Customer Reviews for Colours
(U-Haul Neighborhood Dealer)

930 comentarios

2107 W Andrew Johnson Hwy   Morristown, TN 37814

(423) 318-0044

Horario

  • Mon–Fri
    9 a. m. - 5 p. m.
  • Sat–Sun
    9 a. m. - 1:30 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2022: 8:00 a. m. - 3:00 p. m.
  • 12/25/2022: cerrado
  • 12/31/2022: 8:00 a. m. - 3:00 p. m.
  • 1/1/2023: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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Morristown, TN 37814

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  • 1/1/2023: cerrado
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEWELL S. 
Clasificación:
5.0

Colours is always great but I was there after hours to drop it off

Charles K. 
Clasificación:
5.0

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Anita W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kerrie H. 
Clasificación:
5.0

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GREG R. 
Clasificación:
4.0

The office was cluttered but the owner was very helpful and processed my turn-in quickly and professionally. She also gave me a little information about the local area.

CARROLL W. 
Clasificación:
5.0

It was a great experience all the way.

BRUCE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kerrie H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kerrie H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kerrie H. 
Clasificación:
5.0

Diana is great! She even came in a couple hours early so we could get our truck. She always puts her customers first

kerrie H. 
Clasificación:
5.0

Diana is a pleasure to work with.

Kerrie H. 
Clasificación:
1.0

My stuff got wet and when I expressed this to the drop off loacation I was told the trailers are water resistant not water proof. How can this be? I have to buy insurance to cover the trailer but my stuff inside can just get wet if it rains? Nobody told me this and they knew it was gonna rain. My Pictures got ruined and my clothes gof wet but Nobody offered anything to help out with this. Very disappointing

Randy L. 
Clasificación:
2.0

I was forced to return my rental trailer to this location instead of my requested Bean Station, TN location as it was closer. To take it to the next city - less than 10 miles further than Bean Station - I would have been charged $750 dollars in penalty. I should be given a partial refund for having to move a trailer for U-Haul on my dime. Also the Morristown location is an absolute cluster. Hard to get into, very difficult to maneuver a trailer into, and the office is a path through a room cluttered with other business products to a desk amongst the piles everywhere.

Kirk K. 
Clasificación:
4.0

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kathy C. 
Clasificación:
5.0

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STEVEN Y. 
Clasificación:
5.0

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Tony C. 
Clasificación:
5.0

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John H. 
Clasificación:
5.0

I was never given my refund. My payment was made by my debit card Susan Watterson. Plz call me 423-273-9553

Cassandra C. 
Clasificación:
4.0

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kurt S. 
Clasificación:
5.0

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DENNIS T. 
Clasificación:
5.0

Replace Jacks with newer models

Linda D. 
Clasificación:
4.0

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glenn W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David R. 
Clasificación:
5.0

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Brooke G. 
Clasificación:
5.0

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Tonya T. 
Clasificación:
5.0

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ottaway T. 
Clasificación:
5.0

None needed it was even a fair price

Al H. 
Clasificación:
5.0

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Jim F. 
Clasificación:
5.0

Everything is ok

Charles L. 
Clasificación:
5.0

The woman that took care of me was very friendly and very helpful. A very pleasant experience.

Bernie M. 
Clasificación:
5.0

Everything was great

Brianna B. 
Clasificación:
5.0

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Lorenzo M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

guadalepe M. 
Clasificación:
5.0

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Darren A. 
Clasificación:
3.0

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Joan M. 
Clasificación:
5.0

extremely helpful and kind.

zilpha M. 
Clasificación:
5.0

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John F. 
Clasificación:
5.0

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Timothy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy S. 
Clasificación:
5.0

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Lewis B. 
Clasificación:
5.0

Excelente

Salvador R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amee H. 
Clasificación:
5.0

I always have a great experience renting at Colours.

Judith B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Derrick H. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

Robert M. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

Robert M. 
Clasificación:
2.0

The back lights of the U-haul trailer were not working properly. A technician came out to work on it for 6 hours and was not able to fix the problem. And there was no other available trailers. We could not un pack the items. We had to wait in Georgia till day light to travel. This cost more than wanted to spend. We are ok with being charged at this location the $67 or $68 and we tried finding another trailer but no one had any.

Roberta E. 
Clasificación:
5.0

Customer service was outstanding. I would definitely recommend and use this location again.

mandy G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Betty L. 
Clasificación:
5.0

I have rented from you all 3 times recently and the lady that is there is super sweet and very nice. I give them a 10 because I did not have one issue.

Karen R. 
Clasificación:
5.0

Nothing to improve. The lady that took care of me was amazing.

ROSA N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kerrie H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHEN D. 
Clasificación:
5.0

Nothing the lady we worked with was very sweet and she was good at her job. That is the second time we got one there. I trust them very much.

Karen R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

cathy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sean B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William F. 
Clasificación:
5.0

As always excellent customer service. Makes sure I am getting the right piece of equipment for my needs (ie barn doors vs roll-up on trailer). Will always be my goto for rentals. Five stars.

STEPHEN D. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service!

STEPHEN D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan S. 
Clasificación:
4.0

The truck door did not shut all the way. It had so much play within the steering wheel. I literally couldn't let go of the steering wheel without almost driving off the road. It definitely needs to be taken to the mechanic shop.

Cassandra P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wonil S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Rebecca F. 
Clasificación:
2.0

There was only 1 person working. The person was not helpful at all. I have never towed a vehicle before. The brakes on the Uhaul was really bad. I got charged more then I was told by Uhaul reservations

OLIVER L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Tonya G. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!! Awesome customer service!!! Went above and beyond. Keep doing what your doing!!!

Sarah C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher S. 
Clasificación:
5.0

The lady was very nice, I had went to get a truck from a man earlier that same day and he was extremely rude and not helping me understand the questions I had. This woman was extremely helpful and kind.

Deirdra F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy Y. 
Clasificación:
5.0

Diana is always a pleasure to work with. I always use this location. She even comes in earlier just to meet the customer needs. Professional, dependable, and friendly. Thanks Diana!

kerrie H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ben S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Duane W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen R. 
Clasificación:
5.0

Nothing much you did a great job!

Frank M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leslie F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel C. 
Clasificación:
5.0

Excelente

Salvador R. 
Clasificación:
5.0

Diane is wonderful to work with. Goes above and beyond what she has to you. I will always use this location for any rental needs

kerrie H. 
Clasificación:
1.0

Actually help people correctly manuver the trucks and there wouldnt be accidents. Furthermore when there is accidents notify that person of the cost before trying to charge large amounts on their card. Overall very dissatisfied with Uhaul and will never use again. If you want over 1,000 lets go to court or make a payment plan because thats a ridiculous amount for a plastic side wall

Harli G. 
Clasificación:
1.0

The lady was rude and had a attitude. The gas hand on the truck was not working and it only needed a quarter of a tank. The hand did not move at all every time I added a good bit and checked it the hand still had not moved. Because of it being stuck or just not working we ended up putting 96.00 dollars in. I know gas is high but it would not have taken 96.00 to put a quarter of a tank in. And also there was nowhere to leave my vehicle. I have always had a good experience with U-Haul until now and will never go back to that location if I ever have need of a truck again.

Gary W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Salvador R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Crystal C. 
Clasificación:
5.0

Friendly and service oriented.

Ben S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Grant H. 
Clasificación:
3.0

The team at this location provided friendly service and were very helpful. They kept me informed in between moves.

Robert D. 
Clasificación:
3.0

It was raining so we decided to rent a Uhaul but the truck we chose had a leak. My sounds wood bed got soaked and some of my clothes. Maybe the other trucks could have been a better choice.

Dacoda N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

rodney A. 
Clasificación:
5.0

Customer service was excellent.

LINDA T. 
Clasificación:
5.0

Staff was great. They met all our needs!

Tim H. 
Clasificación:
5.0

Very nice people pleasure doing business with them

Tommy L. 
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