Customer Reviews for Conway Storage Inc
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

1451 comentarios

5040 Rosada St   Petoskey, MI 49770
(Off 31 N across from Crooked Lake)

(231) 348-5827

Location Hours

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 3 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado

Services at this Location:

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(231) 348-5827

5040 Rosada St
Petoskey, MI 49770
(Off 31 N across from Crooked Lake)

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Excellent staff that went up and beyond to help me with my storage unit!

KYLE W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID BRENT H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ramon C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jane Y. 
Clasificación:
5.0

Quick, professional, and pleasant. Even apologized for the shortcomings of the associated Louisville location. I have used this location previously and always had great service and the equipment I needed has been available and in appropriate condidtion.

MICHAEL RAYMOND L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ervin H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Guy M. 
Clasificación:
5.0

Hard to check in online but other than that friendly owners and helpful

Sharleen F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Danny S. 
Clasificación:
5.0

Dropped off trailer after hours. Contacted U-Haul directly and they took care of everything in short order. Very pleased with this experience!

John R. 
Clasificación:
4.0

The online process was very complicated! It took quite a long time to navigate.

Douglas H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott N. 
Clasificación:
5.0

Both pickup and drop off were amazing . Thank you

Scott B. 
Clasificación:
5.0

Very friendly made my move easy. Will use again.

Everett D. 
Clasificación:
5.0

The people were very helpful and friendly and the trailer was up front waiting for me. They hooked me up quickly. Very easy process

Gary W. 
Clasificación:
5.0

Conway Storage is excellent! I will recommend them to anyone who needs to use UHaul! They are wonderful people to work with! Everything is clean, the trucks and trailers are in great condition and the owners are top notch people!

Amy P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Walter S. 
Clasificación:
4.0

It's a bit inconvenient due to it's northern location but the customer service was superb. 😀

Macy D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

William W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan M. 
Clasificación:
5.0

Staff extremely helpful.

Daniel S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barry K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Williamhenry T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cynthia S. 
Clasificación:
5.0

Great operation

Jon T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James L. 
Clasificación:
5.0

Nothing, this location has been used by us several times.

Coreylee B. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!!

Chad C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David E. 
Clasificación:
5.0

Nada

Paul Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donnamarie S. 
Clasificación:
5.0

Great customer service at this location But... I wish the general off site phone rep would have told me this location did not have the size trailer I wanted instead of u haul calling me back with a bait and switching things up. Your website should be more specific to say exactly what is in stock at each location as well or give me the phone number directly to the location. General phone rep knew none of that.

Candice W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LISA KAYE B. 
Clasificación:
5.0

This couldn't have been easier! Friendly, helpful people!

Trisha T. 
Clasificación:
5.0

Super nice and personable!

JAMES H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Terrance F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Danny S. 
Clasificación:
5.0

Great service, friendly people. Very good selection of equipment. ¡Gracias!

William S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marc S. 
Clasificación:
5.0

Fast, friendly service. I would definitely recommend them.

LISA B. 
Clasificación:
5.0

Reduce rates. Very pricey to rent a trailer. Should be about $150 less at least! I realize this is U-Haul corporate.

Christine S. 
Clasificación:
5.0

Nothing. The whole process was easy! The people in the shop were personable and efficient. The person on the phone who made my reservation was thorough and understood my needs. It was great!!

Kathryn C. 
Clasificación:
2.0

Trailer had issues with inertia brakes. Brakes caught and released violently. Trailer slammed into to vehicle and vibrated on the road. Tire blew in Carthage TX. Most annoying was the fact that the Petoskey dealer had on his phone a message saying customer service was helping other customers. This message played the entire day and no one could be contacted .Finally, I ran out of time and had to take the trailer as is. On the other hand the dealer in Carthage TX was most helpful. They stayed open late to provide us with a new tire. They suspected that the hydrauic fluid in the trailer was low. Unfortunately .the filler cap could not be removed to check the level. The rental equipment needs to be thoroughly inspected before it is put out for rental The dealer must customer service personnel that contactable. The dealer's message was infuriating.

John R. 
Clasificación:
5.0

Nothing, don't change anything. Staff is friendly, knowledgeable, and accommodating.

Brianbruce L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Frederick F. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Check-in and check-out process was smooth and efficient. Nate and Jackie were great

William S. 
Clasificación:
5.0

Friendly people!

William K. 
Clasificación:
5.0

Friendly, fast service.

Gregory A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyle R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Connie P. 
Clasificación:
5.0

Stay open later

Dottie D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anita Q. 
Clasificación:
4.0

The truck we used was old (105,000 miles on it) and didn't drive well. Not really clean in the cab, but because we only needed it for a short distance, it was acceptable. We rented a Penske truck earlier in the week when this uhaul location was closed, and it was much nicer, so maybe good to be aware of the competition.

DEBRA MURBACH H. 
Clasificación:
5.0

Clean and in great shape. Easy to pick up and drop off!

Matthew M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kirk S. 
Clasificación:
5.0

Nada

Naveed B. 
Clasificación:
5.0

Very prompt and friendly. Good customer service

Craig R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopherpaul O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amy P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joni L. 
Clasificación:
5.0

Thanks for making our move easy! And the check in app was terrific too!

Dena Y. 
Clasificación:
5.0

Friendly, courteous, professional staff who make it easy.

MICHAEL L. 
Clasificación:
4.0

The customer service at this location was very excellent.

Phil M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Archie D. 
Clasificación:
5.0

Owners are great. Well run business with very helpful people. Equipment is clean and well cared for. I highly recommend this location.

Corinne W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Philip B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Omar W. 
Clasificación:
5.0

Every thing was good

Mark R. 
Clasificación:
5.0

Put your local phone number on the website rather than talking to a customer service rep in another state/area.

carolyn W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry P. 
Clasificación:
5.0

Other than reduced prices I'm not sure what you could do to make the experience much better!

Glen J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Philip B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CAROL LEE M. 
Clasificación:
5.0

Really nice people at this location.

George G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

O Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jon T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Garyjoseph Z. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ARNOLD G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

James R. 
Clasificación:
5.0

This UHaul facility set the gold standard for being customer friendly and for the quality of the rental equipment!

Jeffrey H. 
Clasificación:
5.0

No need to change anything. The whole rental process went very well. The staff at Conway Storage was very knowledgeable and help full. I would definitely recommend this company.

Kevin H. 
Clasificación:
5.0

The employees were kind and friendly. Los recomiendo, son excelentes.

William O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Neal P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eugene K. 
Clasificación:
5.0

Great people to deal with!

Keith P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Derek T. 
Clasificación:
5.0

Great location

Danny S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Erik S. 
Clasificación:
5.0

Jackie and Nate are the absolute best compared to all other U-Haul locations I have used in several parts of the country. Very proud and friendly.

Robert D. 
Clasificación:
5.0

The customer service was top notch

Karl F. 
Clasificación:
5.0

Extremely seem less and easy. By far the best Uhaul location ever!

Stu L. 
Clasificación:
5.0

Service was excellent and unit was clean, dry and easy to access.

Patrick M. | Reservación
Clasificación:
5.0

The owners are very nice and great to work with.

charlie s. | Reservación
Clasificación:
5.0

Thank you for the great service!

Ryan B. | Reservación
Clasificación:
5.0

Nicest and best managed storage facility I have ever used. 5 stars.

MICHAEL S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Ninguno

edward c.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I cannot say enough good things about this facility. They are most helpful and best of all great customer service. No matter how busy I was treated with respect and a smile. I would highly recommend.

KAREN G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I have rented uhaul trucks and a unit from this location. It is simple, easy to find and the woman that works there is very kind (:

MELISSA K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Conveniente

DEB B.  |  Overall Experience 
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