Customer Reviews for Exit 1 Storage LLC
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

856 comentarios

445 Hornbeck Rd   Morgantown, WV 26508

(304) 291-6298

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 9 a. m. - 4 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 2 p. m.
Horario especial
  • 1/17/2022: 8:00 a. m. - 2:00 p. m.

Servicios en esta ubicación:

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dale S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SAMANTHA S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

We tried to check in with the mobile app but it took over an hour to get checked in even after calling Uhaul customer service. The app is inefficient and takes too long to navigate and load.

Trell S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Warren F. 
Clasificación:
5.0

Excellent facility and staff!

Virgilio C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Annetta J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John C. 
Clasificación:
5.0

Friendly, and helpful staff, very accommodating.

Adam K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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Joshua Douglas B. 
Clasificación:
4.0

Extraordinario servicio al cliente

Monica W. 
Clasificación:
5.0

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Charles W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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Rachel F. 
Clasificación:
5.0

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George R. 
Clasificación:
5.0

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Nona S. 
Clasificación:
5.0

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Beth L. 
Clasificación:
5.0

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Randy C. 
Clasificación:
5.0

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Tommy L. 
Clasificación:
5.0

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David M. 
Clasificación:
5.0

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Ronald S. 
Clasificación:
4.0

Rude

Tina G. 
Clasificación:
5.0

Great experience. Made a stressful time more tolerable. Thank you Mr Mitchell

William B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

Just not very helpful or friendly.

Richard A. 
Clasificación:
1.0

They made me take a drop off point nowhere near my location they told me that was the only way I could rent a truck one way to Baltimore I called them and they would not change location for me I had to call corporate office to get anything done very displeased and the place you as renting your vehiclesthe gentleman was very rude on the phone and actually hung up on me after taking $308 of my money hello

Ronald P. 
Clasificación:
5.0

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Elizabeth Anne F. 
Clasificación:
3.0

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Randall H. 
Clasificación:
4.0

They forgot to include the ratchet straps I had ordered

AUSTIN T. 
Clasificación:
5.0

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Adam S. 
Clasificación:
5.0

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Jennifer W. 
Clasificación:
5.0

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Gary C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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Jero W. 
Clasificación:
4.0

Try to get the drop off closer to your destination. I called the location closer to my house and they let me bring it there . Saved me 27 miles .

Tammy F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul R. 
Clasificación:
5.0

The only problem I had was I was to pick up.the truck in one location it wasn't there and I had to go to another location to pick up. No phone call.to let me know that.

LINDA M. 
Clasificación:
5.0

Seamless

Alice M. 
Clasificación:
1.0

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Modoluwamu I. 
Clasificación:
4.0

I rented the truck in the late afternoon well when I got in the road the windshield not clean so had clean that thank God it didn't rain until the return the windshield wipers wasn't clear the wind sheild much

Della P. 
Clasificación:
4.0

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John I. 
Clasificación:
5.0

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Charles G. 
Clasificación:
5.0

I'm an existing unit renter and I must say, the place is absolutely clean, sufficient and camera security. I highly recommend Exit 1 Storage Unit U-haul Rental. Fully guaranteed a 10 ⭐ Star's customer satisfaction from this Renter.

Christine D. 
Clasificación:
3.0

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Emerson P. 
Clasificación:
5.0

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gary a.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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Gilles M. 
Clasificación:
5.0

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WILLIAM O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Albert J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Quick trailer hook-up and even wicker disconnect upon return. Trailer was clean. Zero issues. Would recommend and use again. Only thing I'd change is later business hours beyond 4 PM.

Mark E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jean Ann C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John Francis D. 
Clasificación:
5.0

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Christy C. 
Clasificación:
5.0

Location could have a larger supply of boxes in stock.

Elisabeth N. 
Clasificación:
5.0

The office lady was very

Betty S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALBERT L. 
Clasificación:
5.0

Not a thing! Wonderful people and everything was clean and ready to go.

Elizabeth F. 
Clasificación:
4.0

Fairmont, WV location was great...

VENORD W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL THOMAS F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James Raymond Jr H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Craig M T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Cary H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen P. 
Clasificación:
5.0

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Kevin S. 
Clasificación:
2.0

please call me at 304-859-6019 if you want to know about my experience but don't call if you are not genuinely interested in what I have to tell you

Jeffrey J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandra M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RANDALL LEE C. 
Clasificación:
4.0

It was hard to get ahold of the facility via phone but eventually I got ahold of them

Jackson K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard P. 
Clasificación:
5.0

I couldn't be happier with my experience at Exit 1 Storage. The person handling my rental was very knowledgeable. The trailer I rented was first class. Keep up the good work!

Lloyd F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Virgil Lewis M. 
Clasificación:
4.0

The lock for the rear door was unusable... it was seized. Tried some WD-40.... still wouldn't work. Driver door was really difficult to shut.

Kevin H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marty Lee C. 
Clasificación:
5.0

I only used the truck for few hours but the Girl was great that I dealt with, the Truck was in great shape & clean. You go elsewhere I believe you will be disappointed.

William F. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service! I was not impressed with the service I had received from my starting destination, but this location and staff gave me hope that not all locations are the same.

Kristina S. 
Clasificación:
4.0

I think we were overcharged and we had to go out of our way inner

VIRGENA W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Priscilla G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

lonnie L. 
Clasificación:
5.0

Just to tell ya the team at A-1 are well prepared to help you meet your rental needs' in and out just like that'. Thanks so much for what and how you do it A-1

William D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samantha A C. 
Clasificación:
5.0

Employee was very knowledgeable and gave helpful advice. The office had a variety of reasonably priced items to make packing/moving easier. Reservation, pick-up, and return procedures were smooth and easy. We have used this U-Haul location several times and highly recommend it.

Earl Albert S. 
Clasificación:
4.0

I did not go to the drop off location but we did call ahead to make sure someone would be there to help us get the trailer off of our truck since there was no lift jack on this heavy trailer. There is no way we could have dropped off that trailer during off hours because of the lack of a lift jack.

cheryl B. 
Clasificación:
5.0

Exit 1 Storage has the nicest people I have ever dealt with in storage or UHaul rental.

Robert G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Francis A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD ALLEN JR H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Anna R. 
Clasificación:
4.0

I was told I could pick up the truck at 9 am was notified to day before that it was 11 am. I had totally adjusted my moving crew at Cumberland, lucky they could get us in later. When call for the size of the truck it was suggested 15' I said I then need 20' It was short on loading. Must come back today to figure hold to get the rest of my stuff out. The closing is tomorrow on the house , poor advice by employees is make this very difficult move There are no vans and they must be return the same location as pick up. That is double trip I feel I should get refunded because of trying figure out how get rest of my stuff out

Philip C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James Alden M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peyton M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cheryl S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nancy N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory Scot R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sydney Jordan H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Bethany B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelly R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cheryl S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy Fay C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chad H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael P. 
Clasificación:
5.0

Very friendly staff and extremely helpful

JOSEPH EDWARD A. 
Clasificación:
5.0

Very clean facility and early pick up was flawless!

Mark C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan L. 
Clasificación:
5.0

Keep in stock items such as hitch sleeves/reducer if required for trailers. It was inconvenient to leave to purchase one and return. This would be an opportunity for a sale with high margin profit for the convenience.

Robert Jason R. 
Clasificación:
5.0

Haley at the front desk was extremely helpful since I couldn't rent the truck for more than 24 h on the website which I feel is ridiculous. Thanks for the help, you're the best.

G Tony C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Serena M. 
Clasificación:
5.0

Exactly what I was looking for. Facility was spotless and customer service was top notch.

Eric M. | Reservación
Clasificación:
5.0

Check-in was easy and the folks in the office were friendly and helpful! I have rented storage units a few places around town in the last couple of years, and this was by far the best experience.

rob G. | Reservación
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