Customer Reviews for All Now Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

Clasificación:

5.0

Air low in tires message but normal according to employee. Radio was not working

Clasificación:

5.0

Excellent service. People here are professional

Clasificación:

1.0

Jai detester le service au telephone ,quand jai essayer de comprendre pourquoi javais pus mon camion ou javais reserver , le comis avais aucune maniere de parler ! Jai du faire quasiment 4h de route sur mon 6h de location vue que vous avez deplacer ma reservation de ville ! Jetais sensser etre a st Jérôme jai ete pris a faire 2 aller retour a laval ! Dans le trafique ! Et du payer quand meme les 6h ! Quand jaurais du faire 45min de route max ... En plus de ne pas maviser que ce centre de location ne prend rien dautre que des carte de credit quand jai toujours payer par debit PARTOUT ailleur et que jai pas de carte de credit ! derniere fois pour moi ! Le comis sur place a laval etais parfait lui au moin sa bien ete. Malgré que sa pris environ 35 min avant de pouvoir partir du centre de location vue que tout etais long sur sa tablette ! Donc en gros ! Jai eu environ 1h35 de temps pour utiliser ma location de camion le reste jai perdu mon temps avec le trajet et depart du centre de location ! Et plus de gaz vue le trajet !!!

Clasificación:

3.0

the drop off location was grocery store and it was it was not obvious where i had to go to advise i had left the trailer

Clasificación:

1.0

Appeler le soir tard la journée d'avant car plus de camion disponible. Devoir aller à 30km pour le chercher.. se faire charger le kilométrage supplémentaires en plus du gaz. Je ne pouvais pas le ramener dans ma ville, il fallait absolument retourner à 30km. Un gros trous dans le camion super dangereux. La personne ne voulait plus que l'on se parle au téléphone mais seulement en message texte. Reçu un montant pour mon prochain achat et non sur mon montant actuel. Cela ne sert a rien je ne referais plus affaire avec un haul

Clasificación:

3.0

Nous avons été appelé la veille à 21h expliquant que les catalyseurs de leurs véhicules de location avaient été volé. Le lieu de location de départ était à st-Jérôme. Heureusement ils ont été capable de nous trouver un autre véhicule, mais à Laval. Cela nous a donc coûté plus cher en kilométrage, en gaz, et en temps! Cela fait deux années consécutives que nous réservons des camions U hual et il est arriver la même chose l'an dernier. Je comprends que c'est hors de votre contrôle, mais ce serait bien de trouver une solution d'éviter que vos clients ce retrouvent mal pris à la dernière minute. Nous avons cependant apprécié le service reçu de Hugo! Il a trouvé une solution et a été disponible. Nous aimerions avoir un crédit sur le montant de notre réservation puisque cela à engendrer beaucoup de complications dans notre journée de déménagement! Je vous remercie de votre temps! Cordialement, Ariane Lalonde & David Piquette

Clasificación:

1.0

The guy arrived 45 minutes late… They charged me two days on my card, but only use it one day