Customer Reviews for Brookville Rental
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

515 comentarios

295 Upper Lewisburg Rd   Brookville, OH 45309
(I-70-Exit 21)

(937) 771-7934

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 7:30 a. m. - 5:30 p. m.
  • Sáb.: 7:30 a. m. - 4 p. m.
  • Dom.: cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

The truck we rented had battery issues. Would hardly hold a charge. Concerned the entire rental period that I was not going to get it restarted.

BRETT H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MIKE T. 
Clasificación:
1.0

There was an additional $19.35 charge for "mileage", however, we turned the U-haul within 7 hours.... filled the gas tank up beyond what it was when we picked it up, and made sure it was clean.

Caleb L. 
Clasificación:
5.0

We always get our rentals through Brookville Rental. Great service and clean equipment.

K F. 
Clasificación:
3.0

No one know who was suppose to do what.

William M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN W. 
Clasificación:
3.0

The website pricing compared to the pricing in store was different. When I reserved online the pricing was around the . 60cent a mile range but when I was billed it was charged at . 99cents a mile. I also, told service tech I'd like to pay cash when I got back but, he was kinda snarky when he billed and charged me from outside. I prefer budget trucks they are more affordable

LEO R. 
Clasificación:
5.0

excellent service always helpful equipment always in great condition

MICHAEL P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY RICHARD D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIAN B. 
Clasificación:
5.0

We have rented your trucks several times and have always had friendly staff and excellent customer service. We will always use Brookville rental Thank you again Marie

K F. 
Clasificación:
1.0

Charged extra day for being slightly late

Craig T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rickie L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CONNIE W. 
Clasificación:
5.0

Keep up the great work! Thank you for your help, Mikey!

KYLE V. 
Clasificación:
4.0

Have customer check turn signals and lights before hooking up to receive rental unit

Wayne R. 
Clasificación:
5.0

Always friendly at Brookville Rental.

Lawrence C. 
Clasificación:
5.0

Very freindly

susan G. 
Clasificación:
3.0

Aside from the location having a slow to boot up computer the location itself was fine. I'm irate at U-Haul corporate because this was 45 minutes away from my location and became quite a burden on moving day to get the truck itself. I've used U-Haul for years, I'm never using them again because of this. Completely inexcusable!

Adam L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Freda D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Travis D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Zaina P. 
Clasificación:
5.0

Very quick to help you helped you back in even disconnected it from my truck nice people

DAVID L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ellen S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa B. 
Clasificación:
4.0

Not a thing. Gentlemen are knowledgeable in their business.

Jan S. 
Clasificación:
5.0

¡Gracias!

Judy R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dorcye W. 
Clasificación:
4.0

The truck had a steering problem, very hard to control. Too much play in the steering column with no response. Also took a long time to shift gears, may have a transmission issue. Truck should be looked at and fixed. Otherwise the truck was fine but I would not rent this truck again if it weren't fixed. I just didn't feel safe driving it.

cheryl D. 
Clasificación:
5.0

I have recommended this Rental Agency to others alreay...Great place to rent.

Roger C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dianna O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pamela V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Craig D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elizabeth W. 
Clasificación:
5.0

Thanks for your super-support

Jesus V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

angela O. 
Clasificación:
5.0

Guys were super friendly and quick to get me on my way, will definitely use again

Robert M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BERTIS V. 
Clasificación:
5.0

The people at Brookeville Rental are the absolute best. They are quick and efficient and don't mess around and waste your time. The facility is clean and secure, and I have no concerns leaving my vehicle.

Brian M. 
Clasificación:
3.0

No one working there was following the state safety mandates on mask wearing. I felt like I was in the twilight zone when I walked in. I was wearing a mask and felt very concerned for the customers and employees there.

Brian P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Craig D. 
Clasificación:
1.0

The UHaul online rental and check out allowed me to rent the truck for 16 hours and stated to return by midnight. I tried returning it bit the location was locked and there was no place to leave the truck and no night drop box for keys. I had to drive it back home then back in the morning. As a result I was charged for the extra fuel and mileage. This was poor communications dn shady on the part of UHaul.

Joshua D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Francie G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Frederick B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

diana B. 
Clasificación:
3.0

I have a complaint. When they hooked up the trailer to my van, I questioned the person booking it up about one of the chains being too low & he said it would be ok. The chain was dragging on my trip & it hit the bumper of my van in several places & scratched it up. I would like for UHaul to fix my van, since it was not hooked up correctly by a UHaul representative.

Barbara H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

donna M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

todd T. 
Clasificación:
5.0

No fault of the location but the passenger door was lose and not shutting completely. Felt it was somewhat unsafe.

Francie G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Todd S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HENRY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric T. 
Clasificación:
5.0

very nice return visit

nicolette W. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and was quick with the check in process.

Lawrence C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jerry R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dean A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jaime A B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald V. 
Clasificación:
5.0

Just want to say thanks to Tom for all his help. Everything worked out perfectly!

James S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEREK H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen P. 
Clasificación:
1.0

I rented the truck for my move and we had a snag during our closing so we didn't move. I basically paid 62 dollars to park the truck in front of my house for 2 hours...

Joshua H. 
Clasificación:
5.0

Nothing, keep the smile and enthusiasm

John P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Terry L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES H. 
Clasificación:
4.0

The passenger side big mirror was way out of adjustment, and hard to even put back in place. I used the little fisheye mirror the entire time. Only negative.

Tony B. 
Clasificación:
5.0

Nothing best customer service around!

Traci N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald V. 
Clasificación:
5.0

Tom is awesome and has pretty eyes.

West F. 
Clasificación:
5.0

Nothing. This facility was amazingly clean, the people were friendly and courteous.

Brian M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shelia C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Corey M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyle B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bruce S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elden Y. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas S. 
Clasificación:
5.0

Keep doing what you are doing

James W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dave K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

dusty K. 
Clasificación:
5.0

The personal was very professional and quiet helpful in answering our questions.

RICHARD H. 
Clasificación:
5.0

Very friendly service.

Carl R. 
Clasificación:
5.0

Your team was very informative and helpful. A big shout out to all the folks who assisted me.

Lawrence B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

West F. 
Clasificación:
5.0

Thank you Tom

Reginald G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mary E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

richard K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric T. 
Clasificación:
3.0

They were closed by the time I dropped it off.

Greg S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tabitha S. 
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