Customer Reviews for Area Storage Inc
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

321 comentarios

1900 3 Mile Rd   Racine, WI 53404

(262) 456-5015

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 4 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 5/27/2022 - 5/30/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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(262) 456-5015

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
3.0

Your national call center NEVER provided me with the physical location where to pick up the trailer. Your national call center also never provided me with the access codes to use the gate at the storage facility I had a locker at. They never put me in direct contact with either location. WORST customer service model I have ever seen by not letting calls go directly to locations with no means to text or email the locations either. You fail miserably.

Tom W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David T. 
Clasificación:
4.0

Awesome service thanks

Larrry D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN B. 
Clasificación:
5.0

All was well. It was an easy transaction/transition! Very accommodating. Will use again!

PAMELA R P. 
Clasificación:
4.0

Nothing. I'm not very technically savvy, but Shane was very helpful. If we have need of any other U-haul equipment, we'll be returning to this location.

Heather H. 
Clasificación:
5.0

The driver seat was stuck and not adjustable. Other then that ir all was great and went well.

PAULA W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodney S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Doug Z. 
Clasificación:
3.0

Fix the app, repeatedly had to go through the checkin process, camera in app doesn't accept pictures of dl. Wasn't able to check out via app, wouldn't accept odometer and fuel image. Galaxy Note10+

THOMAS K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mary T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ADAM S. 
Clasificación:
3.0

O

Belinda T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON S. 
Clasificación:
5.0

Awesome service

GERSHOM R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID B. 
Clasificación:
5.0

The gentleman that works this store is absolutely amazing always great to work with.

ANTHONY V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimberly P. 
Clasificación:
5.0

The gentleman that we dealt with was awesome. He was very friendly and personable. We were very pleased and will be back.

ANTHONY V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

HENRY J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

RichardW A. 
Clasificación:
5.0

Friendly staff and very helpful. Highly recommended.

VINCE S. 
Clasificación:
5.0

All around experience great was even able to pick up earlier than sign up for

MARQUES I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CRAIG A. 
Clasificación:
5.0

Ninguno

CARLOS C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles S. 
Clasificación:
5.0

Dropped trailer off after hours. Received email next day all was good and no charges. Happy with drop off.

gary D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MAYRA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHLEEN D. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and friendly!

Jerome K. 
Clasificación:
5.0

on line portal was horrible and un workable

Daniel N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONNIE N. 
Clasificación:
5.0

Nada

GREGORY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RALPH W. 
Clasificación:
5.0

The store owner was very helpful and courteous thank you

SAUL A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Suzanne S. 
Clasificación:
5.0

Counter guy was helpful and easy to work with, got in and out quick

Joseph W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

LISA P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alyx P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT F. 
Clasificación:
5.0

Thank you. Everything was fine- I will use you again and refer my friends

JILL B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

KEN E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JULIO L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

BARBARA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Juliana T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICIA M. 
Clasificación:
5.0

Great experience. Easy check in and out!

RONALD M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TAKEEA W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryan S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kerry M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Antonio H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Erica M. 
Clasificación:
5.0

No complaints, great service.

JODI L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lacretia W. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy

JOHN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THEODORE S. 
Clasificación:
5.0

The guy that took care of me was quick and helpful. ¡Gracias de nuevo!

CALEB R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY S. 
Clasificación:
5.0

Very welcoming and helpful!

ERNESTO G. 
Clasificación:
5.0

This dealer knew what he was doing. I asked if the originating dealer had the correct tow dolly on our rental reservation. He knew exactly what to do. I even called him later to report the tow dolly light problem and to report a squealing fan belt on the truck.

William S. 
Clasificación:
5.0

Manager was good to work with. When I need a truck again, this U-haul location will be the first place I will contact. The vehicle handled very well. I am pleased this rental worked out so well.

JAMES K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Benjamin B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VALERIE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ABRAHAM O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Doreen B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHERINE J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALLISON D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTHONY F. 
Clasificación:
5.0

NA....my experience was excellent.

Sherrie H. 
Clasificación:
5.0

Friendly customer service. Clean truck. Overall positive professional experience.

BRIDGET K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BARBARA J. 
Clasificación:
5.0

Gentlemen at front counter was very helpful and patient with me as I tried using the APP to check in to get the truck. Which didn't work all that great. After being able to check in the old fashion way. I was on my way. I will definitely recommend this location to anyone . Great service, Reasonable hours and Friendly environment.

jaclyn S. 
Clasificación:
5.0

Shane was very professional and helpful! We were told our 20' truck would be reserved and found out it was not available when we were told to go get it so Shane helped us as much as possible to get through our terrible situation that we dealt with through corporate!

STEVEN B. 
Clasificación:
5.0

Reserved a vehicle from your website. The next day installed the uhaul app at the recommendation of a uhaul email. App couldn't find my reservation even though I entered the reservation number.. Needless to say the rental was fulfilled on day and time Reserved.

Bruce B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD J. 
Clasificación:
5.0

I rented the 9' cargo van. It was a nice ride ty.

MICHELE D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher W. 
Clasificación:
5.0

Great service

Shane H. 
Clasificación:
3.0

The after hours login was absolutely horrible, spent 45 minutes trying to get the app to work, spent another 20 minutes on hold waiting for customer service to pick up the phone, finally got the app to work still no customer service, horrible end of the day. Use another phone to try to chat with U-Haul, that was useless as well, I've used them at least six times in the past year the online system is crap.

DAVID K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew C. 
Clasificación:
5.0

Decent staff. Would highly recommend.

SHANE O. 
Clasificación:
4.0

I had trouble with the returning of the vehicle as I was not sure of my password, plus I used a different device to reserve the truck(my laptop), than to return it(my Smartphone). So it took me about 20 minutes to watch the video, log into my account, take pictures, and the record mileage. Seems like a lot to have to do just to return a rental. Ovderall, though, I was pleased with the service when checking out the truck and the reliability of the truck.

CHRISTOPHER F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON D. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

FELICIA Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DESTINY M. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RUSSELL R. 
Clasificación:
5.0

Easy process, great customer service.

Roy A. 
Clasificación:
5.0

You should allow the customer to scan in their drivers license as part of the reservation process. Doing it when you are there to get the equipment is not always easy. It took me a couple of attempts to get a decent picture because I was doing it in my car, early in the morning with very little ambient light. Not to mention that if I touched the screen in the wrong way it messed up the browser and I had to go back in. Doing the selfie at that time was no problem but being able to scan my drivers license when I was reserving it would have saved me lots of time and hassle.

Jeffrey S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HEATHER A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Marlena B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

jose G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

It was great

PATRICIA B. 
Clasificación:
3.0

I've never used a storage facility before. It's very nice but a little small. I thought I was getting a unit that said fits 2 rooms but it's quite small. Nonetheless I still was able to fit everything

Anna D. | Reservación
Clasificación:
5.0

Easy friendly service

Charles M. | Reservación
Clasificación:
4.0

Wonderful customer service

Privacy R.  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

I called the facility to confirm before leaving my apt with the movers and no one was on site who could find the unit I reserved or knew how to rent a unit.

Privacy R.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

Quick move in. Staff got ahold of me right away after i put the reservation in.

Privacy R.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

Decent facility and helpful staff.

Privacy R.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

I did not need this unit. Had one waiting for me when I got to town

Privacy R.  |  First Impressions 
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