Comentarios del cliente para Depanneur Telmosse

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Testimonios de recientes clientes de Depanneur Telmosse

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Herve P. en

Grado:

Best customer service in Quebec at dépanneur Telmosse

KARINE S. en

Grado:

Friendly, Polite, efficient, and great overall service. I highly recommend this location. They also had a very elaborate inventory

Jacqueline A. en

Grado:

Les dames à Dépanneur Telmosse étaient professionnelles et amicales puis aussi bien efficaces et serviables. Comme mère monoparentale je les remercie pour les petits conseils puis pour toute!

Francine H. en

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remi N. en

Grado:

Great location to rent. owners very friendly and professional.

patrick L. en

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patrick G. en

Grado:

Très bon service

Sylvain T. en

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Lawrence M. en

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agahte L. en

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DONALD A. en

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Virginie R. en

Grado:

Très aimables. Camion prêt pour nous, instructions claires quant au retour de la location et niveau d’essence requis au retour.

Émilie L. en

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lawrence L. en

Grado:

It wasn't ideal that the pickup location only opened at 9AM as we would have liked to pick it up earlier. Overall, very friendly and very helpful team. The lady and gentleman were patient and kind, taking the time to explain everything to us. Will definitely use again and recommend to anyone wanting to use an easy and quick service.

le S. en

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francine B. en

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Yves L. en

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helpful nothing to improve

Denise B. en

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claude C. en

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The people at this location are very helpful. Best experience to date with U-Haul.

Guy P. en

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Ken D. en

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Easy in/out; thorough check and notation by agent for prior damages to truck

alexandre P. en

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Samuel S. en

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See preceding comment

marie pier B. en

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Douglas S. en

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MATHIEU L. en

Grado:

Spotless experience. Awesome owners/operators, very friendly service. They answered all my questions, took the time to attach thr trailer to the to truck, verify everything and answer all my questions. Could’t ask for any better.

francois B. en

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gerard B. en

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HARMONIE G. en

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The worst about everything. Be careful because the website is actually a bunch of lies, « no fees hide » it’s exactly the opposite. For a delivery of a ubox I only had problems on problems. No dw’ibery Ah my door like it was suppos I had to rent a truck for 200$ more for and 2 hours of road. When the ubox arrived in the city, I m charge extra to be delivered at my door but wait a minute, the day before they told me that it can’t be possible so I took a day off for nothing. And because it’s a big corporation, it’s never the problème of the person you have at the phone, nobody really answer to our question but they will tell you « I don’t know » Don’t go here.

ALEXANDRA H. en

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serge L. en

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SYLVAIN P. en

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MARK D. en

Grado:

Fast and efficient service, no hassle, every aspect of the return rental procedure is quick and efficient. Can't compare to any other truck rental company. THE PLACE TO GO IF YOU NEED ANY TYPE OF MOVING VEHICLE.

chantal R. en

Grado:

Le service est chaleureux .

Hisham B. en

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Herve P. en

Grado:

Best customer Service ever

lambert G. en

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Sandra G. en

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Truck was old and very loud - also has UA (Arizona) plates so the odometer was is miles not kilometres

Gilles V. en

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Gaetan D. en

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vincent M. en

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Monique F. en

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Problèmes informatiques avec le contrat et la facturation. Cela a pris une heure. J'aurais apprécié que votre site et ce questiopnnaire soient en français. Nous sommes au Québec, après tout!!!

Sylvie B. en

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Lyne Rollin J. en

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kevin B. en

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kevin B. en

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marc andre M. en

Grado:

Fantastic customer service at Thelmosse. Not much to change.Vehicule seemed like a bran new si much it was clean ! 10/10

Marie-Hélène L. en

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MARTIN J. en

Grado:

All good Thank you

Herve P. en

Grado:

Better customer Service than Montreal and Laval

paysagiste N. en

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weille V. en

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celine V. en

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Aucune tout à été parfait merci

tim H. en

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stephane D. en

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Philippe B. en

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It was planned that the drop location would be in Rivière-rouge. I was informed the evening before that the location had closed 1 week before and I had to drop off 50 km away. The manner I was informed by the Montréal office was unprofessionnal and very rude. This was not in my planning and it was a logistics problem for me... I was trying to find a solution but the service agent was arrogant and made me feel lile I was the source of the problem, the first agent even hung up the phone on me. You have to review your service policy or you will lose customers. I am happy with the service at both locations... but the call center service left a nasty stain in my experience and I will think twice before renting a UHaul equipement again. You can contact me for more details. Regards, Philippe Boucher 418 806 5303

GINETTE G. en

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blair M. en

Grado:

I looked at the online reservation site but I went to the store to make the reservation instead. i felt more secure dealing directly with a person

marie claude C. en

Grado:

Excellent service, Mme Telmosse a tout fait pour que nous puissions avoir un camion à la date que nous avions besoin. Nous sommes très satisfait de notre expérience avec eux.

anick S. en

Grado:

J'avais un rendez-vous à 9h15 le matin au dépanneur Telmosse pour la location d'un camion de 15'. Quand je suis arrivée, il n'y avait pas de camion 15' pour moi, et le problème ne venait pas du dépanneur Telmosse mais bien de la CENTRALE DE U-HAUL QUI A CHANGÉ LE LIEU OÙ JE DEVAIS ALLER CHERCHER LE CAMION. Je partais de La Minerve et devais me rendre à St-Jovite initialement, mais on avait déplacé le lieu où je devais aller le chercher pour Ivry-sur-le-lac ce qui est un ÉNORME RALLONGEMENT. ET COMME ON PAYE AU KILOMÈTRE, CE CHANGEMENT ALLAIT ME COÛTER ÉNORMEMENT PLUS D'ARGENT. Je le répète le problème ne venait pas de l'endroit où je suis allée chercher le camion mais bien de la centrale qui JOUE DANS LES RÉSERVATIONS DES CLIENTS SANS EN AVERTIR SES POINTS DE CHUTES. CE N'EST PAS PROFESSIONNEL DU TOUT ET JE N'AI PAS APPRÉCIÉ MON EXPÉRIENCE À CAUSE DE CELA. J'irai m'acheter des popsicles au dépanneur Telmosse, mais je ne vais plus louer de camion avec U-Hault.

JEAN LOU S. en

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claude G. en

Grado:

Le véhicule était en excellente condition et la conduite très sécuritaire. Merci.

stephanie D. en

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Kelly W. en

Grado:

Excellent customer service

ANNABELLE L. en

Grado:

Super accueil, personne dévoué et serviable Merci pour le super service

daniele A. en

Grado:

Wonderful pele, veryaccomodating

bruno N. en

Grado:

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Stephane S. en

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chantal D. en

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marjorie D. en

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JeanFrancois Y. en

Grado:

Installer des crochets dans vos camions pour faciliter l'attachement des meubles et objets.

eric B. en

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claude L. en

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Charles A. H. en

Grado:

Excellent service.

Christine G. en

Grado:

Service tres courtois plus que excellent La seule chose nirmalement a chaque fois que je loue pour lingue distancd et rapporte le camion j avais un rabais de 100$ dinc je trouve que ca m a coute cher cette fois ci

louis etienne M. en

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Can't recommend a drop location if I don't recommend renting it in the first place. The lady's were nice. They sell candy n shit witch turn my day in a ok day.

DENIS C. en

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Diane G. en

Grado:

Avoir la possibilité de répondre en français à ce sondage et à toutes les communications avec U-Haul. Plus de rapidité avec le service de remorquage (assurance) car nous avons eu des délais de près de 2 heures avant d'avoir l'aide requise; ce qui n,est pas acceptable lors d'un déménagement!!!

SERGE V. en

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sylvie B. en

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Pascal R. en

Grado:

The uhaul location that was planned to receive the truck wasn’t In business anymore...Instead of taking 15-20 minutes to drop the truck off it took me 90 minutes ...It was very hard to reach uhaul and get a solution for finding a drop off location...

Les Ateliers D'u D. en

Grado:

Les pneus 4 saisons devraient TOUS être d'excellente qualité pour les transports d'hiver. Simplifier le processus de réservation en ligne ou sur place (les serveurs internet ont faits défauts tout le long des procédures...)

Stephane L. en

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pierre P. en

Grado:

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MarieSoleil D. en

Grado:

Super service, mais les info sont en anglais!!

Guy P. en

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Depanneur Telmosse, bravo. Excellent service et super sympatique.

NICOLE B. en

Grado:

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en

Grado:

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Rob E. en

Grado:

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robert M. en

Grado:

Great Service!

dean J. en

Grado:

Telmos sont génial!! - Merci!

simon D. en

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tannis B. en

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julie T. en

Grado:

Best team, they explain all you need to know In the easiest way to understand. I'll come back as soon as I Will need it

Yves S. en

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jean baptiste M. en

Grado:

Il y avait des pneus 4 saisons sur le camion et pas des pneus d'hiver. Les pneus étaient en mauvais état. Je n'ai pas pu reculer plusieurs fois avec le camion quand il fallait le charger et le décharger car il n'adhérait pas sur le chemin où il y avait seulement quelques cm de neige et mes amis on dû pousser le camion. SI ça devait réarriver, je ferais une vidéo pour montrer que vous louez des camions mal équipés. Mais ça n'arrivera pas car je ne RELOUERAI PLUS à l'avenir chez U-haul. Vous êtes une compagnie irresponsable qui faites des économies sur la sécurité des équipements.

dean J. en

Grado:

Kind and happy owners!

SERGE V. en

Grado:

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micro brasserie S. en

Grado:

PNEU D HIVER DOIVENT ETRE INSTALLÉ. CECI AS ÉTÉ UNE PRÉOCUPATION IMPORTANTE.

Gary T. en

Grado:

Once again it was the person not the place.