Customer Reviews for Cox Muffler
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

422 comentarios

1006 S Timberland Dr   Lufkin, TX 75901

(936) 634-9323

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 4 p. m.
  • Sáb. - dom.: cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Nothing. . Y'all are doing a great job. And your employees are very nice and sweet and they jump at helping you. Thank you Cox Muffler and U haul

betty W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

caroline D. 
Clasificación:
5.0

The owners were beyond amazing. I cant give them enough good words, the bathroom was insanely clean. The staff (husband and wife) went above and beyond, we had a long hard day and they were the best part of my day honestly. 100 stars by far

Allison B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL W. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

RICHARD D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles P. 
Clasificación:
5.0

Great Service. Great experience. Would highly recommend!

Cory B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel S. 
Clasificación:
5.0

The site was convenient and since they are closed on Saturdays, there was no wait.. the pickup was handled via phone, which the agent was very helpful

Rene M. 
Clasificación:
5.0

The problem was that the truck was not at the agreed upon location. Doing it online was a disaster. I had to go to 3 locations before I found my truck, it took one and a half hours. I was upset, frustrated and burning up in the Texas sun before I ever loaded the truck! Communication was terrible. I would never recommend it. Thank God returning it went well.

James S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Candice S. 
Clasificación:
2.0

It was very difficult to check out online.

al S. 
Clasificación:
2.0

Noond on site.1st truck dash was torning apatt and would not start.Had to another truck.Truck was 3 quarts full.Service there no good.

Pamela B. 
Clasificación:
5.0

Can't think of anything that could improve on my last experience it was perfect

Earl T. 
Clasificación:
5.0

The truck was very clean & well maintained . The gentleman who rented us the truck was very courteous and very neat and professional. U-Haul is the perfect go to place. Prices are Great. We highly recommend this company.

Billy H. 
Clasificación:
5.0

The one way fee and alternate location fee is absolutely ridiculous. I am unbelievably unhappy about the service at the national call line, and also at the Kanis Road store in Little Rock Arkansas.

Galen S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wadean Renee O. 
Clasificación:
5.0

Nothing, Cox was very efficient, nice and very helpful, I will use them always,, and tell anyone to go there first before calling someone else _

Gerald J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mitchell I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maria F. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

colton P. 
Clasificación:
5.0

This location and the personnel are the absolute best.

Kendrick S. 
Clasificación:
5.0

Nothing, this business was very accommodating for an early pick up and helped with the hookup to my truck, I truly appreciated this

Roger L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas P. 
Clasificación:
3.0

Office location is less than desirable.

Darryl S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matt L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mitchell I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John P. 
Clasificación:
3.0

When a customer asks for help think outside the box to assist the customer service experience, listen to the customer for ideas, ask your supervisor for assistance when you don't know the answer and think outside the box. Following a script is not customer service

MICHAEL W. 
Clasificación:
5.0

Every body was helpful.

edith M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Janice D. 
Clasificación:
5.0

Can swayed from left to right quite a bit!

Kendrick M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lashonda P. 
Clasificación:
5.0

Cox Muffler is my Lufkin location of choice.

Robert R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandra M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lozenia R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jamie D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Marvin W. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Everything was easy. The location had awesome customer service.

Danielle A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shenequa C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Valeria G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Glenn Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cerman J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodney H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

blanca H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Allen E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICIA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANN W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Georgina R. 
Clasificación:
5.0

nothing they are fast and great

KEVIN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kim I. 
Clasificación:
5.0

Quick, easy, painless

Mark S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alexis H. 
Clasificación:
1.0

They did not give me the furniture blankets I asked for(2 dozen), so I had to break the seal and use only the 6 that were in the truck that I'm sure I was charged for. There was still mud in the back of the trailer when I picked it up, but the picture upload wouldn't work so if I wanted the truck I had to click clean and move on. I tried to do 24/7 pick up, and mentioned there was no dolly. Then the guy basically chastised me and tried to make me feel like an idiot for choosing the 24/7 option and not walking in after they open. (Pretty sure you shouldn't advertise a feature as easy and convenient while proceeding to make the customer feel stupid for trying to use it. At no point in the online check in process did it tell me “now go inside and beg for your stuff.” I thought the blankets in the truck were all 24 that I ordered, not just an extra 6 to bust into if I needed. So I guess I would have gone in and begged for the blankets too if I knew I needed to. The guy just handed me a key. He didn't review any extra equipment I requested and only talked down to me when I asked where it was. 0/10 Do not recommend

John W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lorin S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICIA S. 
Clasificación:
5.0

great experience!! Very helpful!!

conner W. 
Clasificación:
5.0

The service was excellent. This is a business that cares about their customers. Great working with them and I look forward to doing so again!

Cynthia D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY J. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

James D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ken R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Billy M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen S. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and professional!

Jeffrey C. 
Clasificación:
5.0

Friendly and helpful. Thank you!

Logan S. 
Clasificación:
5.0

I dropped off the truck during closed hours so I can't really rate Cox muffler.

Jimmie L. 
Clasificación:
5.0

I originally reserved the trailer at Almands Mini Storage in Lufking tx. when I arrived they are no longer renting at that location. why does the system take a reservation for a closed vendor?. they sent me somewhere else, that was an inconvenience that shouldn't happen.

Ronald P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ted D. 
Clasificación:
5.0

Great provider.

Eric P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roman C. 
Clasificación:
4.0

Nice convenient location. Everyone that worked there was helpful.

Richard M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

delores N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Christy S. 
Clasificación:
5.0

Thank for the great service.

orasa B. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect. The guys and this location were very helpful. This is one place I would recommend and also return to.

LaQuinda R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William T. 
Clasificación:
5.0

Nothing..they're already awesome!

Tonja G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

conseta R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chester H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Peggy C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARROL B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

esther T. 
Clasificación:
3.0

Return time was inaccurate by an hour I dropped it off at 120 pm not 230pm

Earl T. 
Clasificación:
5.0

The guys at Cox Muffler, Lufkin are the best!

RANDY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kynteryn M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON S. 
Clasificación:
5.0

Everything went smooth to checking in and attaching the trailer. Best U haul place to use in Lufkin

Eric M. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy service highly recommended

Randy S. 
Clasificación:
5.0

Excellent experience, only thing I can say is that the headlights were dim.

Michael E. 
Clasificación:
5.0

Over all it was an excellent service. The owner was very professional.

Marcos E. 
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