Subject: Surfacturation sur le contrat 94804630 To: 844002_afm@uhaul.com Bonjour, J'ai remis le véhicule au marche bon pasteur du 70 rue george-muir Québec avec le bon niveau d'essence au compteur. Je constate que la personne qui a receptionné le véhicule m'a facturé du carburant. Hors j'ai rempli le réservoir comme vérifiable sur la photo niveau-gaz-Km.jpg. De plus, il y a une erreur sur la facture concernant le niveau d'essence qui ne reflète pas la réalité au moment de la remise du véhicule. Je vous ai joint comme évidence le recu de petro canada recu-gaz-petro-Canada.JPG. Pourriez-vous me rembourser le montant de surfacturation 11,64 $ + taxe, svp (facture joint Facture-UHAUL.pdf), svp De plus je tenais a vous préciser que je n'ai pas réussi a faire la validation de l'équipement ce matin lors de la prise du véhicule le 17-08-2024 au meme endroit que la remise du véhicule avec l url que vous m avait transmis sur le cell 514-516-9927, http://uhaul.com/s/AB8D607741. J'ai essayé de joindre votre support mais personne m'a repondu. Cordialement.
israel l
Marche Bon Pasteur
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Servicios en esta ubicación:
One-Way and In-Town® Rentals in Quebec City, QC G2N1K9
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not much place to drop the truck
Kevin ASuper bon service surtout rapide
Nancy MLe camion est supposé d'être rempli au quart, mais c'était plutôt au 1/8. Ils m'ont chargé une couverture, mais je ne l'avais pas. J'aurais dû vérifier ma facture électronique sur place. J'ai fait ma réservation quelques semaines avant le déménagement et la jeune demoiselle est très débrouillarde et compétente. Le jour du déménagement, pas d'attente ( 5 minutes et la paperasse) Le retour sans problème. J'ai déménagé fin juillet et pendant les heures d'ouverture. Si vous avez à faire un petit déménagement, c'est parfait !!! Sans problème, sans soucis. Je recommande cet endroit, car l'employée qui est présente, est vraiment professionnelle et efficace !!!
Catherine DVery slow service. The vehicle was not ready for us. The gas was not filled up to where it showed on the contract.
Marianne M