Customer Reviews for Columbus Service Center
(U-Haul Neighborhood Dealer)

339 comentarios

661 W Mills St   Columbus, NC 28722
(Behind Tractor Supply Store)

(828) 894-3454

Horario

  • Mon–Fri
    9 a. m. - 5 p. m.
  • Sat–Sun
    Cerrado
Horario especial
  • 11/27/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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661 W Mills St
Columbus, NC 28722
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  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Very helpful and polite woman who took care of me.

james J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

paul C. 
Clasificación:
4.0

Front desk chick is hot!

Mark B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Blair B. 
Clasificación:
5.0

Very helpful

Joe D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Irvin W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael S. 
Clasificación:
4.0

The customer service for the pick up and drop off locations were excellent! Had no problems with the UHaul truck itself. Great experience!

Jamie R. 
Clasificación:
5.0

As listed in the previous comment, we found the check-in process and following the video challenging. We were very happy to be able to deliver the truck after hours because returning to work on Monday made it impossible to deliver it then. Overall, however, it was a very positive experience and the equipment was great!

Laura B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John C. 
Clasificación:
5.0

Great people to deal with!!!

Michael R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike G. 
Clasificación:
3.0

There was no one around this location to help even though it was still during business hours. I was there at 4:45pm and they listed their closing at 5pm

James F. 
Clasificación:
5.0

Nothing everything was smooth and as it should be

RICK W. 
Clasificación:
5.0

The ladies that work at this location are very helpful and pleasant.

Joe C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Wendelin D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George A. 
Clasificación:
3.0

Lied to about rental rate. Very discouraging. I just expect businesses to be honest. Shouldn't that be a minimum standard??

rick B. 
Clasificación:
4.0

Only set up as key drop due to COVID-19 concerns.

Terry B. 
Clasificación:
2.0

Truck was dirty, ashes were in the ash tray and the interior truck was not cleaned before rental. Truck was not inspected before I arrived at the facility.

Brian R. 
Clasificación:
4.0

The gentleman is a bit grouchy but the ladies in the office are super nice. Just know that you have to call ahead, because they aren't always open during posted business hours. That said, I was able to get someone on the phone to come around both times. Standard small town experience.

Wendy N. 
Clasificación:
3.0

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Walter P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua A. 
Clasificación:
5.0

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Susan B. 
Clasificación:
5.0

All good

Michael G. 
Clasificación:
5.0

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Luis P. 
Clasificación:
5.0

Polite and helpful

TODD C. 
Clasificación:
1.0

Unit was not available on the day or time of reservation. Had to make 2 trips to pick up truck. Was charged for multiple days for truck and other add ons we didnt add or use. Staff is very disorganized and do not return calls..

George H. 
Clasificación:
3.0

The trailer was backed into some bushes and the rear was covered in leaves and ants had nested inside the trailer. It was very dirty all over. This trailer should be retired.

William C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jon J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ASA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marsha N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Belinda P. 
Clasificación:
5.0

The folks were professional polite and I was underway quickly. I even got a tip on backing which worked out very well using that tip I backed like a pro well I did a lot better than usual

William P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ray J. 
Clasificación:
5.0

Outstanding service. The staff here is knowledgeable, friendly and provided great customer service.

Abe G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Hunter P. 
Clasificación:
4.0

Nothing it was an easy process from beginning to end

JONATHAN P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIM W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RUSTAN V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

TRACY D. 
Clasificación:
5.0

Always kind, helpful, and professional, Shelley and Randy are the best. I wouldn't rent from anyone else in the area.

MARGARET C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donna S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

berry V. 
Clasificación:
5.0

All was good.

JOAN R. 
Clasificación:
4.0

The equipment was old. When we opened the trailer the door flew upward and got stuck. We called Uhaul but had a VERY difficult time getting the right department (talked to at least 5 people before being sent to the service department). In the end I was able to get the door I jammed but if not warned about that it will happen again to others. It was very frustrating. We had our trailer fully packed before we realized this had happened. Could not drive to our destination for about an hour (after I was able to unjam the door). Uhaul was of little help.

Kristen P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Walter P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ryan C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joey C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

janet O. 
Clasificación:
5.0

Service was above and beyond service parameters

Stacie G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael S. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Margart S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Priscilla J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Moriah Z. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Mary B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Hal F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

doug C. 
Clasificación:
5.0

All is well

Brent F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Raymon M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Terry H. 
Clasificación:
4.0

Nothing. Everything worked out just fine.

raymond C. 
Clasificación:
5.0

Tough to find the drop box. Sign is very small at entrance to a Tractor Supply store and actual drop off location is behind that. But, I found it after driving around back of Tractor Supply and was able to drop the key in the drop box on Sunday. This drop off location was very close to my storage unit where I unloaded the truck, so was very pleased! I did leave 2 new unfolded and unused boxes in the U-Haul for next customer. ¡Gracias!

David B. 
Clasificación:
5.0

Excellent and friendly service

Benjamin R. 
Clasificación:
5.0

staff at CSC ARE fantastic!!!

Doug L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Phillip F. 
Clasificación:
5.0

We returned car dolly to this location. Gentleman assisted in a timely manner to help make the return of rented car dolly easy.

rebecca G. 
Clasificación:
5.0

Excellent experience.

Kimmy O. 
Clasificación:
5.0

This is the second time I have rented a u haul from these folks and they are GREAT..professional, knowledgeable and fun to work with. Especially Randy and Shelly.

Doug L. 
Clasificación:
5.0

Columbus Service Center and their employees are GREAT!

Michael S. 
Clasificación:
5.0

owners very helpful and professionl

Joey C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Denise L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adrian S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael F. 
Clasificación:
5.0

The ladies in the rental office were so friendly and helpful. I will definitely use your services again.

CARREN S. 
Clasificación:
5.0

This was my original drop off location. When I went to do an after hours drop, I found that my location had changed. No notification to me. The new location was about a half hour away. Called to change back, but they wouldn't/couldn't. Asked to speak to a supervisor and they were too inconsiderate to speak to me and made the original representative pass along their conversation. This call took 48 minutes. Not really how you treat your customers. Called the next morning and took less than 30 seconds to change back to my original choice. Going to need another rental and will have to go with another company due to this experience.

Ryan K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Glenn G. 
Clasificación:
5.0

Outstanding service from Columbus Service Center. The owners and staff were very helpful and instructive.

Alan B. 
Clasificación:
5.0

Keep Shelly and her assistant on the job..THEY ARE THE GREATEST!!! COLUMBUS SERVICE CENTER IS THE BEST RENTAL IN THE AREA!!! DOUG LEMONS

Doug L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGORY H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

patrick B. 
Clasificación:
5.0

The lady that helped me was so kind and helpful.

Michelle T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian S. 
Clasificación:
5.0

These guys are awesome

JAMES L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert C. 
Clasificación:
5.0

Very friendly people and efficient service. Would definitely use this location again.

Kevin F. 
Clasificación:
5.0

The staff were amazing and friendly!

Tracey D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark J. 
Clasificación:
3.0

Facility was not prepared at 4:30pm to receive a return. Did no give an equipment return receipt. Did not assist in disconnecting trailer and showing where to park it. Gracias

MARK W. 
Clasificación:
5.0

They couldn't have been better! Great all around. Thanks!

Joseph I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PAUL D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert K. 
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