Customer Reviews for Etiwanda Hay & Grain
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

282 comentarios

5540 Etiwanda Av   Mira Loma, CA 91752
(Corner of Mechanics Way and Etiwanda)

(951) 681-3688

Horarios de la ubicación

  • Lun.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Mar.: cerrado
  • Mié. - sáb.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: 10 a. m. - 5 p. m.

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Testimonials From Recent Customers

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Clasificación:
1.0

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JEROEL O. 
Clasificación:
5.0

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WENDY J. 
Clasificación:
5.0

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YUYUN Z. 
Clasificación:
5.0

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NINA L. 
Clasificación:
2.0

I rented a trailer from a local rental spot and all I needed it for was one day. I rented it in a Monday and the location I rented it from was closed on Wednesday. So therefore I was not able to return it the following day on time. I was told I could bring it back as soon as she opened at 9am but of course I have a job and I need to work. Everyone I know has a job they need to be at as well and I could not return as soon as she opened. I did however return it at 3:30 which would have been a good 45 minutes before the return time I would have been given. So as you could guess I was charged for 2 days instead of the one that I needed it for. Which is completely unfair and their should be something that u-haul should be able to correct and refund me the extra day that I should not have been charged.

SERGIO R. 
Clasificación:
5.0

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ERICGABRIEL V. 
Clasificación:
1.0

Pick better people to represent uhaul. Check the locations often to make sure they meet uhaul standards. This place is ran from a run down hay and feed store that is a old manufactured building ready to fall apart.

Jason M. 
Clasificación:
5.0

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EDWARD C. 
Clasificación:
1.0

The lady has Cats and dogs all over the place...and it's smells so bad in there OMG!

DONTAI T. 
Clasificación:
4.0

There's only one thing I don't understand, why you guys charge round trip miles, when I dropped ur equipment in a location close to my house, so instead charge just for 35 miles, you guys charge for 70 miles plus gas ⛽.

GUSTAVO S. 
Clasificación:
3.0

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DANIEL S. 
Clasificación:
5.0

Fran was awesome to rent from!!!!

SCOTT S. 
Clasificación:
5.0

The older lady working at this location was amazing when it came to all services but especially customer service.

ARMANDO M. 
Clasificación:
5.0

Great service, definitely will be renting from this location again!

Kassandra G. 
Clasificación:
3.0

the building smelled like cat urine and the lady was not very friendly or speedy.

AMBER C. 
Clasificación:
5.0

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AMANPREET S. 
Clasificación:
5.0

Nothing France was excellent and professional great experience.

francisco O. 
Clasificación:
5.0

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DENNIS L. 
Clasificación:
1.0

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weili H. 
Clasificación:
5.0

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LESLIE R. 
Clasificación:
5.0

Bueno

HUGO C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN H. 
Clasificación:
3.0

Better customer service when talking to customers

SALVADOR R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH S. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL H. 
Clasificación:
3.0

Convenient location

ANDREW S. 
Clasificación:
5.0

The location is great and the service was great.

Rameses R. 
Clasificación:
5.0

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JUANA F. 
Clasificación:
3.0

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LOUISE O. 
Clasificación:
1.0

The entrance had a wood board that was warped from the rain and felt like I was going to fall through it. Also, roof was leaking from inside. Lady there was at first not very friendly.

DANIEL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BOBBY J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adriana N. 
Clasificación:
5.0

Frances was kind and professional. I really enjoyed my experience with her and I'd rent at her location again.

JAMES R. 
Clasificación:
5.0

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MONICA L. 
Clasificación:
5.0

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Richard M. 
Clasificación:
1.0

The lady was disgusting and rude!! She charged me a extra day for being late to drop it off and I even called her to let her know!!! I told her off and I'm leaving a bad review on yelp! I told her she was unkind and an ugly person!!! I will never go back to that cat spelling torn down place!

Destiny H. 
Clasificación:
1.0

Train someone new at this location or keep up to date easy to work computer system I had a bad experience with the system and corporate at this location. Y'all need to fix that.

GABRIEL D. 
Clasificación:
5.0

Always a pleasure at this location. Thank you

Terry J. 
Clasificación:
5.0

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Diego V. 
Clasificación:
3.0

Service was excellent and very professional

ARMANDO R. 
Clasificación:
5.0

Best service..the lady we delt with was very very nice!

diane S. 
Clasificación:
5.0

Francis is so nice!!

kevin D. 
Clasificación:
1.0

Removal. Place looked like something out of a “Mad Max” movie. Dust and all. Customer service was slow due to outdated computer system. Wasn't very cordial

Christopher D. 
Clasificación:
2.0

When we picked up the U-Haul, the back passenger tire was completely bald. Since it was a Sunday, we couldn't get it fixed until the following day. The lady was nice but could use some additional help with the U-Haul business to ensure the vehicles are clean, safe and ready for the next customer. Ours was not filthy but by no means was it cleaned.

antonia V. 
Clasificación:
5.0

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raymond D. 
Clasificación:
4.0

The truck wuz some wat dirty from the inside could need some cleaning from customers to customer especially right no with this co-vid I hope someone really reads this and does something about it... thank u 🙏

ruben S. 
Clasificación:
5.0

It was all good!

RODNEY K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ARMANDO C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROGER R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Camilo A. 
Clasificación:
5.0

Location had exactly what I needed. I was in and out quickly

Rhonda J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bruce P. 
Clasificación:
5.0

Thank you Francis for making my rental pleasant and efficient.

Mariaelena R. 
Clasificación:
1.0

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riggins R. 
Clasificación:
5.0

sweetest shop owner ever, great equipment, great location.

James C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald B. 
Clasificación:
5.0

Great customer service! Awesome personality, very helpful. Overall great experience.

Stephen H. 
Clasificación:
5.0

Very good customer service

prsilla S. 
Clasificación:
4.0

Fran is an absolute darling to work with. I had the wrong hitch ball on my rig and she let me borrow her hitch for my trip! Warm, friendly service and good prices!

James M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nels L. 
Clasificación:
3.0

Maybe help the owner with going over the handling the processing of the rental. She seemed to very confused.

Andrea C. 
Clasificación:
2.0

Again, the location the app directed to me (Norco rentals in Norco, Ca) didn't actually allow night drops... so I had to call again to find an alternate location. The final location was smelly inside and cluttered. This entire Uhaul experience has made me decide that Uhaul will not be my future moving truck company. Only 2 of the7 people I had to talk to had any customer experience skills. Horrible experience.

CHRIS P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald R. 
Clasificación:
5.0

Excellent service had us in and out took time to explain everything a amazing smooth experience

Tamara S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David P. 
Clasificación:
5.0

Service is perfect and very helpful just the way it is.Thank you.

Edward F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tanya R. 
Clasificación:
4.0

Thanks for all your help.

Edward R. 
Clasificación:
5.0

I think service great just the way it is.

Edward F. 
Clasificación:
2.0

There is only 1 person who works at that location (a little old lady) and the place looks like a dump.

Mark G. 
Clasificación:
5.0

Great customer service and very helpful

Eric M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

paula R. 
Clasificación:
5.0

Nothing my experience was perfect!!

Jinnifer S. 
Clasificación:
5.0

That lady was so kind and efficient. I really appreciated her help because this was the first time I ever just rented a UHAUL truck ONE WAY and she made it easy.

Melany W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward F. 
Clasificación:
5.0

Great worker

Michael M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter H. 
Clasificación:
5.0

Lady that helped was amazing. Even stayed late so that I could turn in the truck. ¡Gracias!

alreza M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rudy G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leslie C. 
Clasificación:
5.0

The lady was perfect but the truck had issues that were not her fault.

William G. 
Clasificación:
5.0

Thank you for all you do!

James R. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Corinthia H. 
Clasificación:
5.0

Ninguno

matie N. 
Clasificación:
5.0

No improvement necessary. Frances is wonderful and I will always rent from your location.

Claire H. 
Clasificación:
5.0

She did everything just right. I will go to this place every time I need it. Gracias

jose S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yenyun W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shiekainah D. 
Clasificación:
5.0

Great

earl M. 
Clasificación:
5.0

I've been using this particular location for years, Francis is amazing, sweet and very professional. I'm a Life Long customer.

Gena C. 
Clasificación:
5.0

Excellent service

Lizhong W. 
Clasificación:
5.0

Back running light was out. Excellent customer service from Francis. I will always rent from your location

Claire H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Justin S. 
Clasificación:
5.0

Great service...

bryant K. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and patient..nice lady

kevin A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dawna P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nick A. 
Clasificación:
5.0

Fran is very friendly, helpful, and accommodating. I will be using this location the next time I need a rental truck.

Nicholas J. 
Clasificación:
5.0

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Steven R. 
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