Customer Reviews for Albia Rentals
(U-Haul Neighborhood Dealer)

219 comentarios

2060 Hwy 5   Albia, IA 52531

(641) 932-3164

Horarios de la ubicación

  • Lunes - Viernes:
    9 a. m. - 12 p. m. / 1 p. m. - 5 p. m.
  • Sábado:
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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

Check the air pressure and condition of the tires before the customer arrives.

Steve C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

John P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

diane L. 
Clasificación:
2.0

First number I called didn't work. Then no one answered phone. They closed at noon and my drop off wasn't until evening. Tried to contact someone to inform if my drop off. No answer or voicemail. Left trailer earlier than scheduled. Got called next day asking if I dropped trailer off. Need a better communication system. Even a voicemail to leave or contact someone would be nice. Then return calls as needed if no one working or after work hours.

Ruth F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DARRELL O. 
Clasificación:
5.0

Great customer Service

Stewart L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew F. 
Clasificación:
1.0

3 seperate charges on my card for one rental I will contact my lawyer if it happens again

Sydney R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Melinda G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sheila N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brad K. 
Clasificación:
4.0

When returned to Albia was unable to reach someone for code for locking key in lock box. Someone had closed lock so I was unable to use lock available and other two key drop off locks were used. It worked out but since I lived 30 miles away it would of been helpful if someone could of answered phone.called in am and explained where key was located and staff was very pleasant and helpful.

Ruth F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christina K. 
Clasificación:
5.0

This is the second time we have used them to drop off equipment and they are always very attentive and makes the returning transaction very easy.

James B. 
Clasificación:
5.0

Nice place to rent from, very helpful. Prices seemed very fair when compared with other companies

DEBORAH H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sherri S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sherri S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JANET M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVE G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Tim M. 
Clasificación:
3.0

Should be listed that some of the trucks don't have cruise control. I would have chosen a different one that had it over the one I got.

Andrew M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LAURINE K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin R. 
Clasificación:
5.0

The equipment was clean, butThe tire came off and the rim 10 miles out of town. However, the people were nice, customer service was good and Uhaul roadside assistance took care of the problem even though it took 2 1/2 hours.

LEANNE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Janet M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles S. 
Clasificación:
5.0

Highly recommend using this Uhaul location. Great customer service and answered all questions.

Tristan P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Travis C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George D. 
Clasificación:
3.0

Ninguno

RICHARD B. 
Clasificación:
3.0

The car dolly I was rented, was beat up. It had holes in the fenders, none of the lights worked on the left side and it sounded as if it was falling apart behind the truck. It was a real POS. Plus having to take it back to that location or get charged an extra $60 is a complete scam.

Robert S. 
Clasificación:
5.0

Very friendly - extremely helpful hooking trailer to my vehicle.

Roland E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyle F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris C. 
Clasificación:
5.0

great dealer, very helpful and knowledgeable. 5 stars.

DOUGLAS R. 
Clasificación:
5.0

They were very helpful, friendly, and efficient.

Cory W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kraig K. 
Clasificación:
5.0

recommend them

DALE S. 
Clasificación:
5.0

Super nice gal that got us going in Albia. Highly recommend this location.

Douglas N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GUSTAVO D. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Craig R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAY R. 
Clasificación:
4.0

Great. Thanks.

RUTH B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lynnetta H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard G. 
Clasificación:
5.0

The lady that helped me pick up the truck (Becky, I think) was very friendly and went well above my expectations. Excellent service!

Cassy K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROY W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ivan C. 
Clasificación:
1.0

I was never able to take a picture of gas gauge or mileage as the keys we're not in truck and I had to call customer service to help and the owner had to come bring the keys. Then I got charged for gas even though there was no proof of what gas was before because I didn't get to take a picture.

Mackenzie P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL H. 
Clasificación:
2.0

The truck smelled of smoke and it was difficult to find the box to pick up the keys.

Troy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike H. 
Clasificación:
5.0

Very helpful.

Gary S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GARY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lucas County A. 
Clasificación:
5.0

Nada

Steven T. 
Clasificación:
3.0

Did not have any of the blankets that we ordered to go with the truck and we had to change what we were going to load. She offered to look but we would have had to travel to pick them up. Not sure how much notice she received in advance about the blankets.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

Was simply a drop-off location and the online check-in was very easy to do!

Kyle D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barry H. 
Clasificación:
5.0

Great service at location. Had to drive a hour to location when there were trucks local

Chris B. 
Clasificación:
5.0

Friendly, knowledgeable, and extremely helpful person who made sure we got what we needed. I would recommend this site enthusiastically.

dian O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff A. 
Clasificación:
5.0

Very good service

Steven T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve T. 
Clasificación:
5.0

Nothing that I am aware of, they saw us enter the parking lot and were right there to assist.

JOSEPH A. 
Clasificación:
5.0

Knowledgeable, kind hearted

Steve H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aaron H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jerald M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Staci W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Staci W. 
Clasificación:
5.0

Everyone was great. Thank you.

Roland P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Frederick H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jerald M. 
Clasificación:
2.0

My husband was allowed to leave without working lights on the trailer, and after buying another adapter at Oreilly Auto parts, they still didn't work. He was able to get them working after getting back to his parent's house, but he shouldn't have been allowed to take the trailer in that unsafe and illegal condition.

Mike R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven T. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyle B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIM H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert B. 
Clasificación:
4.0

I rented a 10' truck on Thanksgiving weekend, in Iowa, to travel to Minnesota. The truck didn't have snow tires and I got stuck several times on side streets. I had a small shovel and was able to dig out, except the last time. When I called U-Haul to say I was stuck, they offered to get quotes from tow companies! Fortunately, I was eventually able to get unstuck, but it is totally unacceptable for the company to rent trucks with smooth summer tires in the winter in the Snow Belt.

Gerald B. 
Clasificación:
5.0

I got a ticket driving because the turn signals didn't work on the trailer. Please contact me via email.

Matthew L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John M. 
Clasificación:
5.0

Return went just fine

Delena J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John B. 
Clasificación:
5.0

Best experience renting a uhaul I have ever had. Very professional and customer oriented. Sherry was awesome!

Rick R. 
Clasificación:
5.0

The attendant r here was also faced with a problem stemming from a mistake by corporate. The attendant quickly and efficiently handled the problem and made a very satisfied customer. Great service!

ANDY T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Naeem K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David I. 
Clasificación:
5.0

Great moving experience with u hall

jim E. 
Clasificación:
5.0

We would love if Jacks were accessible for the trailers, this business was phenomenal! We loved our experience with renting from uhual very awesome people!

wesley B. 
Clasificación:
5.0

The inside of the truck was dirty. When told, the swept out the truck right away.

BOB R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kevin H. 
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