Customer Reviews for Bicycle Rack
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1,080 comentarios

683 Mercer St   Hightstown, NJ 08520
(E Of Us Hwy No 130)

(609) 371-7516

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 10 a. m. - 6 p. m.
  • Sáb.: 10 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: 11 a. m. - 3 p. m.

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Clasificación:
5.0

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Kim C. 
Clasificación:
5.0

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ankush P. 
Clasificación:
4.0

While customer service was fine, the truck cab had empty beverage bottle, had not been otherwise cleaned and had a very strong odor, the cargo area of the truck had also not been swept out, the cargo area floor was coated with an oily substance also requiring mopping before use and it contained approx. 10 - 15 moving blankets in a heap. My order did not call for any blankets but this was not discovered until I arrived at my starting point. All blankets were neatly folded and placed in to driver's cab on passenger seat where they remained for the duration of use and on return of vehicle.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

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Harmit S. 
Clasificación:
5.0

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Michael B. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and professional. I would use their services again.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

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RUPESH G. 
Clasificación:
5.0

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JEORGE M. 
Clasificación:
4.0

Very friendly

ARMANDO C. 
Clasificación:
5.0

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Guillermina R. 
Clasificación:
5.0

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JEORGE M. 
Clasificación:
5.0

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Dwayne B. 
Clasificación:
5.0

Couldn't ask for a better experience and service

DenverDon P. 
Clasificación:
5.0

Other than the website acting up and incorrect mileage recorded, the gentleman at the store handled the transaction very well U-haul make your website and over experience for the user, friendly.

Paul O. 
Clasificación:
5.0

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Ishan B. 
Clasificación:
5.0

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Vitoria C. 
Clasificación:
5.0

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Poorna K. 
Clasificación:
5.0

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Gregory B. 
Clasificación:
5.0

Since you have to return the van with the same amount of gas as you rented it, and the gas level at rental can be less than a full tank, it would be helpful if they could give you an idea as to how many gallons it would take to drive the distance you estimated you will be diving. I did not think of this until after I returned the van.

Robert M. 
Clasificación:
5.0

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MATT P. 
Clasificación:
4.0

Friendly & quick!!

ARMANDO C. 
Clasificación:
5.0

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Eric A. 
Clasificación:
1.0

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Estrella T. 
Clasificación:
5.0

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JEORGE M. 
Clasificación:
5.0

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Josseline M. 
Clasificación:
5.0

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ROBINSON A. 
Clasificación:
5.0

A bit more clarity about the total cost of renting the vans. Every time I'm going expecting to pay like half of what I end up paying

EMILIO D. 
Clasificación:
5.0

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george P. 
Clasificación:
5.0

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Nino P. 
Clasificación:
5.0

The staff at The Bike Rack are very helpful and professional . Was in and out in 20 minutes including safety check. This was my second time renting from this location. Will be back again in the future.

Allen J. 
Clasificación:
4.0

The check out/in process was very long and involved using my phone. I have as also held up when asked for a form of verification ( I.e. passport). Find a way to make the process easier. And move the verification to the reservation stage

Steven M. 
Clasificación:
5.0

Good customer service, quick and easy rental and return.

Nicholas N. 
Clasificación:
5.0

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jJohn S. 
Clasificación:
5.0

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JEORGE M. 
Clasificación:
5.0

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John M. 
Clasificación:
5.0

It was a pleasure dealing with this location. Very friendly atmosphere.

Peter S. 
Clasificación:
5.0

Best UHaul company

Michael B. 
Clasificación:
3.0

They would

Grace D. 
Clasificación:
5.0

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Warren P. 
Clasificación:
5.0

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JEORGE M. 
Clasificación:
5.0

I picked up the van when the store was open --the experience was quick! I returned the van after hours and had a little trouble with the link (although it could have been my skills) but was able to drop keys and go pretty quickly.

Sue L. 
Clasificación:
5.0

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Vanessa A. 
Clasificación:
5.0

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John C. 
Clasificación:
5.0

Was fine, consider checking levels of washer fluid.

abraham K. 
Clasificación:
5.0

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Joseph R. 
Clasificación:
5.0

Easy online reservation, fast and courteous service. Convenient location.

Michael D. 
Clasificación:
3.0

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ALI F. 
Clasificación:
5.0

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RICHARD H. 
Clasificación:
5.0

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CALE M. 
Clasificación:
5.0

Nothing ...service was great they had everything you needed or wanted ..close to my house atleast i love it ......the best uhaul place i been to so far hands down .....keep being great

garner S. 
Clasificación:
5.0

So helpful thank you

Meredith B. 
Clasificación:
4.0

Broken bolt not noticed before I picked it up. Fortunately it wasn't a critical one. Other than that a decent experience.

Mark R. 
Clasificación:
4.0

The truck was dirty on the inside and out. The cargo area had dirt and debris on the floor. The cab was dirty and there was a mask on the floor. The exterior of the cab had mud around the doors and the rear wheels had dirt on them.

Doug V. 
Clasificación:
5.0

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Joseph K. 
Clasificación:
5.0

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JEORGE M. 
Clasificación:
5.0

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john G. 
Clasificación:
5.0

usong the app for after hours drop off, the the mileage and fuel section worked but picture did not work, even after 4 attempts

Stephen S. 
Clasificación:
4.0

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Kenneth S. 
Clasificación:
5.0

Excellent attention and very friendly to customers

JOSE Q. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandon L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEORGE M. 
Clasificación:
5.0

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Vikramreddy M. 
Clasificación:
5.0

Everything was excellent. Easy process and the Bicycle Rack team were very helpful.

JOHN T. 
Clasificación:
5.0

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James L. 
Clasificación:
5.0

It's not the facility it's your website

Kevin B. 
Clasificación:
5.0

Pick up and drop off was so easy! The staff was very friendly and helpful.

Sarah C. 
Clasificación:
5.0

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Hillary T. 
Clasificación:
5.0

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JEORGE M. 
Clasificación:
5.0

Everything at the rental place was in order except the fees! $64 for 1 hour of use is just ridiculous, 24 miles total! I hope I never have to use UHAUL again

Jusuf V. 
Clasificación:
5.0

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Oscar G. 
Clasificación:
5.0

Customer service was excellent! The rental process was quick and easy.

JONATHAN G. 
Clasificación:
5.0

I've rented from them before. The service is excellent and trailer was clean and ready. No issues whatsoever.

Carl L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Vikram M. 
Clasificación:
5.0

Very good courtesy of representative Nice and helpful location..

Parin P. 
Clasificación:
5.0

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JEORGE M. 
Clasificación:
5.0

Get all other locations to be as great as this place is.

Geff V. 
Clasificación:
5.0

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Marlena B. 
Clasificación:
5.0

Good & Friendly customer service.

MAHESH E. 
Clasificación:
5.0

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JEORGE M. 
Clasificación:
5.0

The staff was very informative, polite and attentive. They answered all my questions. Excellent service!

PEDRO S. 
Clasificación:
5.0

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Juan C. 
Clasificación:
5.0

This location always provides the best service. I have rented from this location several times. Staff at always friendly and helpful.

JOHN M. 
Clasificación:
5.0

Staff at The Bike Rack are wonderful

Vincent T. 
Clasificación:
4.0

THE UHAUL APP CHECK IN SUCKS TROUBLE CHECKING IN AND OUT. I WILL NEVER DO IT VIA THE APP EVER AGAIN.

Michele M. 
Clasificación:
3.0

This customer has been using the wrong phone number (whichever one on file is not the correct one and this review is the only way for me to reach out to inform the customer or uhaul rental where the person rents from).

JEORGE M. 
Clasificación:
5.0

Rental agent helpful organized and knowledgeable. Made the rental easy and pleasant.

Dave T. 
Clasificación:
5.0

Thanks , great experience very friendly and very helpful, made it so easy 👍

Scott H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carol D. 
Clasificación:
4.0

The site and operator were fine, but I'll use someone else next time because of the app and online process. Did anyone in customer service ever try to use this? The worst. Standing outside the vehicle waiting for approval? Forget it - I'll avoid Uhaul from now on.

Matthew D. 
Clasificación:
5.0

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ANGEL F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WENDY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BAKTYBEK O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PHILLIP V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PETER A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Natalie W. 
Clasificación:
5.0

I'm a contractor and have been renting from Bicycle Rack for a while.. Van and his staff are terrific. Always helpful. Great people.

DOGAN A. 
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