Customer Reviews for Eastown Auto Repair
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

304 comentarios

14964 Cleveland St   Spring Lake, MI 49456

(616) 604-4780

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8:30 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 8:30 a. m. - 12 p. m.
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Clasificación:
1.0

I was charged double what I was told I would be.

Perry W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jason F. 
Clasificación:
2.0

I was send to the wrong location, trailer got A hole in the corner and runninlights on the passenger side were not light up

rene A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David H. 
Clasificación:
5.0

Appreciated all their help. A+ uhaul

Paul L. 
Clasificación:
5.0

please remove the extra blankets and dolly from truck. I had already rented what I needed they got in the way.

James R. 
Clasificación:
5.0

The online checkout process was long and frustrating

Jacob D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

William B. 
Clasificación:
5.0

I was able to rent a cargo van same day and It was a quick and seamless process. Thank you for the great service!

michelle J. 
Clasificación:
2.0

Store was not open even though it indicated it was open on Saturday's. Uhaul communication was terrible. Took over an hour for a couple of customer service staff to assist me in securing truck. Definitely need email prompts at 24 hours before and again at 1 hour before rental - clear, step by step process for getting key if store is not open. Very frustrating. More frustrated at Uhaul than I am at Eastown. I think Eastown has a good business (but please take down sign that says open on Saturday's)

Terry J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William M. 
Clasificación:
5.0

Answer people fast service !!!

orlando B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Stanley C. 
Clasificación:
5.0

Nothing you took care of the equipment it was maintained well you were assured that the brakes and tail lights operated your service was excellent

bennett S. 
Clasificación:
5.0

Did an after hours drop off, plenty of backing space obvious location where to drop.

Erik P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

adam B. 
Clasificación:
3.0

I had requested furniture dolly's for moving some office furniture. I assumed they would have them and they did not. That was very unfortunate when I was relying on them to move heavy furniture. Please make sure your dealers have whats needed and if not do not offer it as a option.

Mykah S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris R. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and friendly staff.

KEVIN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK R. 
Clasificación:
5.0

Very nice and very helpful

Robert H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ZACHARY F. 
Clasificación:
5.0

Great customer service and very helpful. Made my move a lot easier.

James T. 
Clasificación:
3.0

Staff were condescending in explanations of why and how to use the Uhaul. I appreciated his expertise, however, a polite response would have gone a lot further in the customer service area.

pam S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

rudolf O. 
Clasificación:
5.0

Small crumbs and dirt in the can but overall good experience

Jirdan V. 
Clasificación:
5.0

I had a good experience. Thank you.

James F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tim L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stacy W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

NITERRIA DSHAE P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Danielle H. 
Clasificación:
5.0

Very friendly interaction. Good customer service.

Steven K. 
Clasificación:
5.0

fast and friendly service....

Michael M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VICTOR VITO C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PETER V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KEVIN EDWIN J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHY ANN A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS MYRON R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sara T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Courtney H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew H. 
Clasificación:
5.0

great location right on the main road.

Ramsey S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN JOSEPH M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James R. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

LISA RENEE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John B. 
Clasificación:
2.0

Learn to use the computer ,at least know how to do a transaction by hand!,have a map up and know where other drop off and pickup locations!not scratch your head and expect others to do the job for you!

RICHARD STANLEY B. 
Clasificación:
5.0

Just to double check that equipment is in the truck. I'm not sure if that was user error or not but overall really great! Very helpful

Madelyn L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mason W. 
Clasificación:
4.0

Helpful and efficient Good value for the cost

DAVID K. 
Clasificación:
1.0

I was sent here to get a trailer after my CONFIRMED reservation at the Alpine location evaporated. The evidence is overwhelming the your company is in trouble

PATRICK JOSEPH B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia W. 
Clasificación:
5.0

Registered online and the pick was quick and professional. Location was local and accessible.

DOUGLAS MARK S. 
Clasificación:
3.0

The truck was great. Clean, and worked very well, but it only had 3/4 tank of gas when I got in. I mentioned this after filling the tank upon return, but it was brushed off. That probably cost me about $20. I also ordered a dolly online ($7) which was not in the truck when I got to my destination. This was VERY inconvenient as the filing cabinets I needed to move were heavy and difficult to move. I mentioned this upon return as well, which was also brushed off and I was told it could be refunded online.

JAMES ANTHONY W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

George A. 
Clasificación:
1.0

This was the 3rd uhaul place I had to go to. You guys are joke.

Sean M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Randall J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHERINE ANN B. 
Clasificación:
5.0

One of the easier dropoffs I ever had

JOSEPH HENRY M. 
Clasificación:
5.0

Truck only had 12000 miles but had a very noisy exhaust leak. Would also be desirable to have cruise control on the truck (it was only the small 15' truck, not much larger than a full size 4 door pickup).

Thomas V. 
Clasificación:
5.0

Wonderful, personal service Always appreciate their service

RONALD JAY K. 
Clasificación:
3.0

The process took a while: paperwork. Overcharged at the end. We were not told of an after hours fee. We told Adam we would be dropping it off after they closed. He should have told us there was a fee for that.

Joseph M. 
Clasificación:
5.0

Always treated efficiently and very friendly

RONALD K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert F. 
Clasificación:
5.0

Fabulous customer service

RONALD K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bobbi M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALICIA KAY A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONDA LEE D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROY J S. 
Clasificación:
2.0

There was no one there on returning the trailer. Mt husband waited for half an hour and no showed up. Some pInters helped him remove it from the truck. Never using them again.then he charged us 80 some dollars extra. No way

Terry V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER JAME W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Zachary R. 
Clasificación:
1.0

They overcharged for mileage and no communication has been made to resolve the issue.

Immanuel A. 
Clasificación:
5.0

I had trouble with the mobile check in on the app not working but they were very helpful inside and we figured it out. One of the better moving experiences I've had.

Courtney J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CINDY W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEBORAH ANN T. 
Clasificación:
5.0

Very helpful, and has a very good repair tire shop if your new to the area

MICHAELBURROWS S. 
Clasificación:
5.0

Easy, friendly, and convenient

William S. 
Clasificación:
5.0

Very nice, professional team. Easy to go in and talk through the rental (was my first trailer rental). I was surprised at how clean the trailer was. Nicely made unit as well with aluminum floor and hinges. We had a lot of rain that day, and the seal held perfectly. I would recommend it.

Dan B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mary Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Josephlee D. 
Clasificación:
5.0

When equipment is returned and the employee says that he will check it back in, then that should happen. I received a call 7 hours after returning the dolly asking me where the appliance dolly was and if I planned to return it. Sorry to say, I had to give a bad report of an employee, as I had already returned it.

art S. 
Clasificación:
2.0

Transaction took way too long; close to 20min. Staff was not incredibly friendly.

elliott R. 
Clasificación:
3.0

Auto transport strap was broken, location had no idea, if the location that received if would have checked then it would have been fixed. And if the location that rented it to me would've checked they would have saw if.

Amy D. 
Clasificación:
5.0

Great, friendly service. Quick and easy !!!

John H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cheri D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matt D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan V. 
Clasificación:
5.0

All good. No problems.

Tom F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

tom S. 
Clasificación:
4.0

Very quick check in and the people were very nice.

Daniel C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mark B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dave B. 
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