Customer Reviews for Builder Hardware LLC
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

1,381 comentarios

8033 Schaefer Hwy   Detroit, MI 48228
(& Tireman)

(313) 945-1447

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 2 p. m.

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
2.0

Simply put, this business is in a not so great location. The management of the facility was a good guy and the vehicle was clean but I wouldn't let my wife sit in the car alone and wait for me to return the vehicle by herself.

gary T. 
Clasificación:
1.0

The dash said to service engine soon. I asked the rep he assured me it was fine. The car began to vibrate profusely. I pulled over on the shoulder there was no oil at all on the stick. I had to walk to a gas station to buy oil. The store rep was very callous about my ordeal

JEVONA CHERI W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT DONTEZ W. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

DARNISHA KATHERI H. 
Clasificación:
5.0

Great service

DARRYL EUGENE R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Yolanda B. 
Clasificación:
5.0

Thanks for everything

SAAD THBAYH A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric C. 
Clasificación:
5.0

The best to place to get my U-Haul on a weekly basis I friendly and amazing people to work with

MOHAMAD HAFEZ E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

IBRAHIM N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimyana R. 
Clasificación:
5.0

Excellent experience .... very professional, personable and helpful. Showed us how to attach the trailer and made sure the turn signals and brake lights worked. I would recommend the Builder Hardware facility to anyone.

MICHAEL H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ZAHER C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AMGED ABDELMONIM A. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

JAWAD GERGES M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SAAD THBAYH A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LINDA ANN P. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and accommodating.

Damon H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES H. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

SHAIKH-ASIF NAVE I. 
Clasificación:
3.0

Great

DERBIA ANN T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Vishal K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mohamad E. 
Clasificación:
5.0

Great service

ALLAN KEMP S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jawad M. 
Clasificación:
3.0

When I picked truck up. The instrumental indicator shown low tire. Because I'm not equipped to know that information and was a Sunday it made my trip very uncomfortable. There other minor problems I had. But, that was the main one.

STEPHANIE LYNNET H. 
Clasificación:
5.0

My experience is great, From start to finish the process was easy. The truck was clean and had no issues. Will definitely be using this location again JESSICA

jessica S. 
Clasificación:
5.0

The service is great.

ROBERT LARRY C. 
Clasificación:
2.0

They need to provide the Uhaul services that the customer has reserved it through Uhaul website and not to lie that they don't have it available when time arrives for pick up.

Muhammad Z. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Katrina B. 
Clasificación:
1.0

When I picked up the vehicle I was charged $49 to my card two days later I have 2 more charges to my card for $71 and $22 and I'm trying to figure out why I was over charged twice and no one is answering the phones . If anyone can contact me my number is 3139158061. Email is - mdozier29@gmail.com

MAURICE ANTHONY D. 
Clasificación:
2.0

The owner/worker very curt and made me make a note mentally to never com back if I could avoid it.

KELSI SABRINA B. 
Clasificación:
1.0

They over charged me

SHAVONA RENEE K. 
Clasificación:
1.0

Shut Down the Shaffer hwy store

JENNA KAY P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RANAR ORIN C. 
Clasificación:
1.0

Power wash the inside of the trucks!!!!!!!! They stink.. they don't clean them until your about to pull off.. And had the nerve to clean the truck with a dirty stinky mop that looks like it just been sitting outside!!! Before I loaded the truck I had to get back there and bleach it down because the smell was so bad I didn't want to put my furniture on it

Jessica F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

HANNAH LAVETTE P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DeAnna P. 
Clasificación:
1.0

Abs system failed. Didn't arrive until 6 hours later. Gas tank has no cover. Gas evaporated and i got charged 600 for gas. Uhaul isn't responding to my emails. Or answering. The worst!!!

ALIAHMED A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAUL R. 
Clasificación:
5.0

Every thing was perfect

Prince W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandon R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAMONA F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Aracely G. 
Clasificación:
2.0

Employee communications and they also charge more than any other u-haul facilities

JAMES EDWARD M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mohamad E. 
Clasificación:
2.0

Rental attendant can use some customer service training. He is very rude

LaTresa E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VIP C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VIP C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VIP C. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIN LEIGH A. 
Clasificación:
3.0

Several things Wrong w 26 ft U-hual but still safe enough to Drive my friend is has a CDL. So he knew....But you should check u-hual we had out...But Facility was Amazing at there job, Friendly & very clean.

ERIN LEIGH A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MOHAMAD HAFEZ E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MAGED FUAD-QAID A. 
Clasificación:
1.0

poor customer service, very rude and unprofessional. would not recommend to anyone.

SAGA AHMAD A. 
Clasificación:
5.0

Super friendly!

Eric B. 
Clasificación:
4.0

Nice clean service

DeAnna P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Rochele T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAYMOND NATHANIE E. 
Clasificación:
2.0

The brakes on the vehicle was bad and locked on me twice while driving. It was scary and the worst experience.

MOHAMED T. 
Clasificación:
5.0

the very friendly worker great with smile and knowledge and explain everything to you . and you be on your way in less than 10 minutes. return after closing hours and drop keys in drop box thank you

jaber A. 
Clasificación:
5.0

NO comment

RICHARD TODD C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MOHAMADA D. 
Clasificación:
5.0

The locations staff were amazing and very helpful with every situation that I had. I would always recommend them and I will always come back!

Amin H. 
Clasificación:
5.0

Osman is a true professional and treated me like a friend. I ended up renting twice over a couple weekends and he and his team made the process really simple. Highly recommend!

Rachel H. 
Clasificación:
1.0

Manager was very rude. He tries to jip me out of my time with the vehicle. I paid for 2 full days (due time was 2pm) and he wanted me to return it a 9am but still charge me for a full day. I will NEVER rent another vehicle from this establishment. This place is very dirty and nasty. I saw a lot of mice/rat droppings everywhere.

JENNIFER ELESE B. 
Clasificación:
4.0

Make sure vehicles have been cleaned

TERRANCE LASHAWN B. 
Clasificación:
5.0

Great dealer!

CHARLES BRADLEY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Khaldon R. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

YOUSSEF N. 
Clasificación:
3.0

Cluttered. Older gentlemen can not multitask. Can speed up cash outs if the location had defined register lines. Customers are alway scattered around the front of the store.

Rayvon C. 
Clasificación:
5.0

There is a light that we couldn't figure out how to shut off on the ceiling between the driver and the passenger. Maybe a sticker pointing to how to control the lights would help? Other than that the truck was perfect. I wanna live in one now LOL

Afeefeh S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Avor Z. 
Clasificación:
1.0

Vehicle(box truck)wasn't pleasant to drive at all. Shaky front end and a bald tire on the outer rear dually. Vehicle was also not in the best condition. I was expecting a truck with a bed but no location near by had one. $90 seemed steep to haul one little 4 wheeler.

CHRISTOPHER ANDR D. 
Clasificación:
5.0

Easy pick up and drop off from very nice location

MICHAEL KEITH F. 
Clasificación:
5.0

Great people to work with. Would recommend

NICHOLAS ANTHONY W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHUNNIKA LEE H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAYVON ANDREW-WA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Abraham B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RHONDA KIM B. 
Clasificación:
4.0

I forgot my phone in the usual truck and they made sure it was returned to me . Gracias

LINDA MARIE H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTHONY DARYL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MOHAMAD S. 
Clasificación:
4.0

Everything went smooth...

MANUEL PETER S. 
Clasificación:
5.0

Good customer service...Agents goes up and beyond to help customer. The merchandise in the store makes it all more easy to enhance needed materials.

ABDOU SHERRIFF D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CECIL WALLACE R. 
Clasificación:
5.0

Good job good people

ABDULAZIZ AHMAD A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ebonie R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stacey J. 
Clasificación:
5.0

Clean cup holders out, and make sure you are disinfecting between customers. If its the customers responsibilities, they should be verbally told as a practice of safety in this pandemic times. Peace

Marcellus W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rolanda G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sengane M. 
Clasificación:
5.0

GREAT PLACE GREAT SERVICE

marwan H. 
Clasificación:
1.0

Missing items and charged me for missing items, then lied about charging me for them. Never returning.

John C. 
Clasificación:
4.0

It was the quickest time I've ever had renting a U-haul

CALVIN DEMETRIUI H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ISMAIL A. 
Clasificación:
5.0

Very Efficient Rental From Builder Hardware LLC. Definitely would use them again. Very well satisfied with the service and rental.

michigan B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sherry R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Taneisha H. 
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