Comentarios del cliente para Carrosserie ACR

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Testimonios de recientes clientes de Carrosserie ACR

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Etienne B. en

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Horrible experience as the slot in the key dropbox was not wide enough for the key to drop. Seems like the most basic in the service rendered. Had to call Uhaul and wait 30 minutes for a solution. Would expect to be compensated for such a poor experience.

Philippe D. en

Grado:

On a annuler ma réservation une première fois, j’ai du refaire une réservation. On m’a chargé de l’essence malgré le fait que j’ai ramener le camion au même niveau. Plus jamais chez Uhaul.

Ali M. en

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Philippe R. en

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GAETAN R. en

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nour eddine B. en

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Merci j'ai été bien servi. une excellente personne à la réception. on m'a fait un suivi via l'application U-Haul. Je recommande vivement.

Samuel S. en

Grado:

L'employé ne nous a pas aviser que le depot de sorel-tracy n'était pas en fonction et donc nous avons eu des problème pour retourner l'équipement. Tres déçu par ce service et je ne reutiliserai pas.

Alison Ann B. en

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Jean-Philippe C. en

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The automated process was awful. Had to wait 30 minutes for approval although I had gone through the whole process. Worst rental experience.

Robert L. en

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Lorsqu'un client prend possession d'un véhicule, ce dernier devrait avoir le réservoir d'essence plein. Ainsi lorsque le client a terminé et qu'il doit retourner le véhicule, il n'a qu'à passer à la station d'essence et faire le plein à nouveau pour payer uniquement l'essence requis pour son utilisation. Actuellement, le véhicule est rempli au quart du réservoir. Difficile de savoir combien d'essence il doit ajouter à la pompe pour arriver au quart du réservoir avant de remettre le véhicule. On m'a donne une explication plus au moins convaincante du pourquoi de mettre seulement le réservoir au quart. partout ailleurs dans les autres centres de location, le réservoir était plein. La boîte du camion était sale à mon arrivée...j'ai passé le balai lorsque mon déménagement était terminé.

Lyne Rollin J. en

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Maxime L. en

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Laura L. en

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Philippe D. en

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Andrew G. en

Grado:

Very helpful to sort out hitch and electrical adapter with me!

Christine L. en

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Sandra J. en

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Colette M. en

Grado:

We Gad a good services with you,ans que all thank you,and Do all the good work you always doing guys Thank you again Colette Michaud ??

Suzanne P. en

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Peut-être plus d’employés à l’heure du lunch. Attente un peu longue, 30 minutes pour payer, mais personnel super gentil!

Sébastien A. en

Grado:

Mon expérience avec l'application U-Haul a été terrible, et m'a mis 1h15 en retard par rapport à mon horaire. J'ai trouvé la façon dont on m'a abordé un brin condescendante au comptoir. Ça a été une petite pointe, mais le reste du service était bon.

Antoine R. en

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everything's perfect! The employee was kind, worked fast and explained well.

Renaud L. en

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Julien L. en

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elise P. en

Grado:

L’employe qui a reçu le camion était plus que gentil et serviable. Très professionnel, exceptionnel en faits.

Caroline A. en

Grado:

Il y avait une longue ligne samedi matin qui a pris environs 20 minutes. Peut être avoir plus qu’un employé pour servir les gens

Etienne B. en

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Rock R. en

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Raphaëlle B. en

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LOUIS-PHILIPPE D. en

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tricia G. en

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Ahmed Yehia Abde H. en

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Hamid A. en

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Andrea O. en

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Excellent service à la clientèle.

Simon L. en

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Normalement le service Uhaul nous permet d'entreposer les camions par la suite a n'importe quel point Uhaul. Cette fois-ci non, j'ai du prendre de mon temps et revenir porter le camion à son point d'origine. Avoir su je n'aurais pas utiliser ce service et j'aurais simplement acheter un lit à Trois-Rivières. J'ai perdu plus de 80$ de gaz, plus les frais d'Uhaul et tout ma journée.

Stephanie G. en

Grado:

Le personnel très accueillant... pauvre employé je lui lève mon chapeau... malgré le fait d’être surmené et seul durant le week-end très achalandé il garde le sourire!

Yves T. en

Grado:

Première expérience très positive. A+

Normand G. en

Grado:

Location is iin back yard of Industrial/commercial lot. Not that obvious to find the first time going there. Service was consice and quick cause I had done my pre-check-in prior.

Stéphane A. en

Grado:

The serbvice was very long. It took 35 minutes to finally get my trailer because there was only one man working on a saturday morning. This doesn't make sense to me. Same thing last year... I would still recommand it because the price is fai but you have to be very patient.

Sylvie P. en

Grado:

Semble manquer de personnel. Bon service malgré tout. Le point le plus déplorable est le fait de se faire diriger à des points de retour qui n'accepte simplement pas de reprendre les trailers louer . Nous avons parcouru plusieurs km dans une ville qui nous est totalement étrangère, afin de se "débarasser" du trailer....

Claude S. en

Grado:

Nothing at all, everything was perfect Thanks Claude

Annie L. en

Grado:

Excellent service

Victoria K. en

Grado:

There was only one clerk on duty at the time and had many customers waiting for there turn. There should have been a second clerk on duty at the same time. The lonely clerk was doing his best while maintaining a very positive attitude. He should be commended for this.

Marie-Pierre J. en

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super service rapide

Jean B. en

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Jacques S. en

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nicholas L. en

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Il y avait une forte odeur de cigarette dans la fourgonnette, ce qui n'était pas super agréable. Pourrait-il y avoir des véhicules pour fumeurs, et d'autres pour les non-fumeurs ?

Martin R. en

Grado:

I want to create a Customer Action File, please call me back at 514-726-8647.

Patrice M. en

Grado:

Bonjour, mon commentaire se veut constructif, mais bien que l'accueil était très bien, le délais pour prendre possession est vraiment trop long, presque que 75 minutes.

Mark D. en

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Denis L. en

Grado:

Airé les camions. Le camion était propre mais une odeur y est restée.

marcel A. en

Grado:

L’affiche de U Haul à l’entrée du complexe est trop petite facile à manqué

Charles Giussepp G. en

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Alain L. en

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Gilles T. en

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Benoit D. en

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Daniel E. en

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Worst car rental experience ever. The 24h 7/7 days pick-up services on an Android Phone will simply not work. The Van was dirty and smelly (like really old motor oil). I had to travel to Toronto and back with my pregnant wife, I sincerely hope nothing bad happened to the baby due to the chemical emanations.

caroline D. en

Grado:

Bcp de monde qui attend ds un petit espace. A ameliorer avoir plus grand espace et pouvoir s'assoir serait bien aussi.

Andre B. en

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This was not the pick-up location I had made the reservation for. I had to go there because there was usable no trailer available at the location I had made the reservation at

JeanFrancois Y. en

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Andree P. en

Grado:

Avoir une assistance telephonique pour le commis serait apprecier car son telephone est désuet...il n'a pas de ligne en attente et le client devant lui attent car le telephone sonne toujours. Aidez votre commis qui travaille fort pour sa cie. Merci

patricia N. en

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helene D. en

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La fenêtre étais ouverte et le siege passsage étais trempe Some food on the floor (French fried) le plancher étais tres sale ,il y avais des choses oublier lunette de soleil et gants.

Jacques B. en

Grado:

Pouvoir effectuer une réservation à l’avance et à distance, puis ramasser le camion de bonne heure avant l’ouverture du comptoir serait splendide.

Mathieu F. en

Grado:

Facile, simple et assez rapide.

Robert D. en

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stephane R. en

Grado:

Un vendeur m’a manqué de respect a 3 reprise en donnant des commentaires négatifs à propos de ma voiture que j’allais transporter ! C’est un grand manque de professionnalisme de votre part et c’est la dernière fois que je vais à cette place.

yves P. en

Grado:

Super. Oui je recommande hautement.

Michelle W. en

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Guy M. en

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Francois B. en

Grado:

La salle de bains était dégueulasse. C'était la même chose l'automne dernier. Très très sale à en avoir mal au coeur. Toutefois, le préposé a fait un bon travail pour tenter de réparer les connections qui ne fonctionnaient pas.

Jeanclaude S. en

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Jan C. en

Grado:

All ok thanks

Yves S. en

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jacinthe B. en

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Michel D. en

Grado:

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Jonathan L. en

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Judith G. en

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Gilles H. en

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Etienne B. en

Grado:

- car had kind of a goat smell maybe a good clean or freshener needed. - used the web application which said to skip the line (expected) to pick up the key but there was no special line or indication and the other customer already there told me I lacked respect towards him which made the experience awkward.

Huguette R. en

Grado:

Service prompt et efficace. Merci!

Stephane C. en

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THEODORE KITA M. en

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Michel L. en

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Tout était beau, mais la remorque était pleine de feuilles mortes mais bon je m,en suis accommodé et pas dérangé. La remorque était très stable et en bonne condition. Le réprésentant s'est assurer que les phares fonctionnaient.

Eric R. en

Grado:

Je ne peux répondre aux questions car j'ai laissé mon véhicule en dehors des heures d'ouvertures, merci

Alain Simard T. en

Grado:

vraiment très satisfait

Benoit G. en

Grado:

Everything was perfect!

Daniel D. en

Grado:

Les pneus 4 saisons c’est dangereux au Québec. Nous avons eu de la difficulté à monter une petite rue en pente alors que toutes les voitures l’a montait sans problème. Le reste est parfait et très bon service au comptoir

Mathieu L. en

Grado:

Location is a little bit remote, which could be a little bit dangerous whenever it gets dark. Other then that, there are plenty of space available to park your rental without any difficulties.

Marieve L. en

Grado:

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Marc-Antoine P. en

Grado:

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Yannick B. en

Grado:

Un service en ligne en francais

Martin D. en

Grado:

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jean-marc F. en

Grado:

RIEN DE SPÉCIAL

Alexandre F. en

Grado:

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Pascal R. en

Grado:

Update your drop off location!!!

Oualid B. en

Grado:

Impeccable ! les plus fiable c'est chez Carrosserie ACR , Merci !

Jacques R. en

Grado:

D'avoir l'information électronique en français pour ceux qui le désire.

Pierre L. en

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Véronique A. en

Grado:

Peut-être améliorer l'affichage extérieur, surtout en bordure de la rue. J'ai retourné mon camion en soirée, à la noirceur, et n'y étant jamais allée, heureusement que mon GPS m'a conduite à la bonne place, parce que l'affichage n'était pas évident.

Andre M. en

Grado:

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