Customer Reviews for Cooper Brother Citgo
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

787 comentarios

101 Denny Ln   Bronston, KY 42518
(Hwy 90)

(606) 679-1700

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 6 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: 8:30 a. m. - 12 p. m.

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(606) 679-1700

101 Denny Ln
Bronston, KY 42518
(Hwy 90)

Servicios en esta ubicación:

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 6 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: 8:30 a. m. - 12 p. m.
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON S. 
Clasificación:
5.0

We got there at the scheduled time and the trailer was there and ready to go. I checked in online so there was no time wasted on paperwork. The owner hooked it up for us and we were on our way.

Melissa G. 
Clasificación:
5.0

After renting a 26 foot, due to small turn around area at house we were moving from ; I decided to change to a 15 foot. I was able to change trucks no problem. Tim the customer service rep was instrumental in helping wth truck change and with check-in.

bob B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN B. 
Clasificación:
5.0

Very helpful,friendly, I want to thank you for your hospitality

Kathy G. 
Clasificación:
5.0

Great people

Steven D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alyson S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ralph C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LESTER H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHRYN F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelly R. 
Clasificación:
5.0

He is awesome and I only use this facility for my uhaul needs!

JENNIE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NANCY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS S. 
Clasificación:
5.0

Very nice had all the papers in order. did not take up my time.

STEVEN H. 
Clasificación:
5.0

Had to call customer service because original location did not have truck and was not notified previous to me arriving to pick up truck. Wait time to speak to person was to long and first person spoke with did not say that it was changed on your end and lead me to believe I had made error.

WILLIAM R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lawrence M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

AMY B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOY H. 
Clasificación:
5.0

I can't think of a thing. Tim was very helpful and pick up and return was quick and easy.

JEFFREY A. 
Clasificación:
5.0

Zero Hassle! Smooth operation!

FRED H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERICH S. 
Clasificación:
4.0

update location info on internet

JUSTIN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEBORAH R. 
Clasificación:
5.0

Transaction was smooth

Amanda Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH GREGORY B. 
Clasificación:
5.0

I have used this Uhaul location and this is the only local Uhaul location I will use. The sales man is friendly and easy to work with. Please update his profile to show his new location. Wasn't a big issue to me only because we discussed the change over the phone prior to me picking up my rental, his new location is more convenient for me anyway

Joshua W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES B. 
Clasificación:
5.0

my experience was very good every time I have used U-Haul the experience has been good

MICHAEL LEE W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Boris S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeremiah S. 
Clasificación:
5.0

Drop off was very easy, staff were very friendly. Really like this location.

Matthew P. 
Clasificación:
2.0

Equipment was incredibly dirty (see pictures) with napkins, grease and oil covering seats. I could only upload one photo but the truck back was covered in debris to the point where I had to clean it before movers felt comfortable placing items. Absolutely unacceptable. I will NEVER use UHaul again because of this experience. I would seriously consider reviewing this locations “credentials”.

Alec D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH H. 
Clasificación:
4.0

Why did I get sent to the dealer that was the furthest away from my house. There was a close by dealer that had the same truck size.

MARK S. 
Clasificación:
5.0

Couldnt have been easier returning my trailer.

JAMES S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alexander C. 
Clasificación:
5.0

Great location. Lots of equipment.

BARRY RONALD B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RODNEY J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES HOWARD E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ELIZABETH B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Travis F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON T. 
Clasificación:
5.0

Cooper Citgo U-Haul in Somerset Kentucky is the absolutely the best small U-Haul dealer in the country. Used this location at least five times and it keeps getting better. Hassle free experience. Get guy to deal with. Thanks.

JEFFERY W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

EUGENE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LARRY M. 
Clasificación:
5.0

I did not have any problems so I'm not sure what location could improve on.

Stephanie B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

WELDON W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Garry M. 
Clasificación:
3.0

I was charged for another day of vehicle rental because I was 15 minutes late dropping the truck off. I understand why that policy is in place, but I think there should be a grace period, especially if the vehicle is returned at the proper standards.

EMILIE H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Randall R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

bert M. 
Clasificación:
4.0

The location was very difficult to find. I called for direction and got a recording “I'll call you back, but no call.” We we're stressed because we had driven 40 minutes and nearing the deadline for return. Once there the owner was very pleasant but had a lot of customers returning vehicles as well and he was operating by himself. Pleasant guy, I apologize for my evaluation showing my frustration.

RICHARDDWAINE W. 
Clasificación:
5.0

Had to change my day last minute and mr cooper was so accommodating. Helpful upon arrival and return. Ensured the covered trailer was properly hooked up. Excellent experience

Mary B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Garry M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KYLE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jordan P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PETER Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONNA P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL T. 
Clasificación:
1.0

We will never use or recommend U-Haul again braised on the horrible experience we have had with this company

LARRY RAY B. 
Clasificación:
4.0

Lot was packed with trucks and trailers. Could barely access the office without parking alongside the road in front of it due to the lot being overly full of Uhaul units. No place to park your personal vehicle if leaving it until you return truck other than a muddy, grass field halfway around the block from the rental office. Floorboard of unit had dried mud all over the driver side. Empty potato chip bags in floorboard of truck

James Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JERRY D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jay W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Lorretta S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

gary W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jason R. 
Clasificación:
5.0

Very nice gentleman showed me where to park the equipment on return, fast and efficient no contact drop off, zero waiting. I'll be doing a return trip later and will definitely choose this location to pick up the equipment.

Stephen R. 
Clasificación:
5.0

Very professional and efficient. Thanks!

DENNIS B. 
Clasificación:
3.0

Was able to rent a one way truck with less than 3 hour notice. Everything went exceptionally smooth, truck was great, price was very fair. Very satisfied.

MARY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HAYDEN C. 
Clasificación:
5.0

Quicker check out

Charls H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert A. 
Clasificación:
5.0

Excellent company

Luis M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marcello J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

gene M. 
Clasificación:
5.0

Excellent service & very nice people

Lindon H. 
Clasificación:
3.0

The truck trailer was dirty when we picked it up. We didn't sweep it out when we returned it. We were charged 25.00 for not cleaning the trailer.

Ronnie D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

phillip D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELMER W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kathy T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kathy T. 
Clasificación:
3.0

Originally ordered trailer from another location nearer me. They were unable to get the ordered trailer because of competition among local regional territorialism. Location in next region had trailer I ordered but when I got there the agent noted it was rated higher than my bumper was rated so had to take a smaller trailer. That was a blessing as loaded the smaller trailer maxed out the pickup on the hills. Trailer overall was great.

LAWRENCE B. 
Clasificación:
5.0

Truck ran well and appeared physically clean, but a previous customer obviously had a dog in the cab, which stunk of wet dog hair. Five minutes after beginning to drive the truck, we started itching. This was mentioned to the manager, who was courteous and professional. The truck cab needs to be cleaned and disinfected. Thanks.

Robert M. 
Clasificación:
4.0

very pleasant and pofessioal service a very positive reflection on Hhaul !

Joseph C. 
Clasificación:
5.0

They were most helpful with a genuine concern for the customer!

Sam C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

William B. 
Clasificación:
5.0

Perfect

anthony C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ISHMEAL J. 
Clasificación:
3.0

Phone answering skills needs improvement.

JUDY V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANGELA P. 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Ícono de camión de mudanza
    Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Ícono de remolque
    Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

Volver
arriba