Customer Reviews for All Purpose Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

1,629 comentarios

9521 FM 2920 Rd   Tomball, TX 77375

(281) 351-5197

Horarios de la ubicación

  • Lun.- vie.: 9 a. m. - 4:30 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 4:30 p. m.
  • Dom.: 12 p. m. - 4:30 p. m.

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Testimonials From Recent Customers

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DENIS B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DENIS B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephan G. 
Clasificación:
5.0

I love the manager she is STRONG and fierce and she got me going in no time. Gracias

Dulcia R. 
Clasificación:
5.0

Tracie is and has always treated me with extreme kindness and professionalism

EDWARD P. 
Clasificación:
5.0

It caused me stress when we are redirected to another drop off site from my choice. I have to make a phone call and answer calls for that redirections!

Romelee P. 
Clasificación:
3.0

Only 1 vehicle available in the size I wanted. The vehicle was not equipped with the extra option (dolly) that I requested, so I had to go back and get it after I left the location, thus adding to my miles. The vehicle wasn't clean inside, someone left a used fork in the passenger door and no one from the storage facility bothered to empty or clean the vehicle before I picked it up. When I returned the unit (3 hours early), I was asked to bring the dolly they forgot to give me inside the building for them….

Leta C. 
Clasificación:
5.0

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derrick C. 
Clasificación:
5.0

Excellent experience with this location. They made everything easy.

Barry M. 
Clasificación:
3.0

Truck was fine. I was on a time crunch and this location didn't open until noon. Confusing entrance to gated office. 2 delays bc 1 giving me the wrong set if keys and2 no contract in hand. All if this created more delays. Otherwise fine, just seemed a little unorganized.

Tracy K. 
Clasificación:
5.0

Great experience

Benny G. 
Clasificación:
5.0

Very easy to rent a truck for a day. Good experience

Sean K. 
Clasificación:
5.0

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Charles S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael E. 
Clasificación:
5.0

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Richard H. 
Clasificación:
4.0

Drop off kinda confused us since it was after hours. We couldn't connect through the website to return it so had to call the next day to make sure all was okay. The staff was super helpful.

Ben H. 
Clasificación:
5.0

This location went over and beyond helpfulness with storage, check-in, and guidance. Very personable and inviting, best U-Haul experience ever.

Willie M. 
Clasificación:
5.0

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RYAN M. 
Clasificación:
5.0

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Bradley G. 
Clasificación:
3.0

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Amy L. 
Clasificación:
5.0

Thank you!!!

Karla Q. 
Clasificación:
5.0

excellent job!!! was ready to go!!!super!!!

Greg T. 
Clasificación:
5.0

Nothing needed to be improved. They are perfect just how they are.

Maheshbhai P. 
Clasificación:
5.0

Our move was great due to no issues and good service from U Haul

Robert E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Corwin C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Oliver B. 
Clasificación:
5.0

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Charles L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary G. 
Clasificación:
3.0

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JOHN I. 
Clasificación:
5.0

The gas would be a good improvement. Don't charge people so much to refill it

Jose D. 
Clasificación:
5.0

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Zachary D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David P. 
Clasificación:
5.0

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John W. 
Clasificación:
5.0

Great service.

Brian R. 
Clasificación:
5.0

Difficult to navigate for a 26' truck. Better signage for dropoffs.

Mark C. 
Clasificación:
5.0

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John K. 
Clasificación:
4.0

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Marcus T. 
Clasificación:
5.0

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Mike R. 
Clasificación:
4.0

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don A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Manh N. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

phillip B. 
Clasificación:
5.0

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Terence B. 
Clasificación:
5.0

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Mike D. 
Clasificación:
5.0

Mobile pick up is extremely frustrating, and quite honestly I couldn't be more discouraged from using any U-Haul service ever again.

Mackenzie V. 
Clasificación:
5.0

Loved it.

Carey E. 
Clasificación:
5.0

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Gary L. 
Clasificación:
4.0

There was a loose wire on the trailer I rented. The lights worked when I picked ked it up. But after a few miles of driving the lights stopped working. I found the loose connection and pushed it back together. It worked loose again and I put it back a second time. This time I taped it together. This was reported to Tina when I returned the unit. HER REPLY was that they were working when I left. Maybe a little more maintenance, and a little more understanding when a customer reports a problem. Overall, good service and very convenient.

Andrew H. 
Clasificación:
5.0

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susan Z. 
Clasificación:
5.0

Tracy ; she is very kind and nice, she open the truck was clean we appreciate her work that way I rent several time from that location. Gracias

Mohammad F. 
Clasificación:
5.0

Nothing, everything was great. The staff was also great

Mark H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rick L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KIM E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARLOS G. 
Clasificación:
5.0

Tracy ! She was very polite and helpful. she checked out our truck and made sure that everything was taken care of. I had a very pleasant experience

Mohammad F. 
Clasificación:
5.0

The lady working was extremely nice

Joshua K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven A. 
Clasificación:
5.0

Tracy was very professional, knowledgeable, and flexible as my schedule had to be altered due to weather issues. I will highly recommend All Purpose Storage for U-Haul truck needs.

BOBBY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AMY S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dorwin M. 
Clasificación:
5.0

Great service all the details were explained and the truck was ready upon my arrival.

ERICK M. 
Clasificación:
5.0

Great movers!!!

NICHOLAS S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Breanna B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BELLA F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MITCHELL NEIL P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew K. 
Clasificación:
5.0

Entirely happy! Zero improvements needed! So blessed! Thank you

MELISSA F. 
Clasificación:
5.0

Customer service is top notch. I'm not always an easy customer, but the staff was very professional.

MICHAEL S. 
Clasificación:
1.0

I could not pick up van I reserved because allegedly uhaul does not rent vans to customers with out of state DL. they can only rent bigger trucks to such customers. only no one let me know this until I showed up to pick up the van. Apparently this new rule was 2days old but and it was not mentioned anywhere on website nor was there any notice posted anywhere in the office. Also I had to submit the names of two people who could verify my identity because i had an out of State DL. Another rule i did not see on the terms when i reserved. I really hope these two 'rules ' were not 'made up' to discriminate against. I have never had such disgusting customer service ever in my life!

nkeng F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clifton C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN C. 
Clasificación:
4.0

Drive is a little to get in and out off when towing a large trailer.

Richard W. 
Clasificación:
5.0

The lady who helped us was the best one yet. She explained everything in detail. This last experience was the best one yet.

Adam Z. 
Clasificación:
5.0

Don't change a thing. The process was effortless, the staff was very professional, and the equipment was in great shape. I did as much of the process ahead of time as I could, and the total time was just a few minutes. Overall, it was an excellent experience.

GERALD D. 
Clasificación:
5.0

Still waiting for my refund .

FRANKLIN G. 
Clasificación:
4.0

Notify and confirm with customers that you changed the pickup location

Carey R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Sean H. 
Clasificación:
5.0

Made my task of getting my motorcycle to the shop very easy. Gracias.

Jeff J. 
Clasificación:
1.0

The address 16949 N ELDRIDGE PKWY STE 770 TOMBALL, TX 77377 is not a Uhaul dealership, so they could not help at all. I'm not the first person to try and drop a truck here. My extra driving around trying to find a Uhaul dealer that would have the space to accept a truck caused me to go over my mileage- which your company charged me. I also had the truck ready to drop off at least 24 hours early than the agreement, but because of this snafu, didn't get any kind of credit for. Not happy with Uhaul at all. This is the first time I've had such a frustrating experience with them.

valerie S. 
Clasificación:
5.0

Everything is good

JAVED I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

keith S. 
Clasificación:
5.0

Helpful and friendly

JOHN K. 
Clasificación:
5.0

Best uhaul experience in a long time.

ROBERT T. 
Clasificación:
5.0

The first location lied to me and were "out to lunch for more than an hour" and could not help me with my confirmed reservation. I was to the location where I initially booked my reservation and she was able to get the trailer I wanted and had me out the door in 20 minutes. Love this location!

Michelle H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Iris C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRYAN D. 
Clasificación:
5.0

very fast, helpful and convenient to get in and out of.

JAMES W. 
Clasificación:
5.0

Employee very helpful. I will rent again. It's enjoyable doing business with friendly people. Thanks.

RICKEY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elissa N. 
Clasificación:
5.0

Enjoyed entire process.

EVA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert A. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

The customer service was excellent. I use this location often.

ADAM Z. 
Clasificación:
5.0

Thanks for everything.

Mohammad F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dakotajames C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CARLENE G. 
Clasificación:
4.0

I was in a short notice situation. I passed by 4 other locations while thinking. It was painless practically . I've rented before at other locations. I'm usually feeling fleased by either the information or cost. I end up wanting to go buy a new truck to avoid this feeling. I felt relaxed after this rental.

WILLIE T. 
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