Customer Reviews for Ace Equipment & Welding
(U-Haul Neighborhood Dealer)

270 comentarios

5973 Kingsport Hwy   Gray, TN 37615

(423) 207-1710

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Vie.: 8 a. m. - 4 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 2 p. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 8/13/2022 - 8/14/2022: cerrado
  • 8/20/2022 - 8/21/2022: cerrado
  • 8/27/2022 - 8/28/2022: cerrado
  • 9/2/2022 - 9/5/2022: cerrado

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(423) 207-1710

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  • 9/2/2022 - 9/5/2022: cerrado
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donna M. 
Clasificación:
5.0

Easy parking in the 26 foot truck, drop box was easy to find. Would be nice to have a bit more light in the parking lot.

Philip L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew C. 
Clasificación:
5.0

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Johannes Q. 
Clasificación:
5.0

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Brian N. 
Clasificación:
5.0

If nobody has a car hauler local. Drive to Gray TN. They normally have excellent inventory. Plus great to deal with.

RANDY H. 
Clasificación:
2.0

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Chris C. 
Clasificación:
4.0

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Cecil L. 
Clasificación:
5.0

I received great service & inventory was great! Only car hauler around the triad area. If you can't find a rental anywhere else try Gray Tennessee. 423-434-0008

RANDY H. 
Clasificación:
5.0

Nice folks & had good inventory.😊

RANDY H. 
Clasificación:
5.0

Nothing, already efficiently set up.

George P. 
Clasificación:
5.0

Pay these people more

Jesse W. 
Clasificación:
5.0

Will not rent from any other Uhaul Location. Always positive attitude and precise to the point.

MLA A. 
Clasificación:
5.0

Friendly and helpful

Brian W. 
Clasificación:
5.0

Excellent service and friendly atmosphere! Kim was always there when I needed help!! Definitely recommended!!

Brian S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Raymond I. 
Clasificación:
5.0

You don't need to improve nothing at this specific facility. Instead, you should send other people from different location to train with them; specially when it comes to deal with customers.

MLA A. 
Clasificación:
5.0

Will not go anywhere else unless they don't have the equipment I need. Both individuals running this business are competent, given the fact that most Uhaul places have no idea what customer service is.

MLA A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donnie W. 
Clasificación:
5.0

No problems.

BRENDA M. 
Clasificación:
5.0

Maybe a option of a pre-check in like on a app or website where you can already upload your license and or card to speed things up.. other than that things were smooth! No complaints.. good service!

Brandon L. 
Clasificación:
5.0

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Justin J. 
Clasificación:
4.0

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JOHN P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

John R. 
Clasificación:
5.0

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Francisco M. 
Clasificación:
5.0

Sweetest people!!!!

Bill B. 
Clasificación:
1.0

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MARK M. 
Clasificación:
5.0

Renting with uhaul is always a good experience. The only thing is the way the pricing is set up. I paid $800 for a truck I used for 27 hours. I wish there was an option to *not* have to pay for 4 full days of use, maybe a pay for what you use kind of thing. Is there qnyrhing that can be done about this?

GARY H. 
Clasificación:
5.0

Nothing really to improve the lady at the location was just a sweetheart and super professional

Buskila E. 
Clasificación:
5.0

It's a very good company that was quick and easy and have their equipment ready to go and clean. When I was done I only booked 28 miles on it to get back they should be refund my money attitude hundreds of dollars she says a dollar now so I should get like 150 bucks back but that was really good to work after she thinks

Kathleen B. 
Clasificación:
4.0

I dropped off on a Sunday and used the drop box

Michael M. 
Clasificación:
5.0

Kim at uhaul was awesome!!

KEVIN G. 
Clasificación:
5.0

Friendly staff. No improvements needed.

Joseph S. 
Clasificación:
5.0

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Edward M. 
Clasificación:
5.0

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John W. 
Clasificación:
4.0

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Robert B. 
Clasificación:
5.0

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Steven C. 
Clasificación:
5.0

great people

GARY H. 
Clasificación:
5.0

Friendly, Comfortable Atmosphere

Bryan L. 
Clasificación:
4.0

Nothing to improve. Personnel where very friendly.

Terry M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ryan L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lane P. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Brett B. 
Clasificación:
5.0

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Jason H. 
Clasificación:
1.0

The uhaul in gray was awesome but the main center was the most horrible experience I have ever had I would not even give them a one star

Kenneth L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

gabriel Q. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Julia B. 
Clasificación:
5.0

Good site, good help, drove to Tenn and picked up the trailer.

Jason G. 
Clasificación:
5.0

Fantastic experience!

Brittany Q. 
Clasificación:
5.0

Amazing service, friendly, knowledgeable and a pleasure to meet.

tim S. 
Clasificación:
5.0

Very personable and welcoming. A pleasure to deal with. Very accommodating and added a warm personal touch.

tim S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Judy E. 
Clasificación:
5.0

Kim and Wade always do a good job and go the extra mile for their customers/

John R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessee W. 
Clasificación:
4.0

6x12 trailers should be equipped with hitch jacks. Very heavy to even just lift off of hitch ball. Then they just drop to ground. Somewhat dangerous.

Ralph H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

wanda T. 
Clasificación:
5.0

Great, friendly, and down to earth people. Would deffinetly go back.

Michael K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rick B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

stan S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

stan S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandon H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

john R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry W. 
Clasificación:
5.0

I absolutely love these folks at

Kimberly R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HAROLD O. 
Clasificación:
5.0

Second time I rented from them within a few weeks. Would definitely rent from them again.

HAROLD O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Janie M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff A. 
Clasificación:
5.0

Great to deal with, nice people. Would use them again.

HAROLD O. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

blaine C. 
Clasificación:
5.0

Good people!

john R. 
Clasificación:
5.0

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LESTER O. 
Clasificación:
4.0

They were so pleasant to work with. I have 0 complaints and I would give them a 10 for helpfulness.

Karen A. 
Clasificación:
5.0

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Dester W. 
Clasificación:
5.0

No improvements Kim was great to work with and she is very customer friendly!

Paul M. 
Clasificación:
1.0

Location was not open at advertised time. Called 1800 Uhaul number and representative instructed me to hook up trailer and leave. A man come out of the garage and told us he would not let us leave with the equipment. Wasted valuable time sorting out the mess because the location was not open.

Andrew H. 
Clasificación:
5.0

The owners of Ace equipment are wonderful people. They went above and beyond to help me check a truck out late at night. I had the worst experience with the self check out but that was not their fault. I wish I could rate that part of this but there's not an option.

Rebecca F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aubrey H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Deborah T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Irene C. 
Clasificación:
5.0

The 6x12 box trailer needs to have a jack on the tongue. This trailer is very heavy at the front. Other than that, I was very pleased.

jack B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff J. 
Clasificación:
4.0

The trailer i rented was ok but the sliding door would stick in the up position. Two grown men could not pull it down. We had to take a rubber mallet and tap the door while pulling down to get it to close..other than that everything was good.

Jeffery S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jim P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelly B. 
Clasificación:
5.0

Staff was friendly and helpful.

Lucinda R. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

joe N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHARLA N. 
Clasificación:
3.0

Truck has a coolant leak and stripping along driver's side of windshield is loose. Both need to be addressed.

Steven G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard S. 
Clasificación:
4.0

Good, friendly staff. Convenient.

John R. 
Clasificación:
5.0

put a hitch jack on the trailer

glenn O. 
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