not swept out. Driver`s side window crank handle was broken. Dealer was competent and professional.

FRANCIS B. 
Clasificación:
2.0

Did not ask or requested the safe move option. What was automatically added into the contract and was charged. These experiences twice in one month

shailesh P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STANLEY K. 
Clasificación:
5.0

Easy rental, very friendly people.

Dean M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dominique H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ARTHUR G. 
Clasificación:
5.0

Truck was a little dusty inside, no hand truck available, which was requested prior. Otherwise great service.

Thomas W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael N. 
Clasificación:
5.0

Easy to book. Great experience from pick up to return

JOHN H. 
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