Customer Reviews for City Suburban Auto Service Inc
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

451 comentarios

5674 N Northwest Hwy   Chicago, IL 60646
(Between Nagle and Bryn Mawr)

(773) 774-3273

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 3 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 7/4/2022: cerrado
  • 7/20/2022 - 7/31/2022: cerrado

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Nothing! Friendly and easy.

SEAN M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey L. 
Clasificación:
5.0

Quick, knowledgeable, efficient and affordable.

Sinisa P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ewa D. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service and explanation of items and potential charges. Only complaint is that app didn't work to check in even while standing in the location.

Marikay O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher P. 
Clasificación:
5.0

Very nice service, easy , good location, no headache, thank you

jacek K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

sara B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barbara S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS B. 
Clasificación:
5.0

Thank you for your service

ANDRE N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ron K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicole J. 
Clasificación:
5.0

The rental process and return both went smoothly. The cargo van we rented was quite new, comfortable, easy to drive, and very clean. The location is convenient.

JOHN S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen Q. 
Clasificación:
5.0

Just fantastic customer service

Anthony R. 
Clasificación:
5.0

Had alot of complications using the app on the phone when returning the truck wouldn't accept the pictures after trying for half an hr

Melissa L. 
Clasificación:
5.0

I've already recommended several times to friends easy location, great customer service, and great rates!

JENNIFER L. 
Clasificación:
4.0

The loading space in the van had broken glass, a hammer and some trash. We took the van anyway. Everything else was fine.

CARLOTTA E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN B. 
Clasificación:
5.0

Friendly with good job

OLUWAFEMI A. 
Clasificación:
5.0

It was a seamless experience

DONVI B. 
Clasificación:
5.0

Friendly, good job and reliable.

OLUWAFEMI A. 
Clasificación:
5.0

Very helpful owner and process. Had to rent and then change reservation for a van & truck on the fly and they helped make the process easier!

JENNIFER L. 
Clasificación:
5.0

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MATTHEW S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUSTINE T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony P. 
Clasificación:
2.0

Be cleaner and have a lock and extra keys

William L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PAVEL P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GARRY P. 
Clasificación:
3.0

We had to drive 30 minutes to pick up the equipment. U Haul does not know how to coordinate its' reservations with their equipment.

TOM A. 
Clasificación:
5.0

Make the return easier

JOSEPH R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CAMIL N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WOJCIECH N. 
Clasificación:
5.0

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Vance G. 
Clasificación:
5.0

The best

SLAWOMIR L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard G. 
Clasificación:
2.0

I waited 20 minutes for someone to help me. Train the others on the uhaul reservation system so customers aren't stuck waiting for the knowledgeable one to return to the office.

Bryan U. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN S. 
Clasificación:
1.0

I was overcharged based on the mileage that was logged inaccurately. The issue has yet to be resolved.

Ben G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

IVAN K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shawn S. 
Clasificación:
5.0

Easy dropoff. No issues.

Umid K. 
Clasificación:
5.0

Very easy return process. No issues.

Umid K. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

KIMBERLY N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JUSTIN W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FRANK C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD J. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and professional service. This is the second time I rented from this location. Explained everything throughout.

VINCENT B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

anthony D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Piotr J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy C. 
Clasificación:
5.0

Off hour check in and return was very easy and efficient. Made my moving day easy.

Mark A. 
Clasificación:
1.0

Truck was so old and also i was charged for additional 24$ fee even I parked at right space.

WASEEM A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

FREDERICK S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael C. 
Clasificación:
4.0

The reservation, the location the service, was all very professional. And the equipment was excellent.

THOMAS B. 
Clasificación:
5.0

Nothing, you're doing a fine job.

Jozef R. 
Clasificación:
3.0

Guy said there was just under a 1/4 tank of gas, there was under 1/8 tank got a $11 credit if I returned it with 1/4 tank. Yeah no not cool.

Daniel C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dorothy B. 
Clasificación:
5.0

Everything was top notch.

James W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Trent S. 
Clasificación:
5.0

Everything was smooth and excellent.

DANIEL E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Radka N. 
Clasificación:
3.0

Took too long to pick up and drop off. Too many photos.

Bryan L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DOMINIC A. 
Clasificación:
4.0

The only problem is I get $65 charge which the reason is after hours minute returning which is not right I return the truck at location before 6 pm but it is closed drop the keys in the box before 6pm on 06/29/2020 the gas tank exactly what it says in theU-Haul rental policy And I Email uhaul.com/ share too because I try call U-Haul for help to return no one is answering Too bussy Automated said I should call later time yesterday also pls my uhaul charge in my receipt yesterday is was only $26 plus why is $65 pls cahange that to exact amount thank u

JOHN DONNE D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SAMIR H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Marilynn F. 
Clasificación:
2.0

App would not work for return. Had to call uhaul number and chat and wait for 30 plus minutes to be informed how to drop off and was never informed of $20 charge for dropping of using "24/7" drop off option

Mary M. 
Clasificación:
5.0

Simple and efficient. Nice job.

EDWARD C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD G. 
Clasificación:
4.0

The agent was pleasant and helpful. Thank you. The floor of the cab and the inside deck of the truck were wet, presumably from having been cleaned. Water got onto things we'd rather not have had do so

Kevin Y. 
Clasificación:
5.0

Nada

Thomas S. 
Clasificación:
1.0

First think I was overcharged for Gas I even send proof and pictures and I haven't got any response The Truck was in very bad working condition felt like I was driving a Semi Truck with 4 cylinder engine.

abdul K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH S. 
Clasificación:
3.0

I had a poor experience because scheduling never called me. I drove an hour and a half to be told that the nearest truck was an additional 40 miles away. I then spoke to someone named Karen who was incredibly rude. I would improve communication with your customers and tell your employees that they shouldn't have an attitude with the customers.

Heather L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Devin S. 
Clasificación:
1.0

get newer equipment

Nenad K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Deborah C. 
Clasificación:
5.0

Very helpful employees, helped me track down a misplaced item very promptly

Samuel M. 
Clasificación:
5.0

Thank you guys

Battulga T. 
Clasificación:
5.0

Nada

Stephen S. 
Clasificación:
5.0

Great and Friendly experience

Gerald B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David B. 
Clasificación:
5.0

Very professional and polite highly recomend

Gerald B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angel R. 
Clasificación:
5.0

For mobile pickup, I didn't know I was supposed to add another contact and have Uhaul call that number. I was there and ready to pick up the truck at 5am. Ended UP getting the truck at 6am. I had to leave and wake up my secondary contact in order for me to get the keys to the truck.

Thomas L. 
Clasificación:
4.0

Had terrific customer service at this Uhaul Vendor. Easy location just off of the highway. It's old school interior/bathroom but they know how to treat a customer! Great with the paperwork that comes with a rental.

Steve B. 
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