Nous avons été facturé et nous n'avons pas utiliser le camion car il avait un bris sur une roue
Nancy R.
Customer Reviews for Boutique Potiron
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
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service rapide et sans tracas
Denis G.All was good.
Christian M.Very helpful, they respected the schedule and the Van was on time and ready to go.
FABIAN O.The éconoline was not clean, the truck was stocked in the ice and we lost 45 min to move it from the parking lot. I asked for blanket when i did the reservation and i had no blanket with the truck. I had to go back home to find alternative to protect what I was transporting. Very disappointing experience and add to that, the truck was vibration a lot when we were on the highway between 70 and 90 km per hour.
Alain J.No winter tire in the truck
THAER J.Engine gas really bad gas mileage (40L/100km) (15foot Truck) Has a heavy Truck mecanic, it's not normal for a small Truck to have the same gas mileage has a commercial Truck (tractor)... The réservation did not work because I had choose the cellphone "check on" but I was not aware IT hasnt worked...
SIMON G.Le prix réservé sur l'application est différente quand on ramène le camion
Alain F.Not the fault of the location but… when I reserved the van on the uhaul app, I asked for mobile pickup, yet the morning of the pickup, it told me that I had to wait until they opened for a pickup at the counter. This delayed me two hours!
Jorge M.Mon lieu de retour était chez location d'outils GPS sur avenue de la Gare à Mascouche. Ils ont refusé de prendre ma remorque en me disant d'essayer ailleurs. Très irrespectueux, et désagréable. Je ne le recommenderai pas. Merci au Monsieur chez Potiron pour sa compréhension et son ouverture
Carole L.L'endroit n'avait pas l'équipement que nous avions réservé en ligne (diable pour électroménagers) et le commis a dû nous prêter son propre diable personnel afin de nous dépanner. U-HAUL n'avait pas également laissé la bonne longueur de camion. Le personnel sur place a été adéquat et a su nous aider malgré tout.
Louis D.I was served by Mr. Aziz a good customer service, very knowledgeable and helpful 👍
Lamine D.Please warn in advance if reserved truck is not available.
Alain A.Camion très sale....témoin check engine allumé...et direction en mauvaise état...le service était correct
Eric L.J'étais bien servi le commis a pris le temps de m'expliquer le tour en détail surtout que je ne suis pas habitué à conduire des gros camions. Merci
DALEY S.Très sympathique.
Isabelle S.The deal opened His business late. Hé didn't explain me the process the véhicule. He could train me in trouble if it was my first expérience with uhaul. I took the fourgonnette at 10: 20 and had to Return it at 16h. Very short Time.
jean R.Nice employee, good personal service.
JACQUES D.Excellent and prompt service. Will definitely use their services in the near future. Regards
FRANCOIS B.Do not rent a truck with wrong miles saved on your application, this cause issues for billing wrong distances.
Olivier L.Vraiment un bon service en tout cas le commis il m'a impressionné comment il gérer la clientèle avec le sourire et la rapidité, aussi avec un petit peu d'humour. En tout cas je recommande fortement.
IMAD EDDINE B.Apres mavoir changer ma reservation initial, jarrive au comptoir uhaul et la presonne en charge me dis quil y a un probleme avec le camion de location. Il me demande si je veux faire ma reservation pareil jai aucun autre choix je ne peux changer la reservation. Je ne suis vraiment pas content du service que jai eu
Michael M.such a friendly service... very professionnel
PIERRE L.Bon service... le colis est très drôle j'adore
FORTUNAT G.good service and fast
FREDERIC A.Triche sur les photos pour l'essence. J'ai remplis beaucoup plus que quand je l'ai pris et j'ai été chargé quand même. Camion sale a l'intérieur et non désinfecté même si j'ai payé pour la désinfection.
Sébastien F.trop parfait merci
andre L.Nous ne sommes pas certains de pouvoir vous recommander car : - Les heures d'ouverture ne correspondent pas aux heures d'usine (7h @16h) - Le camion n'avait pas des essuies-glace fonctionnels Pour le reste, les personnes qui nous ont répondues étaient vraiment gentilles. Merci!
INDUSTRIES P.The Truck was not clean as the covid politic
SYLVAIN B.Charged more mike than used. Charged 5$ for cleaning the truck for COVID but truck is all dirty.
MATHIEU G.Pas d'acces a mon compte. Fait une demande pour réinitialiser le mot de passe, mais jamais recu de code ???
sylvain L.Awful experience, they charged me 18$ for coverage even tough I specifically said I didn't want it. Then told me to call U-Haul to get it reimbursed saying he could not do anything for me. Plus he tried to charge me 10 extra KM claiming that the mileage on the truck and on the contract did not matched, almost calling me a liar. Will not go back there and definitely would not recommend. Terrible overall experience.
Alex D.I got charge for cleaning, but I the truck wasn't clean at all when I pick it up... on top of that I didn't received any credit for the extra 1/4 gaz tank put on it... since I return it with more gaz than supposed to..
Wilson R.Everything went well, as expected.
Pierre A.Le préposé n'a pas vérifié l'équipement, ni le taux de gaz à notre retour.
Paul D.cleaned trucks, no lost keys, priority to reservation, an actual self check up fonctional, no sketchy business, transparency... up to date with technology, courtoisie. you can do a lot to improve.
Vanessa C.I leave with no document. I took a picture of the dash to have a proof of the milage and by chance. The merchandise didn't know the milage and ask me for the proof of the milage.. the price was good, next time I will try to find another place to do the rental.
ALAIN B.At first, the guy told me the fuel was at 1/4 and i signed for it. When i dis the check in, the fuel was way below 1/4 (almost at E ) . I went back to the manager and he told me , that fine . He told me to bring back the truck with the same gas. I had to put gas (20liters) before leaving to my destination. I bring back the truck with 1/4 fuel. At the check out, i ask the manager if i can have a discount for the fuel. He told me no because he need to calculate and this is complicated for him. He dont want to calculte. We had a argument and he call on his phone a another guy (moncef) that one said the exact thing. He said he need to pay by his pocket. However, i understand thats me , the customer? Had to pay for the missing fuel. Th manager told me too call Uhaul. And thats it.
Philippe P.Services was bad
ORELIE P.Friendly team good service
OSCAR R.un peu cher mais comparable.
Robert L.Service impeccable, le commis à l'écoute et serviable
MAXIME M.Bonne expérience, bon service, prix raisonnable
ALEXIS R.I used 1320 km But you put it on miles Since yesterday I claim to refund my money You didn't get me back My name is Musampasi Pumbu My phone is (647) 703-1969 Please verify and refund me the money
Musampasi P.Rien a dire tout est conforme à ma réservation. Camion propre. Le colis l'a désinfecter avant l'utilisation. Service rapide
CHRISTIAN S.Excellent service le comis était a la hauteur des attentes. Merci pour tout
alvaro F.The truck I reserved wasn't here so I had to take a bigger truck and I had to pay for an insurance despite the fact I declined it when I booked the truck online. Not a good experience, will go somewhere else next time. (And uHaul never responded to my request when I contacted them).
Jerome B.Après avoir reçu confirmation par courriel la veille de u-haul que notre camion serait prêt à 10h le samedi le 29 mai, il n'y avait pas de camion pour nous à notre arrivée à 10h15! Nous avons dû nous débattre avec le propriétaire de la concession et appeler à la centre de répartition u-haul de Mtl. Finalement c'est vers 12h45 qu'un véhicule nous a été offert. Service u-haul très mauvais!
Dominic S.bon service!
DANY M.Very nice service thank you for all
CSSANDRA M.