Customer Reviews for Alpine Auto Center
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

2,031 comentarios

4430 Charles St   Rockford, IL 61108
(1600 block of S Alpine behind Papa John’s)

(815) 227-1468

Horarios de la ubicación

  • Lun.: 7 a. m. - 4:30 p. m.
  • Mar.: 7 a. m. - 12:30 p. m.
  • Mié.-sáb.: 7 a. m. - 4:30 p. m.
  • Dom.: 7:30 a. m. - 12 p. m.

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

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mike M. 
Clasificación:
5.0

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Sue H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rachel R. 
Clasificación:
5.0

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Edward R. 
Clasificación:
5.0

Very easy process. They said they were expecting the drop off and once the trailer was unhooked and looked over I was done. Really easy.

Brad B. 
Clasificación:
5.0

We only use them and they are awesome

marlin J. 
Clasificación:
4.0

Was charged with 2 gallons of fuel when I put 2 gallons in before returning. I did 22 miles.

John B. 
Clasificación:
5.0

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Benjamin P. 
Clasificación:
5.0

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James B. 
Clasificación:
5.0

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Lyle W. 
Clasificación:
3.0

Owner/Operator was very friendly and helpful at checking back in. Location is cramped with limited access, but service was great.

Murna L. 
Clasificación:
5.0

People that run this location are extremely helpful and polite keep me informed on everything highly recommend this location to anybody definitely doing bussiness again next spring with them thank you for the greatest service

JOHN M. 
Clasificación:
4.0

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Vernon L. 
Clasificación:
5.0

Juanita and Chris were amazing, very helpful and easy to deal with. They actually made renting and returning a truck for moving one of the more pleasant experiences of moving day.

Paul L. 
Clasificación:
5.0

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Kevin Y. 
Clasificación:
5.0

Great place to rent from!

Shirley S. 
Clasificación:
4.0

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michael L. 
Clasificación:
5.0

We love going to this particular Uhaul. Always helpful and great service!

MEGAN C. 
Clasificación:
4.0

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Shanna T. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and efficient. Truck was clean and ready to go.

Susan F. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful

Eric B. 
Clasificación:
5.0

Great place to rent from. Very Friendly and helpful. Would definitely recommend this location. I would give 10-20 stars if I could.

Shirley S. 
Clasificación:
4.0

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Patrick H. 
Clasificación:
4.0

Nothing, everything was smooth, fast, clean, and fairly priced.

Erica G. 
Clasificación:
5.0

Very prompt and professional.

James B. 
Clasificación:
3.0

Great customer service. Went above my standards

Lorna E. 
Clasificación:
5.0

The service was EXCELLENT

Stephen M. 
Clasificación:
3.0

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Darren R. 
Clasificación:
2.0

Customer service can be allot better and more understanding. Not everyone can put a proper time limit or keep to their amount of time they reserved you really need to make some changes to be able to extend time needed on your 24/7 service. I initially planed to use the truck for 1 day for 8 hours. I ended up needing it for 2 days. The person who called me on the phone during the second day was very rude I had to talk over him ranting saying I'll have the truck filled, swept and parked by the end of the day.

Timothy S. 
Clasificación:
4.0

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Ramonda F. 
Clasificación:
4.0

It would be nice if they offer free mileage on the rental truck

Mark M. 
Clasificación:
3.0

The return process us8ng the app was horrible. I made more than a dozen attempts to submit a picture of the odometer. The app would not accept it in any case. Fortunately the location personnel were able to process the return the following morning. But the app made me very upset.

Kris R. 
Clasificación:
5.0

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Francisco G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Cassandra S. 
Clasificación:
5.0

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Kenneth R. 
Clasificación:
3.0

My wife dropped the trucks off so I really can't answer the last three questions however she didn't say anything negative about the place so I assume it was acceptable.

Robert H. 
Clasificación:
4.0

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Dawn T. 
Clasificación:
5.0

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James J. 
Clasificación:
5.0

Always quick and efficient.

James B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy H. 
Clasificación:
5.0

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jessica F. 
Clasificación:
5.0

The gentleman was courteous and nice.

Russell R. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

DEANDRE P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas M. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful

Lisa G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

roger R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CODY C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NELSON M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Camille W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THERESA B. 
Clasificación:
1.0

Chris is bad business

Elizabeth B. 
Clasificación:
5.0

The staff was friendly and helpful. However your truck broke down on us. Left fluid all over the driveway at our new home. Have new equipment that doesn't leave your customer freezing and having to scramble to get a dead truck out of a busy road.

JERID B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JORDAN D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TREY D. 
Clasificación:
5.0

The man in the office went out of his way to accommodate our needs.

sue H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GABRIELLE S. 
Clasificación:
4.0

A little tight in terms of the space to get in for the drop off but overall, it was good.

LARS L. 
Clasificación:
5.0

I was EXTREMELY pleased with not only my service, but the quality and cleanliness of the truck. Would definitely rent from there again.

Melissa F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Cheryl K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL M. 
Clasificación:
3.0

The location was difficult to find and access. Also it was difficult to find your way out.

Sarah A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelli R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Morris S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Herbert W. 
Clasificación:
3.0

The person who took care of me was very helpful.

denis P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JILLIAN M. 
Clasificación:
5.0

Rental experience could not have been better.

Ray M. 
Clasificación:
5.0

When a reservation is made for a location and truck UHaul should go out of the way to ensure the customer needs are met. I didn't have enough space to haul all of my items for the move and had to throw away certain items.

ROY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Prince O. 
Clasificación:
5.0

Nothing really. Both of them were so wonderful and helpful. Thank you so much.

Jennifer G. 
Clasificación:
5.0

Great coue

Robert C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sithiphone C. 
Clasificación:
4.0

U love that I was able to use the mobile app.

Kenny C. 
Clasificación:
4.0

The check in process took forever to do it was a pain. The truck smelled so bad of smoke. Other than that everything was fine.

Rachel S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dustin W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cheri F. 
Clasificación:
5.0

The owner intended to take the trailer off of the hitch by himself but I offered to assist and he accepted, noting that the trailer is heavy.

Rusty M. 
Clasificación:
4.0

Nice people, very helpful

James M. 
Clasificación:
4.0

Chris was great!

Michael S. 
Clasificación:
5.0

Great job helping me.

Charles A. 
Clasificación:
5.0

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Ralph M. 
Clasificación:
5.0

Somehow my reservation was cancelled and he still was able to fix issue for me. Very greatful.

Mike S. 
Clasificación:
5.0

The owner and his wife are extremely nice and made our experience very smooth and stress free.

Sevan O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sean L. 
Clasificación:
4.0

Make sure everything was up too date on maintenance

Jason A. 
Clasificación:
5.0

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Sean L. 
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