Comentarios de los clientes para Barnum & Tenny

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Testimonios de clientes recientes de Barnum & Tenny

Clasificación general:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Nathan K.
Clasificación:

N/a

Alonzo W.
Clasificación:

I like the unmanned option. Great idea for Uhaul.

VAHID M.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

SHALONDA MARIE J.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

TAYLOR MARIE D.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Thomas R B.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Ashley F.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

BRANDON MICHAEL C.
Clasificación:

not a thing

Shira G.
Clasificación:

Easy drop off after hours

Gary H.
Clasificación:

This is not a reflection on the pick-up location but more a concern on the U-Haul reservation policy. It worked out just fine for me because the truck I requested more then 30 days out was made available at the location that I requested. However, I learned through the process that isn't always the case and you could be notified up to a day before your pick-up that your truck could be in another location and that the equipment you requested will be provided as long as the pick-up location can provide it. I feel that U-Haul needs to take the guess work out of the equation and that if a reservation is made, then the truck and equipment you have requested will be ready to go at the time and place you requested without having to wait for the 11th hour notification.

Frank L.
Clasificación:

I had asked for the drop off to be at a location we were familiar with and it was apparently changed by the person at the pick up location. My sister in law picked up the truck and had know way of knowing that it wasn't the one we had requested. Super disappointed as we drove to the expected drop off to start the return after hours to find out we had to drive to another location after 10 pm in an area we were not familiar nor comfortable with. Not happy with the whole experience. I spent a lot of time on holds over several days making this reservation and then correcting errors made after speaking with reps and clearly spelling out what we wanted. Super disappointed.

Jim L.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Emanuel E.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

DANAMAXWELL D.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth R.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

ERICA M.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Kris W.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Amy S.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Therese G.
Clasificación:

friendly professional and knowledgeable staff. very helpful. thank you.

Michael L.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Gerald G.
Clasificación:

I've used uhual to move around during college for the past 7 years. It takes.. 10 minutes to drive a truck off the lot. Very convenient and easy

April P.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Ashley W.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Bruce E.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie G.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Tim M.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

karen G.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Anthonylee C.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Stacy M.
Clasificación:

The representative was helpful.

Arthur V.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Tracey M.
Clasificación:

Easy to park. Vehicle exceptionally clean and in great working order. Courteous staff

James H.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Arthur M.
Clasificación:

Dropped the rental after dark and after they were closed. The place was easy to find and parking lot was well lit.

RAYMOND L.
Clasificación:

Finding the location was a little tricky as there were few decently sized signs to identify the building. Only my reserved truck was visible from the road but I had to turn around after not finding the location the first time. Other than that little hiccup, the truck was virtually brand new and U-Haul once again helped accomplished the needs I had.

Thomas W.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Gordon B.
Clasificación:

Very helpful staff. Location was a little hard to find. A "UHaul location" sign by the street would be helpful.

Micaela B.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Mark S.
Clasificación:

i would split the categories: it was clean but not particularly inviting; the personnel too a while to check me in, but once they got on it they were quick, personable, and helpful.

Brina M.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

MARISA F.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Obeid U.
Clasificación:

Need better signage. I was able to find it because another Uhaul truck was parked there otherwise it would have been difficult

Marv S.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Wei S.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

jenny M.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Ramzi T.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

anthony R.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Matthew A.
Clasificación:

Perfect

larry S.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

cleveland W.
Clasificación:

Nothing, the customer service was great!

Bashar A.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Gerald G.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Barbara S.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

thomas A.
Clasificación:

Great service,friendly staff!

george J.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

josheph L.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Timothy L.
Clasificación:

I did the pre-registration except payment, but at pickup he still had to fill out quite a bit information, not sure if there was a disconnect or if that was because I hadn't prepaid.

Kera C.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Kira B.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

joseph K.
Clasificación:

Everything was fine. I only wish the mpg was a bit more efficient. Truck was in great condition and like new.

Edwin K.
Clasificación:

The place was closed and did not talk to anyone just dropped the truck off left the keys in the box .

Stephen B.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Thomas F.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

vijaisrinivasan K.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Steven B.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Harry D.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

alina T.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Steven G.
Clasificación:

dropped it off at night. never saw anyone.

Parker P.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Christopher D.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

BRAD V.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Kari R.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

linda N.
Clasificación:

Open on time and not 20-25 minutes late.would have a block at the rear of the trailer. Straps on the front for the tires slipped off during the trip. A lot of wasted time. Having to check every hour.

Brian F.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Kevin M.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth J.
Clasificación:

The location was difficult to navigate to because of the surrounding railroad bridges - the clearance was 12' and the height of the truck was 12' and these were poorly indicated. This would be the only reason we wouldn't recommend to a friend. With regards to the staff here, the guy helping us was very easy to work with, quick, and helpful.

william J.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

korrey C.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Julie O.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Teresa K.
Clasificación:

The truck I had reserved was not there - the staff did not assist me in contacting the 800 # to work out the problem. They did not offer additional mileage coverage. Inaccurate fuel level on paperwork.

barb S.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Julie B.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

AVA M.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

RACHAEL H.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Richard G F.
Clasificación:

No improvement necessary the gentlemen that helped me were very friendly and explained all aspects of the rental process. Thank you.

Taylor Z.
Clasificación:

The truck that we rented was unsafe to drive. We didn't know how bad it was until we had the whole thing packed and were on the highway, for two hours. The whole cab shook so intensely my dad had to death grip the wheel with both hands the entire ride. We even took a video of it. He is a UPS truck driver so he knows what driving a large truck is supposed to feel like. I am so upset we paid $200 to rent this vehicle. The company that rented it should have done all the check to make sure it was running nice. Either they didn't check at all, or didn't feel like dealing with the problems. We will be emailing and calling customer service!

Katie O.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Shelia H.
Clasificación:

We forgot our IPASS in the vehicle and called once we realized it. Barnum and Tenny had found the iPass and have it waiting to be picked up! Thank you!

Gary E.
Clasificación:

Excellent service. Todd was very accomadating.

CHRISTIE L.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Mark M.
Clasificación:

We dropped off the truck after hours and simply left the key and contract in the drop box. Therefore I did not enter the premises or interact with anyone.

Stephanie K.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Jeff C.
Clasificación:

The windshield of the truck was extremely dirty when I picked it up. The truck was out of alignment and was pulling to the right the entire time of a 12-hour drive. I did not feel safe. Additionally, customer service was not a priority and the representative was condescending and rude.

Xiufang X.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth D.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Allen W.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Joseph B.
Clasificación:

Dropped off the truck location closed

Jason K.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

TANYA M.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

WAYNE S.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

NICOLE S.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Volver
arriba